Меня постоянно топят соседи сверху

Здравствуйте! Ваша ситуация конфликтная. Решить дипломатически не получится. Нужно принимать меры и довольно жесткие. Начнем по порядку.

Во-первых, сначала огородите себя от не восполняемого ущерба. Например, застрахуйте Ваше жилье в серьезной страховой компании на риски от затопления (стоимость такой страховки в год около 1000 рублей, страховая сумма на страховой случай до 300 000 рублей).

Во-вторых, касаемо мужа внучки квартиросъемщика. Для того, что бы его привлечь к гражданской ответственности нужно через суд установить, что он является лицом, проживающим в квартире (до такого признания он будет считаться проживающим по другому адресу) и доказать тот факт, что именно его действия привели к затоплению. Тогда все проживающие лица будут нести солидарную (совместную) ответственность перед Вами (в том числе и муж внучки). А так крайним будет оставаться только наниматель. Сразу сознаемся, достичь таких результатов крайне трудно.

В-третьих, касаемо воздействия на соседей. Впредь при каждом факте затопления необходимо вызывать работников ЖЭУ, фиксировать такие факты и, конечно, обращаться в суд. Судебное решение позволит взыскать с бабушки все убытки. Имейте в виду, что взыскание может производиться и с пенсии, а также за счет имущества, которое у соседей находится дома (например, у них есть телевизор, который купил муж внучки, но так как такой товар не именной, его могут изъять судебные приставы для продажи с торгов). Так что судебное решение обеспечит возможность компенсации затрат.

В-четвертых, о каждом факте следует в письменном виде извещать муниципалитет (наймодателя) и требовать принятия мер к их нанимателям как к лицам, нарушающим жилищные права других жильцов. В последующем можно будет ставить вопрос о выселении из дома таких соседей. Более того, этот создаст возможность взыскания убытков с муниципалитета, как с организации не принимающих мер по предотвращению ущерба.