Апелляционная жалоба по гражданскому делу

Не согласившись с решением по гражданскому делу, участники вправе его обжаловать. Труд юриста, который представляет ваши интересы в суде, за подготовку документов и участие во второй инстанции оплачивается отдельно, причём гонорар может составлять немалую сумму.

На самом деле, если дело не слишком запутанное и сложное, обжаловать не вступившее в законную силу решение суда первой инстанции можно самостоятельно. Как это сделать и что нужно принять во внимание, расскажем в нашей статье.

Апелляция в гражданском процессе

Любое не вступившее в законную силу решение можно обжаловать вне зависимости от того, каким составом суда оно было вынесено. Например, предметом обжалования может стать решение мирового судьи о расторжении брака, результат рассмотрения районным судом заявления о восстановлении на работе, о взыскании суммы и т.д.

Дело, рассмотренное мировым судьей, обжалуется в районный; если изначально разбирательство было в районном суде – обращаться необходимо в областной (краевой) суд. Апелляционное рассмотрение производится тремя судьями в областных судах, одним судьей в районных.

Основаниями подачи апелляционной жалобы могут стать несогласие с результатом рассмотрения в полном объеме или в части, несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, неправильное применение гражданского законодательства, грубые нарушения процедуры рассмотрения и т.д. Чаще всего поводом для несогласия служит полный отказ в удовлетворении заявленных требований.

От апелляционного обжалования следует отличать отмену заочного решения, когда ответчик, в отсутствие которого рассматривалось дело, реализует своё право отмены заочного решения в 7-дневный срок со дня получения копии. Такое заявление рассматривается судом первой инстанции, который наделяется полномочиями отменить собственный результат заочного рассмотрения. Другими участниками такое решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, как обычно.

Не относится к апелляции и процедура отмены судебного приказа – он отменяется из-за поступивших возражений, поданных должником с соблюдением 10-дневного срока. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье об отмене судебного приказа.

Важной особенностью апелляции в любой отрасли права, в том числе и гражданской, является то, что обжалуется только не вступившее в законную силу решение. После того, как оно вступило в законную силу, отменить его можно только в кассационном порядке или по вновь открывшимся обстоятельствам, ранее не известным.

Подача апелляции облагается госпошлиной, которая всегда составляет 150 рублей, вне зависимости от характера спора (имущественный или неимущественный).

Следует отметить, что правом обжалования, в отличие от уголовного судопроизводства, обладают не только участники процесса или их представители. По смыслу гражданского законодательства, любой человек, чьи права так или иначе затронуты судебным решением, может подать частную жалобу.

Отметим, что частная жалоба не облагается госпошлиной, она подается бесплатно.

Если суд придет к выводу о том, что апелляция подана ненадлежащим лицом, выносится определение об отказе в ее принятии, с указанием причин. Такое определение может быть отдельно обжаловано в вышестоящий суд.

Апелляция по гражданскому делу подразумевает несколько этапов:

1. Изучение решения, выявление пунктов, с которыми вы не согласны и намерены об этом указать в жалобе, определение срока оспаривания и разрешение вопроса о его восстановлении, если есть в этом необходимость.
2. Составление текста жалобы, непосредственная подача через тот суд, который рассматривал дело изначально.
3. Судебное заседание второй инстанции.

Рассмотрим все стадии подробнее.

Подготовка к обжалованию

Обычно гражданин не согласен с результатом рассмотрения дела, когда суть спора разрешена не в его пользу, причем это становится понятно уже во время оглашения полного или краткого решения. Если судья оглашает только резолютивную часть, у него есть 5 суток для того, чтобы изготовить полный текст решения и разослать его копии сторонам.

В тех случаях, когда человек не присутствовал на судебном заседании, придти к выводу о необходимости обжалования он может объективно только после получения копии решения. Бывает, что в тексте неверно указана дата или название улицы — тогда можно обратиться с заявлением к судье об исправлении ошибок путём вынесения дополнительного решения. Например, когда точность в указании адресных сведений необходима для внесения данных в Росреестр. Исправление мелких неточностей не является процедурой обжалования, эти проблемы разрешаются упрощенно.

Если же вы не согласны именно с тем, как был разрешён спор, необходимо подавать апелляционную жалобу, указав все доводы, на которые вы просите обратить внимание.

Сроки подачи жалобы

Важную часть подготовительной работы занимает вопрос о сроках обжалования. В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 321 ГПК РФ, обжаловать решение можно в течение месяца со дня принятия решения в полном тексте.

Отметим, что 1 месяц со дня вынесения решения – это общий срок подачи апелляционной жалобы по гражданскому делу. В некоторых случаях законом прямо предусмотрены иные сроки. К примеру, на решение по спору об избирательных правах гражданина жалоба может быть подана в течение 5 суток.

Как и в других отраслях права, этот срок можно восстановить при наличии уважительной причины пропуска – например:

• тяжелая болезнь самого апеллятора или его близкого родственника. Насколько тяжелой считается болезнь в таких случаях, решается индивидуально. По практике, имеется ввиду такое заболевание, которое потребовало интенсивного ухода или даже переезда в другой регион, в связи с чем человек объективно не имел возможности составить и подать жалобу;
• стихийные бедствия;
• длительные командировки за пределы муниципального округа;
• неполучение копии решения. В этом случае судебная практика идет по пути, который предполагает обязанность гражданина своевременно получать доставленную ему корреспонденцию. Так, если сторона присутствовала на оглашении полного решения судьей, но при этом восстанавливает пропущенный им срок по причине невручения копии решения, более чем вероятно столкнуться с отказом в восстановлении, особенно если имеется «корешок» уведомления заказного письма с отметкой о возвращении с почтового отделения. При этом суд исходит из объективной осведомленности стороны о результате рассмотрения и ее возможности обратить непосредственно в канцелярию суда за получением копии.

Заявление о восстановлении срока может быть указано в самой жалобе или отдельно (госпошлиной не облагается):

В Комсомольский районы суд г. Череповца

Истец:
Петров В.Н., проживающий в г. Череповец,
ул. Петровская, д. 10, кв. 7

ЗАЯВЛЕНИЕ
о восстановлении пропущенного срока апелляционного обжалования

Решением Комсомольского районного суда г. Череповца от 21.06.2018 в удовлетворении моих исковых требований о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула с ООО «Перспектива» отказано в полном объеме. Текст полного решения был изготовлен 24.06.2018, его копию я получил по почте только 28.07.2018, то есть за пределами месячного срока обжалования.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 321, 112 ГПК РФ,

Восстановить пропущенный срок обжалования решения Комсомольского районного суда г. Череповца от 21.06.2018, исчислять его со следующего дня после фактического получения копии, то есть с 29.07.2018.

Приложение: конверт с отметкой о поступлении корреспонденции в почтовое отделение 27.07.2018, квитанция о вручении корреспонденции 28.07.2018.

Петров В.Н., подпись, число

Если в восстановлении пропущенного срока суд отказал, на определение можно подать частную жалобу в 15-дневный срок.

Стороны и иные заинтересованные лица вправе подать так называемую краткую апелляционную жалобу еще до ознакомления с решением, в которой изложено общее несогласие с результатом рассмотрения дела. В конце текста необходимо отметить, что полная жалоба будет подана после получения копии решения. Таким образом, сторона гарантированно не пропустит срок обжалования, если такая предварительная апелляционная жалоба будет подана в суд сразу после оглашения полного текста решения.

Образцы краткой и полной апелляционной жалобы по гражданскому делу

Статьей 322 ГПК РФ предусмотрены требования к содержанию жалобы, как краткой, так и полной. Несоблюдение этих требований может повлечь оставление заявления без движения. В тексте должно быть:

• наименование суда, в который обращается автор – это вышестоящая инстанция, обычно судебная коллегия по гражданским делам областного (краевого) суда. Напомним, что по правилам, установленным ст. 321 ГПК РФ, фактически апелляционная жалоба подается в тот суд, который принимал решение. Если вы направите ее сразу в вышестоящий суд, то он обязан вернуть нижестоящему в целях соблюдения установленного порядка пересмотра.
• наименование лица, который обращается с просьбой пересмотра – его ФИО, адрес регистрации и фактического проживания, контакты, процессуальное положение, такие же сведения и о другой стороне.
• решение суда, с которым выражается несогласие – здесь нужно указать дату вынесения и кратко результат рассмотрения.
• доводы, по которым оспаривается решение. Здесь необходимо как можно полно и доходчиво написать, почему вы оспариваете принятое решение. Желательно сослаться на нормы закона, которые, по вашему мнению, были нарушены.
• документы, которые автор жалобы прилагает для направления в вышестоящий суд. Это могут быть: доверенность (чтоб подтвердить свое апелляционное право), договора, свидетельства, квитанции (в том числе и об уплате госпошлины), схемы – словом, все то, на что необходимо обратить внимание. Кроме того, приобщаются копии жалоб для того, чтобы суд направил их остальным участникам.

Закон запрещает ссылаться на новые доказательства, которые не были предметом исследования в суде первой инстанции. В порядке исключения ссылка на новые доказательства в апелляционной жалобе по гражданскому делу допускается, если указаны объективные причины невозможности представить новые сведения раньше.

Образец краткой жалобы:

В Приморский краевой суд

Истец:
Половинкин Е.П., проживающий в г. Приморске,
ул. Деревенская, д. 16, кв. 7

Ответчик:
Дворников Е.Н., проживающий в г. Приморске,
ул. Брежнева, д.21, кв. 2

по гражданскому делу о признании права собственности
на ½ жилого дома, находящегося по адресу
г. Приморск, ул. Брежнева, д. 21, кв. 2

Апелляционная жалоба (краткая)

Решением суда г. Приморска от 20.07.2018 в удовлетворении моих исковых требований к ответчику Дворникову Е.Н. о признании права собственности на ½ жилого дома по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д.21, кв. 2, отказано в полном объеме. При этом в день рассмотрения дела 20.07.2018 судьей была оглашена только резолютивная часть решения, до настоящего времени полный текст не оглашен.

С оставлением моих исковых требований без удовлетворения я полностью не согласен, считаю решение незаконным, принятым с грубыми нарушениями материального и процессуального права и подлежащим отмене.

В соответствии с положениями ст. 199 ГПК РФ, вынесение полного решения может быть отложено на 5 дней со дня объявления резолютивной части. В настоящее время текст полного решения не объявлен сторонам.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 112, 321 ГПК РФ,

Отменить решение суда г. Приморска от 20.07.2018 об оставлении моих исковых требований к ответчику Дворникову Е.Н. без удовлетворения. Полный текст жалобы будет направлен в судебную коллегию по гражданским делам Приморского краевого суда после получения решения в окончательной форме.

28.07.2018, подпись,
Половинкин Е.Н.

Обратите внимание на даты в примере: мы специально датировали жалобу 28.07.2018, то есть более чем через 5 суток после оглашения резолютивной части. Получается, что судом не выполнены требования ГПК РФ о том, что полный текст должен быть изготовлен в течение 5 суток? К сожалению, нередко встречается несоблюдение этого срока. Трудно сказать, чем это вызвано – вероятно, большой загруженностью судов общей юрисдикции.

Так или иначе, но практика показывает, что в большинстве случаев судьи составляют полный текст решения спустя 7-10 дней после оглашения «резолютивки». Именно поэтому мы рекомендуем читателю не ждать, пока аппарат суда проинформирует о готовности текста, а сразу направлять в суд краткую апелляционную жалобу, во избежание пропуска апелляционного срока.

Как видно из примера, даже в сокращенном варианте жалоба должна соответствовать требованиям ст. 322 ГПК РФ. В ней содержатся все необходимые реквизиты, без которых суд может вынести определение об оставлении без движения. Полная апелляционная жалоба по гражданскому делу, кроме этих реквизитов, должна быть дополнена основаниями, по которым выражается несогласие с результатом рассмотрения — воспользуйтесь нашим образцом:

В Приморский краевой суд

Истец:
Половинкин Е.П., проживающий в г. Приморске,
ул. Деревенская, д. 16, кв. 7

Ответчик:
Дворников Е.Н., проживающий в г. Приморске,
ул. Брежнева, д.21, кв. 2

по гражданскому делу о признании права собственности
на ½ жилого дома, находящегося по адресу
г. Приморск, ул. Брежнева, д. 21, кв. 2

Решением суда г. Приморска от 20.07.2018 в удовлетворении моих исковых требований к ответчику Дворникову Е.Н. о признании права собственности на ½ жилого дома по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д.21, кв. 2, отказано в полном объеме.

С оставлением моих исковых требований без удовлетворения я полностью не согласен, считаю решение незаконным, принятым с грубыми нарушениями материального и процессуального права и подлежащим отмене.

В своем решении суд указал, что истцом, то есть мною, не доказан факт приобретения прав на ½ часть жилого дома, расположенного по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д. 21, кв. 2. Судом приняты во внимание пояснения ответчика о том, что в настоящее время изменились обстоятельства и цена проданной мне ½ части дома, в этой связи он желает возвратить мне денежные средства и расторгнуть сделку.

Вместе с тем, в судебном заседании установлено следующее.

Согласно договору купли-продажи от 20.02.2018 я как добросовестный покупатель приобрел у Дворникова Е.Н. ½ спорного дома по вышеуказанному адресу, в тот же день я передал Дворникову Е.Н. полную стоимость половины объекта в размере 1200000 рублей, о чем свидетельствует собственноручная запись продавца в конце договора и его подпись.

Поскольку Дворников Е.Н. вовремя не подготовил необходимые документы, а впоследствии 23.03.2018 предоставил неполный пакет документов в Росреестр Приморского края, процедура регистрации перехода прав собственности на ½ жилого дома была приостановлена.

В настоящее время Дворников Е.Н., мотивируя изменениями его личных обстоятельств и повышением цен на недвижимость в г. Приморске, направил в Росреестр заявление о том, чтобы регистрация ни при каких обстоятельствах не происходила. Дворников Е.Н. «передумал» продавать ½ доли дома и желает возвратить мне денежные средства.

Отказывая в удовлетворении требований о признании за мной права собственности, судом нарушены требования материального закона. Так, в соответствии с положениями ст. 556 ГК РФ, передача недвижимости продавцом и принятие ее покупателем осуществляются по подписываемому сторонами передаточному акту или иному документу о передаче.

В договоре от 20.02.2018 указано на фактическую передачу мне ½ жилого дома по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д.21, кв. 2, что подтверждается подписями стороны и моим вселением в этот дом, без каких-либо препятствий со стороны продавца.

Суд не принял во внимание, что все расходы по содержанию дома с 20.02.2018 по настоящее время нес я. Таким образом, судом не учтены положения ст. 210 ГК РФ о том, что бремя содержания имущества несет именно собственник, из чего следует, что я таковым являюсь. В нарушение процессуальных требований ст.157 ГПК РФ, документы об оплате мною за указанный период коммунальных услуг и о производстве капитального ремонта северной стороны дома судом при рассмотрении дела не исследовались.

Согласно ст. 551 ГК РФ, переход права собственности на недвижимость по договору купли-продажи подлежит обязательной регистрации, от которой продавец уклоняется, что подтверждено показаниями свидетелей Курьяновой Е.Г., Мартимовой Н.Ш.

Таким образом, судом сделан неверный вывод о том, что мне не принадлежит фактическое право собственности на ½ жилого дома по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д.21, кв. 2.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 320 ГПК РФ,

Решение суда г. Приморска от 20.07.2018 об оставлении моих исковых требований к ответчику Дворникову Е.Н. без удовлетворения отменить как незаконное. Вынести новое решение о признании за мной права собственности на ½ жилого дома по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д.21, кв. 2.

Апелляционное рассмотрение рассмотреть с моим участием.

28.07.2018, подпись,
Половинкин Е.Н.

Необходимости в приобщении каких-то новых документов к апелляции обычно не возникает. В некоторых случаях, как мы уже упомянули, можно предоставлять новые документы, если не было возможности это сделать при первоначальном рассмотрении. Жалоба сдается в канцелярию суда лично, может быть направлена письмом (заказным или простым), или электронной почтой (адрес всегда указан на официальном сайте суда).

Рассмотрение апелляционной жалобы

Законом предусмотрено, что в течение 5 суток после получения судьей жалобы может быть вынесено определение об оставлении ее без движения. Апеллятору рекомендуется исправить процессуальные ошибки, из-за которых рассмотрение становится невозможным, в определенный срок. К примеру, судья указывает на необходимость оплатить госпошлину, если нет соответствующей квитанции, или предоставить доверенность, которую не приобщили сразу.

Если в течение установленного судом срока препятствия были устранены, апелляционная жалоба считается принятой в день поступления. Если нет, то она возвращается без рассмотрения.

Когда препятствий для рассмотрения дела нет, суд начинает подготовку к слушанию. Копии жалобы рассылаются заинтересованным лицам, им предлагается написать возражения. Такой «ответ» апеллятору не обязателен, составляется в свободной форме и по желанию:

В Приморский краевой суд

Ответчик:
Дворников Е.Н., проживающий в г. Приморске,
ул. Брежнева, д.21, кв. 2

Истец:
Половинкин Е.П., проживающий в г. Приморске,
ул. Деревенская, д. 16, кв. 7

ВОЗРАЖЕНИЯ
На апелляционную жалобу истца Половинкина Е.П.

Решением суда г. Приморска от 20.07.2018 в удовлетворении исковых требований Половинкина Е.П. о признании права собственности на ½ жилого дома по адресу г. Приморск, ул. Брежнева, д.21, кв. 2, отказано в полном объеме.

Считаю, что указанный результат рассмотрения исковых требований Половинкина Е.П. соответствует требованиям материального и процессуального права.

В своей апелляционной жалобе истец указал, что судом фактически не исследовались документы, представленные им в судебное заседание, не были приняты во внимание обстоятельства, свидетельствующие о фактическом проживании истца в спорном доме, а также несение им всех расходов по его содержанию.

Вопреки этим доводам, все указанные доказательства были исследованы судьей, о чем свидетельствует протокол судебного заседания от 18.07.2018 (л.д. 34, том 2).

Кроме того, из показаний свидетелей Курьяновой Е.Г., Мартимовой Н.Ш. следует, что в Росреестр в назначенное время я всегда являлся, при этом 23.03.2018 действительно была приостановлена регистрация по объективным причинам, не зависящим от полноты собранных документов.

Поскольку моя квартира, в которой я проживал до настоящего времени, подверглась пожару, о чем свидетельствует материал проверки и акт о пожаре № 345, представленный суду, обстоятельства, при которых был заключен договор купли-продажи, полностью изменились и мне необходимо иметь жилье. Данные обстоятельства, в соответствии с требованиями ст. 451 ГК РФ, в полной мере обоснованно учтены судом, как и то, что в настоящее время стоимость половины дома оценена в 1800000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ч. 2 ст.325 ГПК РФ,

Решение суда г. Приморска от 20.07.2018 по гражданскому делу оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Половинкина Е.П. – без удовлетворения.

Дворников Е.Н., число, подпись

Возражения сдаются также в канцелярию суда первой инстанции, секретарь или помощник судьи рассылают их другим лицам для сведения. По заявлению заинтересованной стороны копия возражений может быть выдана на руки прямо в суде.

Таким образом, всю подготовку к рассмотрению дела в вышестоящей инстанции ведет суд первой инстанции, извещая участников о том, что имеется жалоба. Лица информируются и о том, когда материалы дела направят в судебную коллегию – по общему правилу, по истечении одного месяца со дня вынесения полного текста решения. На практике нередко встречается более позднее направление дела в вышестоящий суд. Иногда обе стороны обращаются с ходатайствами о восстановлении срока обжалования, при таких обстоятельствах время, отведенное на организацию и подготовку, увеличивается.

Возникают ситуации, когда дело уже направлено и даже назначено к слушанию второй инстанцией, а в районный суд приходит жалоба от одного из участников. Тогда ведется работа по рассмотрению ходатайства о восстановлении пропущенного срока и, в случае его удовлетворения, материал дополнительно досылается в апелляцию.

Извещение о дне рассмотрения дела направляет участникам рассмотрения аппарат судьи апелляционного суда.

Непосредственно судебное заседание по повторному рассмотрению предполагает следующий порядок:

1. председательствующий (один из трех судей) объявляет, какая жалоба рассматривается и по какому делу, разъясняет регламент и права участвующим лицам, выясняет вопрос о возможности заседания в отсутствие неявившихся лиц, проверяет наличие доверенности у представителей и т.д.
2. один из судей (докладчик) доводит до сведения присутствующих содержание жалобы и возражений, а также сообщает, какие новые доказательства представлены;
3. заслушиваются пояснения лиц, которые явились в судебное заседание (первым выступает апеллятор, а в случае нескольких жалоб — истец).
4. разрешаются ходатайства о вызове и допросе свидетелей, об исследовании определенных материалов дела и т.д. При необходимости любой участник или судья могут обратиться непосредственно к документам, которые были исследованы судом первой инстанции.
5. заслушиваются прения, то есть заключительные слова о том, что просят стороны – выступления происходят в той же очередности, в какой ранее были даны пояснения.
6. суд удаляется в совещательную комнату, по выходу из которой объявляется принятое решение, которое вступает в законную силу немедленно.

По общему правилу, закон несколько ограничивает пределы рассмотрения дела доводами жалоб. Кроме того, если с решением не согласны только в части, то предметом рассмотрения является только лишь эта часть, не более. Однако в интересах законности судебная коллегия все же наделяется полномочием пересмотреть дело все полностью, за исключением новых требований – их в любом случае проигнорируют. Вторая инстанция всегда обязана обращать внимание на своевременность надлежащего извещения участников процесса, на наличие протокола заседания в деле, на разъяснения прав и т.д.

В течение двух месяцев со дня поступления дела в областной суд пересмотр должен состояться.

Решение по апелляционной жалобе

В определении, которое выносится по итогам рассмотрения дела во второй инстанции, должно быть отражено:

• дата, место вынесения;
• состав суда – то есть ФИО каждого их судей коллеги;
• автор жалобы, его процессуальное положение;
• краткое содержание решения, а также каждой жалобы, возражения;
• содержания выступлений лиц, участвующих в разбирательстве;
• выводы суда второй инстанции;
• нормы законов, на которые опирается мнение коллегии;
• заключительные положения о законности или незаконности результата первоначального рассмотрения дела.

Вышестоящей инстанцией могут быть приняты следующие решения:

1. о прекращении производства по апелляции — в тех случаях, когда:

• автор жалобы отказался от нее. В дальнейшем обращение в суд по тем же доводам не допускается. При наличии нескольких жалоб и при поступлении отказа только от одной из сторон производство прекращается только в соответствующей части, в остальном слушание продолжается. Отказ подается в письменном виде до вынесения судом апелляционного итогового решения.
• имеет место отказ от иска (не путать с отказом от жалобы). К примеру, если истец написал жалобу на решение, которым в удовлетворении его требований отказано (как в нашем примере про Половинкина Е.П.), а в апелляции понимает, что больше спорный вопрос для него не актуален. Отказ от иска оформляется письменно или заносится в протокол судебного заседания, проставляются подписи.
• оформляется мировое соглашение. Нельзя сказать, что такая форма окончания спора встречается довольно часто, но все же в практике имеется. Стороны приходят к взаимному согласию, уступают друг другу в определенных условиях и заключают между собой мировое соглашение.

Необходимо отметить, что при отказе от жалобы состоявшееся решение вступает в силу и не отменяется. Если имеет место отказ от иска или мировое соглашение, решение первой инстанции отменяется и только после этого производство будет прекращено. В то же время, не всякий отказ или соглашение будут в обязательном порядке приняты судебной коллегией. К примеру, если будут усмотрены существенные нарушения прав кого-либо из участников, заявление о принятии отказа или об утверждении мирового соглашения суд может отклонить.

2. об оставлении решения суда первой инстанции без изменения; с этого момента оно вступает в силу, а жалоба отклоняется как необоснованная.

3. об изменении результата первоначального рассмотрения, если это возможно без нового разбирательства.

4. об отмене предыдущего решения и принятии нового — в тех случаях, когда неправильно применены нормы материального или процессуального права (то есть, статьи ГК или ГПК). В таких ситуациях судебная коллегия проводит в полном объеме весь процесс разбирательства от начала до конца, как если это был бы нижестоящий суд. Иногда могут и не проводить всю процедуру – к примеру, если имеет место признание иска. Так, если ответчик, не признававший требования ранее, согласился с ними, суд второй инстанции может удовлетворить иск.

5. об оставлении жалобы без рассмотрения – в тех случаях, когда жалоба подана по истечению срока, а вопрос о восстановлении по каким-то причинам не решен.

Решение апелляционной инстанции может быть обжаловано в течение 6 месяцев с даты оглашения в кассационном порядке.

Увеличение пенсии с 2018 года

Как известно, при назначении пенсии гражданам используется базовая расчетная величина, плюс фиксированная выплата. Для отдельных категорий граждан (наименее социально защищенных или получивших привилегии за особые труды, положение и пр.) предусматриваются повышенные размеры фиксированных выплат.

Именно фиксированные выплаты позволяют государству умело корректировать размеры пенсий в связи с изменением жизненных и социально-экономических обстоятельств, не производя индивидуальных перерасчетов.

Ежегодно производится индексация фиксированный выплаты, таким образом, чем больше стаж пенсионера, тем больше его пенсионный прирост.

Иногда государственно предпринимает довольно популярные меры – незапланированно увеличивает стандартный размер фиксированной выплаты. Соответственно это приводит к единовременному скачку пенсий для всех пенсионеров независимо от оснований её начисления.

Такое событие произошло в 2018 года. С 1 января нынешнего года фиксированная выплата увеличилась на 1047,9 руб., то есть на 30 процентов (ранее выплата была равна 3935 руб.).

Многие считают, что такой шаг законодателя связан с предстоящими выборами, другие полагают, что эта мера экономически обоснованна, так жизнь удорожала, а с 2015 года размер выплаты не изменялся.

Возврат подоходного налога при покупке квартиры в 2019 году

После покупки квартиры собственник может воспользоваться имущественным вычетом и произвести возврат подоходного налога (НДФЛ 13%), уплаченного работодателем (в том числе и им самим по другим доходам), при этом сумма вычета ограничивается:

• 2 млн. рублей — максимальная стоимость квартиры (дома, комнаты, долей в них, строительства жилья), с которой может производиться расчет возврата. Возвратная сумма не может быть более 260 000 руб.(2 000 000 * 13%).
• 3 млн. рублей — лимит суммы уплаченных % по ипотеке (целевым кредитам и займам на строительство жилья или покупку квартиры), с которых рассчитывается вычетная сумма. Вернуть можно не более 390 000 руб. (3 000 000 * 13%). Такое ограничение введено после 1 января 2014 года. А вот уплаченные проценты по кредитам на покупку жилья до 2014 года, включается в полном размере (без ограничений) в состав имущественного вычета.

Кому нельзя получить возврат налога?

Вычет не предоставляется, если:

• Сделка между родственниками: супруги, родители, сестры/братья, дети.
• Если оплата произведена за счет постороннего лица. Но, если в платежных документах будет указано, что оплата совершена третьим лицом за собственника (по его поручению) и имеется доверенность на осуществление таких действия, то это допустимо для одобрения вычета.
• Оплата произведена за счет средств бюджета (региональный/федеральный материнский капитал, субсидии для молодой семьи, военная ипотека и пр.). При использовании бюджетных средств, эти суммы вычитается из стоимости жилья. Только из собственных средств гражданина возврат получить можно.
• Сделка между гражданами подчиненными по службе или приобретено за счет средств работодателя на имя работника организации.
• Если гражданин является ИП (не является плательщиком НДФЛ), если официально не трудоустроен (домохозяйки и пр.), не работающие пенсионеры (не имеют дохода, облагаемого НДФЛ).
• Если гражданин ранее использовал вычет.
• Налогоплательщик иностранный (не резидент РФ) гражданин.
• Когда недвижимость является коммерческой или не имеет жилого назначения.

Имеет важное значение в каком году приобретено жилье — до 2014 или после

Приобретено жилье до 2014 г.

Приобретено после 1 января 2014 г.

Кому предоставляется? Гражданам, не пользовавшимся ранее имущественным вычетом. Гражданам, не пользовавшимся имущественным вычетом до 2014 года. Предельный размер вычета От фактической стоимости жилья, но не более 2 млн. руб. Не более 2 млн. рублей Размер уплаченных процентов по кредиту/ипотеке Без ограничения, пока не будет полностью погашен Фактически уплаченные проценты, но не более 3 млн. рублей. Если стоимость жилья/доли менее 2 млн. возможно ли дополучить вычет при покупке другой недвижимости (добрать остаток)? Нет, вычет предоставляется только по одному объекту, т.е недополученную сумму налога нельзя перенести на другой, позже купленный объект. Вычет в 2 млн. р. привязывается к объекту недвижимости, а не к человеку. Да, при покупке жилья после 2014 года вычет привязывается к человеку, а не к недвижимости. То есть остаток можно будет дозаявлять при покупке других квартир, до тех пор, пока полностью не исчерпается лимит в 2 миллиона рублей.

Сколько можно вернуть и сколько лет можно получать вычет?

1 Вариант: Покупка квартиры

Сумму налога в размере 260 00 руб. (или еще +390 тыс. руб. по %, если ипотека) можно получить поэтапно. Поэтому, если налогоплательщик воспользовался вычетом не в полном размере (совокупный годовой доход не достигает 2 млн. руб. в текущем году), то остаток переносится на следующие годы до полного использования. То есть кто-то может получить возврат налога за 1 год, кто-то вернет налог в течение 3 -10 и более лет — это зависит от величины дохода гражданина. Допускается даже, если за отдельные годы доход (и соответственно) вычет будет 0 руб.

год	Доход за год	Сумма налога, подлежащего возврату из бюджета гражданину	Остаток вычета, переходящий на следующий год
2013	600 000 руб.	78 000 руб. (600 000*13%)	2 млн — 600 тыс. руб. = 1 400 000 руб.
2014	900 000 руб.	117 000 руб. (900 000*13%)	1 400 000 — 900 000 = 500 000 руб.
2015	1 200 000 руб.	65 000 руб. (осталось только 500 тыс. руб, поэтому 500 тыс.* 13%)	остатка нет
2016	1 200 000 руб.	вычет уже не предоставляется, поскольку в 2015 году сумма достигла 2 млн. руб.
Итого:		78 000 + 117 000 + 65 000 = 260 000 руб.

На практике в ряде случаев налоговые инспекции отказывают налогоплательщикам в подобном случае, считая, что это право утрачено по «старым правилам» (до 2014 года, когда вычет на жилье и % был единым и воспользоваться им можно было 1 раз в жизни), но некоторым гражданам удается получить возврат налога по процентам при покупке другого жилья. Данный момент до сих пор является спорным и в случае отказа ИФНС можно добиться положительного решения через суд.

2 Вариант: Продажа одной и покупка другой квартиры в одном году

Бывает когда гражданин продает квартиру, за которую следует заплатить налог (бывшая в собственности менее 5 лет, полученная в дар или по наследству) и в этом же году покупает другую квартиру, по которой хочет заявить имущественный вычет. Тогда возможно сделать зачет. То есть воспользоваться вычетом в счет снижения налога с продажи квартиры (см. подробные примеры в статье как платить налог при продаже квартиры менее 3, 5 лет в собственности). Весь вычет в 2 млн. руб. может полностью погасить налог с продажи или частично (если сумма продажи была более высокой, допустим, 5 500 000 руб.).

Куда и когда обращаться за получением вычета

Есть 2 варианта, где получить возврат подоходного налога при покупке квартиры/земли/ дома:

Через ИФНС (налоговую инспекцию)

Для получения вычета обращаются в налоговую инспекцию не ранее следующего года после покупки недвижимости. На следующий год следует повторное обращение и т.д. В каждом году размер возврат может быть не более налога уплаченного за прошедший год. Не исключена возможность воспользоваться возвратом налога и «с опозданием», т. е. спустя несколько лет после покупки (предоставляется не более, чем за 3 последних года).

Через работодателя

В этом случае налог как таковой не возвращается, а просто заработная плата выплачивается в полном объеме, т.е. на предприятии не удерживается подоходный налог (НДФЛ) с работника до тех пор, пока не исчерпается лимит имущественного вычета. Этот вариант требует подтверждения такого права (каждый календарный год нужно обращаться в налоговый орган за разрешением и уточнением остатка), что также занимает время, как и подача декларации в ИФНС. Поэтому основная масса граждан получает вычет непосредственно в налоговой инспекции.

Этапы получения возврата подоходного налога через налоговую

Сбор документов

Обязательно делайте все документы (даже копии) в 2 экземплярах:

другой для себя , чтобы в случае обнаружения ошибки быстрее ее исправить, чтобы на следующий год легко увидеть остаток, с которого можно возместить налог и пр.

Для налоговой требуется внушительный перечень документов. Это справки, копии документов на объект, заявление в налоговую и пр.:

1. Декларация 3-НДФЛ
2. Справка 2-НДФЛ с места работы (или несколько справок, если несколько мест трудоустройства). Справку можно получить не только у работодателя, а также на сайте ФНС, зарегистрировавшись в личном кабинете налогоплательщика. Справка из ФНС доступна только в электронном виде (в файловом варианте) с электронной подписью. Преимущества 2-НДФЛ от налоговой службы в том, что она содержит сведения обо всех официальных доходах (поэтому не нужно брать несколько справок у разных работодателей при работе по совместительству). Недостатки — она слишком поздно выгружается в базу (ориентировочно в июле следующего за отчетным года).
3. Копия и оригинал паспорта.
4. Оригиналы договора купли-продажи квартиры, акт приёмки-передачи. Документы об оплате (также достаточно указания в акте, что стоимость получена в полностью), чеки, платежки, выписки о банковских переводах и пр. А также копии этих документов (оригиналы показываете инспектору, копии сдаете).
5. Выписка из госреестра на недвижимость (до 2015 года выдавались свидетельства о регистрации права собственности). Также нужны оригинал и копия.
6. Заявление с просьбой предоставить имущественный налоговый вычет (скачать образец в формате MSWord можно у нас на сайте).
7. При покупке на кредитные средства — договор с банком, график погашения займа и % по нему. Платежные документы, подтверждающие оплату процентов (справка кредитной организации об уплаченных %, выписка из лицевого счета).
8. Часто заблаговременно предоставляют заявление о том, куда следует перечислять вычетные деньги (реквизиты банковского счета гражданина).
9. Свидетельство о браке. Такой документ нужен, когда супруги оба получают вычет с распределением его суммы между собой. Или когда один из супругов не фигурирует в документах на квартиру, но претендует на возврат.
10. Заявление о распределении вычета. Оно подается, когда есть необходимость распределить вычетные величины в определенных долях или один из супругов не желает воспользоваться возвратом и пр.
11. Перечень представляемых документов.

Заполнение декларации 3-НДФЛ

Во избежание ошибок для заполнения декларации можно обращаться к специалистам. Их офисы, как правило, неподалеку от здания инспекции. А стоимость услуг составляет в среднем 500-1500 руб. Но можно заполнить декларацию и самостоятельно. Либо вручную на бланке, либо в программе. Её следует скачать на сайте налоговой Декларация 3НДФЛ за 2018 год. Установить ее, заполнить можно интуитивно, для чего понадобятся следующая информация:

Номер ИФНС (4 цифры), куда предоставляется декларация, код субъекта РФ, ОКТМО по месту жительства.

Ваши данные : ФИО, ИНН, паспортные данные, прописка, контактный номер телефона.

Данные справки 2-НДФЛ — начисленная заработная плата за год, удержанный НДФЛ, стандартные налоговые вычеты.

Данные по приобретенной квартире — дата приобретения, адрес недвижимого имущества, доля в собственности, стоимость жилья (доли).

Если приобретено с привлечением заемных средств — сумма уплаченных % по кредиту

Подача документов в налоговый орган

В год покупки ничего не декларируется. И получить возврат НДФЛ через налоговую невозможно. Подать декларацию можно в любое время, начиная с первого числа следующего года.

Если гражданин не имел облагаемого дохода в году покупки жилья (безработный, женщина в декретном отпуске или по уходу за ребенком и пр), то подать декларацию можно в следующие года, когда будет уплачиваться НДФЛ.

Неработающие пенсионеры ввиду отсутствия налогооблагаемых доходов не могут получить возврат подоходного налога после приобретения жилья. Однако, те пенсионеры, которые вышли на пенсию недавно, могут подать декларацию за предшествующие 3 года. И если в эти годы работали, то возврат средств гарантирован.

Способы представления

Лично обратиться в налоговую по месту жительства.

По доверенности — падать документы может представитель по заверенной нотариусом доверенности.

Почта — отправить пакет документов по почте с описью вложения можно при вторичном обращении в следующие налоговые периоды. При первичном — возможно только личное обращение в налоговую, чтобы инспектор мог сверить оригиналы документов с копиями.

Документы должны быть в 2 экземплярах, один остается у вас (в перечне ставится отметка с датой принятия налоговой), другой подается в ИФНС.

Результаты проверки налоговой

После подачи декларации ИФНС в течение 2-3 месяцев проводит камеральную проверку представленных документов. Если проверка прошла успешно вам сообщат, что можно подать заявление о возврате излишне уплаченного подоходного налога — либо позвонят по указанному контактному номеру, либо уведомят письменно по указанному в декларации адресу.

Тогда Вам следует обратиться в налоговую лично, либо отправить по почте заявление на возврат НДФЛ с приложением документа, подтверждающего реквизиты счета в банке (скачать образец заявление в формате MSWord). В течение 2 -3 недель денежные средства будут переведены по указанным реквизитам на ваш счет.

Этапы получения вычета у работодателя

Удобство этого варианта в том, что нет необходимости заполнять декларацию в ИФНС каждый год, а также налог не будет удерживаться из зарплаты непосредственно каждый месяц, начиная с момента получения права на имущественный вычет.

Недостатком такого варианта является то, что в начале каждого год следует обращаться в ИФНС за получением уведомления о предоставлении права, прилагать справку с места работы 2-НДФЛ (можно в электронном виде, скаченную с сайта. Странно, но сами налоговики не будут учитывать имеющиеся у них же данные по умолчанию. Гражданин должен скачать справки и представить, хоть информацию у них есть), подтверждая, что остаток вычета переносится на следующий налоговый период. К тому же, не все работодатели идут навстречу сотрудникам (малые предприятия, ИП) и соглашаются его производить (отказ не допустим и не правомерен). Также если гражданин сменит работу, то возникают дополнительные проблемы с переносом остатков, как правило, возникают ошибки и лишняя волокита.

Для первичного обращения в налоговую налогоплательщику необходимо:

Подготовить все документы (и их копии), подтверждающие право на вычет (аналогично тем, что и при обращении в ИФНС).

Написать заявление о получении уведомления из налоговой о праве на вычет (скачать на нашем сайте образец заявления о подтверждении права на вычет).

Представить эти документы и заявление в местную налоговую (показать оригиналы, отдать копии).

Получить через месяц это уведомление и передать работодателю — это будет основанием для освобождения от НДФЛ до конца года.

Примеры получения возврата налога супругами при покупке доли квартиры

Существуют следующие типичные ситуации:

Квартира оформлена на одного из супругов

Тот на кого оформлены документы получает документы обычным способом. Другой супруг должен представить дополнительно и заявление на распределение вычета. При этом каждый из супругов может получить максимальный размер вычетной суммы. Для этого нужно, чтобы цена квартиры была не менее 4 млн. руб. и в заявлении супруги указали на распределение по 50%. Тогда каждый может претендовать на возврат подоходного по 260 тыс. руб.

Недвижимость в долевой собственности

До 1 января 2014 года налоговый вычет между супругами распределялся между собственниками согласно их долям в праве собственности. И если супруги владеют недвижимостью в равных долях, то максимальная сумма вычета на каждого составляла по 1 млн. руб. (2 млн. /2 доли).

С 1 января 2014 года каждый из собственников-супругов может получить максимальный вычет в сумме 2 млн. руб., без привязки к размеру своей доли.

Есть нюанс с оплатой. Если каждый из семейный пары оплачивал доли от своего имени, то возврат зависит от суммы, указанной в платежных документах.

Если по сделке платил кто-то один (за двоих), то возможно получить по максимальной вычетной сумме. Нужно лишь представить заявление о распределении по 50%, ну и общая цена сделки не менее 4 млн. руб.

В общую совместную собственность

При покупке в общую совместную собственность до 31 декабря 2013 г. включительно, супруги также должны были делить один лимит вычета на двоих. Поскольку с 1 января 2014 г. вычет предоставляется на человека, а не закрепляется за объектом, каждый супруг имеет право на полный вычет, то есть по 260 тыс. руб.

По умолчанию (без заявление на распределение) раздел будет 50/50.

Чтобы изменить сумму вычета супругов по данному объекту, нужно определить какой размер хочет получить каждый и предоставить в ИФНС заявление (скачать заявление о распределении вычета между супругами у нас на сайте).

Распределение процентов

Их можно определить в любой пропорции между мужем и женой. Причем вне зависимости от положения дел с основным вычетом на недвижимость.

Прочие особенности

Родители-супруги могут как угодно поделить между собой право возврата налоговых сумм за своих детей. Такие случаи возникают, когда квартира оформлена на детей или в долях на родителей и на детей. Но следует учитывать, что такой родитель не может вернуть сумму более 260 тыс. руб. Он также не должен был пользовался возвратом за самого себя.

Неодновременное распределение вычетных долей. Если распределение уже состоялось, то его переиграть нельзя. Но в случае, когда возвратом воспользовался лишь один супруг, то второй может «вдогонку», то есть в последующие периоды заявить о своем праве. Для этого дополнительно исправляется ранее сданные декларации 3-НДФЛ и представляется заявление о распределение.

Штраф за непристегнутый ремень безопасности в 2019 году

Если Вы забыли ремень безопасности – это вовсе не ерунда. Во-первых, Вы подвергаетесь опасности на дороге, а во-вторых – становитесь правонарушителем. Такие действия формируют состав административного нарушения, за который придется заплатить. О том, какой штраф назначается в этом случае, кто его должен платить, нужно ли пристегиваться пассажирам сзади и детям, какое еще наказание может понести нарушитель, поговорим далее.

Штраф за непристегнутый ремень 2019

В мае 2016 года вступили в силу изменения КоАП РФ, который изменил размер штрафа за непристегнутый ремень ребенка.

Точнее для граждан он остался прежним – 3000 р., просто п.3 ст.12.23 КоАП была дополнена штрафами для:

• должностных лиц – 25 000 р.
• юридических лиц – 100 000 р.

Ранее санкция этой статьи была ориентирована только на ФЛ. В этом году законодатель решил ужесточить наказание для ответственных лиц, организовывающих перевозку детей.

В ее положениях говорится о нарушении требований по перевозке детей, указанных в ПДД, а не конкретно о непристегнутом ремне. Но так как в п.22.9 ПДД идет речь о необходимости пристегивать малыша или сажать его специально предназначенные конструкции, значит игнорирование этого требования – уже основание к применению статьи 12.23.

Для остальных случаев штраф за ремень безопасности остался неизменным в 2019 году :

• для водителей – 1000 р.;
• для пассажиров – 500 р.

Как пристегивать детей, чтобы Вас не оштрафовали

Больше всего придется заплатить за непристегнутых детей в машине, поэтому нужно разобраться – как и чем их фиксировать на сиденье, а также – до какого возраста.

ПДД не выдвигает жестких ограничений по поводу способов крепления, а предлагает только варианты :

• специальное детское кресло;
• детские адаптеры для взрослых ремней;
• детские ремни.

Обычно малышей до 3-х лет перевозят на детских креслах, а более старших – используя адаптеры на ремнях. Хотя есть такие специальные кресла, которые рассчитаны и на ребенка, возрастом 12 лет, но ими почему-то почти не пользуются.

Интересно, что п.22.9 ПДД выдвигает подобные требования только для тех ситуаций, когда в машине находится ребенок до 12 лет. Видимо, дети постарше приравниваются ко взрослым, хотя с юридической точки зрения совершеннолетними лица становятся с 16 лет. Но ориентируясь на Правила дорожного движения, приходим к выводу, что штраф 3000 р назначается только за непристёгнутых надлежащим образом детей до 12 лет, а подростки от 12 до 16 «считаются» взрослыми, а потому за них его размер ограничивается 1000 р.

Непристегнутые водитель, пассажир, ребенок: кто и за что платит

Кто	За кого	Сколько
Водитель	за то, что не пристегнулся сам	1000 р.
	непристегнутый ремень пассажира	1000 р.
	ребенка до 12 лет без специального кресла или адаптеров	3000 р.
	ребенка от 12 до 16 лет без обычного ремня	1000 р.
Пассажир	только за себя, если не пристегнут	500 р.

Эту информацию также важно знать:

1. Обратите внимание, если ребенок не пристегнут — платит водитель , а не родители. Родителям придется платить в том лишь случае, если автомобилем управляет кто-то из них.
2. Штраф за непристегнутых пассажиров не зависит от их количества . Не важно, сколько из них нарушало ПДД, водителю все равно придется заплатить 1000 р и не более.
3. Сотрудники ГИБДД могут оштрафовывать за это правонарушение несколько раз за день , но разумеется за допущенное вновь нарушение, а не одно и то же.
4. Многие полагают, что пристегиваться нужно только сидящим на первом сиденье. Однако основанием для наложения штрафа послужит непристегнутый ремень в том числе и на заднем сиденье .
5. Пассажиру может быть вынесено предупреждение вместо штрафа . К водителям такая льгота не применяется.

Кто не будет платить штраф за непристегнутый ремень

Закон выделяет 3 категории лиц, которые не подлежат административной ответственности в этом случае:

• инструктор, в момент процесса обучения вождения;
• инвалид;
• водители и пассажиры оперативных автомобилей (напр., скорой помощи), если на них имеются опознавательные знаки.

Закон не освобождает пассажиров общественного транспорта от ответственности. Однако практика среди сотрудников ГИБДД сложилась таким образом, что штрафы на них не накладываются, так как на данный момент в нашей стране общественные транспортные средства не оснащены ремнями.

Другие виды ответственности, кроме административной

При определенных условиях за это нарушение лицо может привлекаться к гражданской и даже уголовной ответственности.

Основанием для этого является – ДТП, которое произошло по вине водителя, нарушившего ПДД. Непристегнутый ремень – уже нарушение, пусть и не такое «позорное» как алкогольное опьянение, но и оно учитывается при расследовании аварии.

Поэтому водитель, который не пристегнулся сам или не проследил в этом за своими пассажирами, попав в аварию может быть привлечен к уголовной ответственности в виде:

Принудительные работы, срок в годах	Ограничение свободы, срок в годах	Арест, срок в месяцах	Лишение свободы, срок в годах
Причинение тяжкого вреда здоровью	До 2	До 3	До 6	До 2
Причинение смерти	До 4	_	_	До 5
Причинение 2-м и более	До 5	_	_	До 7

• ограничения до 3-х или лишения свободы до 2 лет, принудительных работ до 2 лет, ареста до 6 месяцев – если по неосторожности пострадавшему был причинен тяжкий вред здоровью;
• принудительных работ до 4 лет, лишения свободы до 5 лет – в случае смерти пострадавшего;
• принудительных работ до 5 лет, лишения свободы до 7 лет – если наступила смерть 2-х и более человек.

Любое из наказаний будет применяться только если вина водителя подтвердится решением суда.

Гражданский иск может быть направлен в суд любым из пассажиров, которому был нанесен ущерб в результате аварии. Все будет зависит от пассажира, поэтому привлечение к этому виду ответственности встречается гораздо реже.

Ненадлежащее выполнение работ: как предъявить претензию, проверка качества и необходимость в экспертизе

При покупке товара предъявить претензию и добиться правоты легче, чем отстаивать свои интересы при некачественно выполненной работе. Если Вы столкнулись с неблагополучным исполнителем (подрядчиком), то, чаще всего, возникают проблемы с:

• надлежащим качеством работы (в том числе несоответствие работы целям и индивидуальным запросам потребителя);
• сроком выполнения работ;

Претензии к качеству работы можно предъявить:

• в процессе выполнения работы;
• при приемке выполненной работы;
• в период гарантийного срока;

Проверка в процессе выполнения работы

Поводом для такой проверки являются:

• Очевидность что работы выполняются неправильно (некачественно или с отступлениями от технологий) и общий результат, соответственно, будет плачевный.
  Например, при покраске автомобиля, исполнитель не изолирует стекла, фары, молдинги и иные элементы автомобиля специальными химически-стойкими материалами, что в итоге приведет к дефекту стекол, фар и прочих элементов машины, не подлежащих покраске.
• Сомнения в качестве материалов, которые использует исполнитель.
  Например, при возведении жилого дома подрядчик использует «БУшные» кирпичи.
• Выполнены скрытые работы, то есть те, которые после сдачи работы целиком не будут видны.
  Например, при ремонте квартиры делали отопительный стояк, который по проекту встраивается в толщу стены и в последующем будет скрыт под шпаклевкой и обоями.

Заказчик должен действовать деликатно и мотивированно . То есть при выдвижении претензий необходимо пояснить, почему возникли сомнения в качестве работы и что хочется услышать от исполнителя по этому поводу.

Претензию следует оформлять письменно , четко ставя вопросы и требуя ответа.

Совместный осмотр . После этого совместно с исполнителем необходимо произвести визуальный осмотр работы, которая уже выполнена на момент заявления претензии. В процессе осмотра можно осуществлять замеры, частичную разборку, вскрытия и прочие действия. Никогда не будет лишним пригласить на проверку специалиста.

Непригодный материал . Если некачественность связана с использованием непригодного материала, требуете документацию на такие материалы (о соответствии качеству, о том, где у кого приобретались и пр.) и взять образцы для их проверки на соответствие стандартам в компетентном органе.

В результате проверки возможны три типичные ситуации:

СИТУАЦИЯ	ВАШИ ДЕЙСТВИЯ
Работа некачественная, но можно ее переделать в процессе выполнения работы	Потребовать от исполнителя письменное признание допущенного им нарушения: подтверждение обоснованности возражений заказчика; при этом изменений в договор внесено не будет; указать, что конкретно будет им переделано.
Работа некачественная и продолжение ее невозможно без устранения нарушений	Потребитель может предъявить требования в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Исполнитель не признает некачественность работы и свою вину	Предъявить претензию о приостановлении работы для проведения экспертизы.

Если исполнитель не реагирует на требование потребителя о проведении проверки качества работы и продолжает ее выполнять в прежнем порядке. В таких ситуациях не следует беспокоиться, так как в итоге такая работа не будет принята при ее сдаче. И исполнитель понесет ответственность.

Если ненадлежащую работу нельзя будет увидеть при обычной приемке (допустим, исполнитель выполняет подряд с нарушением качества скрытых работ), заказчик должен проявить активность.

• Сследует предъявить письменную претензию о прекращение ведение работы.
• Необходимо задокументировать недостатки в работе (осуществить фото-, видеозапись)
• Организовать проведение экспертизы качества работы.

Такие действия охладят пыл исполнителя, а в последующем не дадут ему возможность уйти от ответственности (даже если он предпримет искусные попытки скрыть недостатки).

Перечень требований потребителя и условия их предъявления, в случае ненадлежащей работы по качеству и срокам выполнения, аналогичны тем, которые применяются при оказании услуг (см. Требования потребителя при некачественной услуге и Нарушение сроков оказания услуг). Потребитель может также рассчитывать на покрытие убытков и уплату неустойки. Основания и порядок применения такие же, как и пр оказании услуг (см. Убытки при оказании услуги, Неустойка при оказании услуги).

Что делать, если акт подписан, но работы не выполнены

Иногда акты выполненных работ потребителем подписываются «авансом» (когда работы еще не начаты) или «вслепую» (только документально). На такие ухищрения идут подрядчики для уклонения от ответственности за просрочку выполнения работы или ее неподобающее качество. Как признать фиктивный акт недействительным?

Составить письменную претензию

Претензия вручается исполнителю лично или отправляется по почте заказным письмом с уведомлением, она должна содержать:

• аннулирование подписи заказчика в актах;
• признание отсутствие факта принятия работы или его надлежащее принятие;
• приостановку оплаты по договору.

Поскольку письменная претензия чаще всего не имеет должного воздействия, особо рассчитывать на нее не приходится и следует сразу приступить к экспертизе.

Приемочная комиссия

Когда исполнитель возражает или не реагирует на претензию, необходимо создать приемочную комиссию и произвести приемку работ. Исполнителя обязательно необходимо уведомить письменно о дате и времени приемки работы. В комиссию должны входить:

• заказчик;
• исполнитель или его доверенное лицо представитель;
• независимый специалист соответствующего профиля.

Если исполнитель не является на комиссию, то она проводится заочно (без него). Комиссионный состав с участием независимого специалиста делают приемку полносильной. Обязательно следует составить комиссионный акт приемки.

Если исполнитель явился на экспертизу, но отказывается подписать акт, то об этом указывается в акте, что подтверждают остальные члены комиссии.

Второй экземпляр акта вручается исполнителю, даже если он отказался от подписи. А если он не присутствовал или отказался принять акт, то отправляется ему по почте.

Проблемные ситуации с фиктивными актами

Исполнитель требует оплату по договору на основании фиктивных актов

Поскольку с заказчика принудительно получить деньги возможно только в судебном порядке, спешить с оплатой невыполненных работ не стоит. Нужно лишь направить претензию в адрес исполнителя с требованиями о качестве или своевременности выполнения работы. В случае судебного разбирательства потребителю нужно предъявить имеющиеся претензии, комиссионный акт и прочее и пояснить, что произошло на самом деле.

Заказчик оплатил работы, а исполнитель не хочет выполнить работы до конца

Есть два пути решения проблемы:

• вернуть деньги;
• заставить выполнить работу до конца.

Сначала потребитель отправляет претензию. А потом необходимо обратиться с иском в суд, указав соответствующее требование:

• односторонний отказ от договора и возврат денег;
• понуждение к исполнению договора в натуре.

Заказчик оплатил работы, но исполнитель ничего не сделал, уклоняется от контактов, не возвращает деньги

Эта ситуация более сложная. Порядок действий по возврату денег таков:

• направление претензии исполнителю об отказе от договора и возврате денег;
• предъявление иска в суд;
• направление в полицию заявления о факте мошенничества;
• взыскание денег через судебного пристава.

Выявление недостатков при приемке работы

Исполнитель должен объявить о готовности сдать работы по качеству. До момента фактического принятия работы подписывать документы о готовности заказа (подряда) не следует.

Приемка работы осуществляется совместно сторонами. Качество работы проверяется:

• визуальным осмотром;
• проверкой функциональной пригодности (включение, запуск, извлечение потребительских свойств и пр.);
• специальными измерениями и тестированиями (для этого могут использоваться специальные проверочные приборы, которые имеются у исполнителя или привлеченного для приемки специалиста);
• пояснениями исполнителя;
• прочие мероприятия, в зависимости от свойств результата работы.

Если работа является простой и знание о требованиях к качеству доступно любому человеку, то проверка может ограничиться проверочными действиями самого заказчика.

Когда же выполненный труд — сложный результат, то такую работу необходимо принимать со специалистом. Услуга независимого специалиста может стоить 1000-5000 рублей, но это убережет от больших потерь.

При приемке не следует быть пассивным. Ни в коем случае не нужно бояться своей некомпетентности в профессиональных вопросах. Будь-то, приемка осуществляется со специалистом или без него, необходимо задавать исполнителю вопросы по всем интересующим моментам и требовать от него разъяснений и консультаций.

Знайте, что отговорки типа: «это не важный вопрос», «никто не жалуется», «всем так делаем», «я не должен отвечать, смотрите сами», «это от меня не зависит» и пр. — первые звоночки того, что с работой что-то не так. Добросовестный исполнитель гордиться результатом и будет с удовольствием рассказывать, что им сделано и как это будет служить потребителю.

Но на этом приемка не закончена. Есть еще один важный этап – подписание документов о сдаче работы или отказ от ее приемки.

Два варианта приемки работы

Успешная приемка

Прежде чем подписывать документы о приемке следует внимательно ознакомиться с содержанием актов и проверить достоверность:

• времени сдачи;
• предмета работы и ее объем;
• данные об исполнителе (важно чтобы они были правильно отражены в актах, так как эти документы впоследствии будут необходимы для гарантийного обращения).

Внимательно читайте все приписки и дополнения, так как «хитрые» исполнители могут изменять первоначальные договоренности, указанные в договоре (например, о гарантийных условиях).

При обнаружении новых правил и условий, которые ухудшают положение заказчика, требуйте их исключения из актов.

Подписывайть акты только тогда, когда они уже подписаны исполнителем. Обнаружение недостатков

Правильно отказывайтесь от подписания документов, то есть просто отказ от своей подписи недостаточен. Поскольку в некоторых случаях отсутствие подписи трактуется как согласие заказчика, а работа считается автоматически принятой. А в случае гибели результата работы (например, в ходе стихийных бедствий) печальные последствия перекладываются на плечи потребителя.

Поэтому при получении акта о выполненной работе ставьте в нем отметку об отказе в приемке работы и перечисляйте недостатки . Либо укажите в акте, что будут представлены письменные возражения. И немедленно после неблагополучной приемки работы пишите мотивированный отказ с указанием конкретных недоделок и недоработок и вручайте под роспись исполнителю (либо отправляйте по почте заказным письмом с уведомление в адрес исполнителя).

Претензии о качестве в гарантийный период

Практика отношений заказчика и исполнителя знает следующие виды гарантий:

• Гарантия 2 года, а для недвижимости 5 лет – это стандартный срок.

При обнаружении недостатков потребителю достаточно заявить об этом. Исполнитель должен оправдываться. То есть он организовывает проверку результата работы, устанавливает и разбирается в причинах и т.д.

• Гарантия менее 2 (5) лет или вообще отсутствие гарантии.

Потребитель, обращающейся в негарантийный период, должен доказать, что недостатки возникли из-за исполнителя, которые были невидны при приемке работы.

В случае, когда прошло 2 года с момента сдачи работы и истек срок гарантии, но не истек срок службы работы (а если срок службы не установлен – 10 летний период), то, при существенном недостатке, можно требовать от исполнителя бесплатный ремонт. Если в течение 20 дней недостаток не устранят, можно заявлять другие требования потребителя.

Обращаться к исполнителю необходимо в письменной форме. В претензии указать:

• кто исполнитель и заказчик;
• когда заключался договор на выполнение работы;
• какой конечный результат работы и когда он был сдан потребителю;
• когда и какие недостатки обнаружились, и почему их не было видно при приемке работы;
• четкое формулирование требования потребителя;
• дата и подпись.

Обращение в суд

Если между заказчиком и исполнителем возник спор о процессе и результате работы, который не поддается разрешению переговорным путем, то выход из таких ситуаций – обращение в суд. Алгоритм действий потребителя при обращении в суд.

1. Формулирование проблемы

Нужно четко определиться, в чем суть требования и что именно желает заказчик от исполнителя.

2. Досудебные переговоры

Потребитель должен исчерпать все способы урегулирования проблемы в досудебном порядке, то есть пройти стадию призыва к добровольному исполнению требований. У потребителя должны остаться письменные подтверждения, что он реагировал на нарушения договора, допущенные исполнителем, подрядчиком (мотивированный отказ от принятия работ, заявление о требованиях в связи с некачественной работой или несвоевременным выполнением условий договора и пр.). Кроме того, необходимо представлять в суд ответы исполнителя (отклонение требований, пояснение на отказ от принятия работы и пр.).

3. Добыча доказательств

Следует запастись доказательствами вины исполнителя (заключение экспертизы о некачественной работе, о ненадлежащем материале, использованном при выполнении работы и пр.).

Экспертизу нельзя будет провести, если потребитель на этапе сдачи работы отказался от ее принятия и не получил результат работы. Однако потребитель может требовать проверки качества, просить исполнителя назначить экспертизу. Но даже если это не делает исполнитель, отчаиваться не стоит, в суде можно заявить о проведении судебной экспертизы.

4. Досудебная претензия

Исполнителю необходимо предъявить досудебную претензию о некачественной или несвоевременной работе. Когда заявление потребителя о нарушении его права осталось без удовлетворения (исполнитель не согласен с ними или уклоняется от ответа), следует предъявлять предсудебную претензию. В ней следует указать:

• данные об исполнителе и заказчике;
• реквизиты договора на выполнение работы;
• когда и какая работа выполнялась;
• какие сроки и насколько были нарушены;
• была ли принята работы или нет;
• когда обнаружен недостаток;
• в чем он выражается (подробно описать, как он сказывается на потребительских свойствах работы);
• когда было представлено заявление потребителя о нарушении потребительских прав (вкратце его содержание и четко, какое именно требование было выдвинуто)
• что было предпринято исполнителем (провел проверку, экспертизу, представил письменный отказ, уклонился от ответа и пр.);
• какие результаты проверки качества или экспертизы;
• в чем несогласие заказчика с проверкой качества исполнителем, с экспертизой;
• почему потребитель не согласен с отказом исполнителя от добровольного удовлетворения требования;
• предупреждение об обращении в суд, в случае отказа от исполнения претензии в добровольном порядке в срок, устанавливаемый потребителем (обычно такой срок составляет от 7 до 30 дней на усмотрение потребителя).

5. Обращение в суд

В суд предъявляется исковое заявление со всеми документальными приложениями (в копиях):

• договор на выполнение работы;
• документы об оплате;
• мотивированный отказ от принятия работы;
• заявление о нарушение прав потребителей и требование об их устранении (это одни документ, как правило, это претензия о качестве или о сроках выполнения работы);
• проверка качества и/или экспертиза;
• ответы исполнителя на заявления и претензии заказчика;
• досудебная претензия.

Иск подается по выбору истца (потребителя) по месту:

• заключения договора;
• выполнения работы;
• проживания заказчика.

Госпошлиной подача иска не облагается.

Подготовку иска и ведение дела в суде лучше поручить профилированному юристу. Если отсутствуют деньги на юридические услуги, то можно обратиться в муниципальный или государственный орган по защите прав потребителей (при роспотребнадзоре и при местных администрациях). Там услуги оказываются на безвозмездной основе.

Как договариваться с исполнителем и правильно составлять договор

Гарантия надлежащего выполнения работ — правильно оформленные документы:

• договор;
• смета;
• документы об оплате и т.д.

Что нужно знать при заключении договора

Потребителю нужно согласовать существенные условия договора в выгодном для себя свете. К существенным условиям договора о выполнении работы необходимо относить:

• предмет договора;
• цена и порядок оплаты работы;
• срок выполнения;
• чей материал, при производстве работ;
• вопросы качества результата;
• порядок приемки;
• гарантийные обязательства;
• прочие обязательства.

Предмет договора

• что именно заказывает потребитель;
• какой способ (метод) выполнения работы применяется исполнителем;
• какой должен быть результат работы.

В договоре должно быть четко прописано, что желает заказчик и правильно ли его понимает исполнитель (подрядчик), во избежание возможных споров.

Если суть и смысл работы предельно ясен.

Когда при выполнении работы множество нюансов, то стороны согласовывают отдельный документ (спецификация, приложение к договору и пр.), на который должна быть ссылка в тексте договора. Классическим примером являются работы по изготовлению и монтажу кухонной мебели. Заказчик и исполнитель согласовывают:

• цвет;
• конфигурацию;
• комплектность;
• размеры, виды материалов и пр.

Такой объем информации размещать по тексту договора неудобно (договор будет громоздким и плохо читаемым). Поэтому удобнее все описания, схемы, эскизы представить в виде приложения к договору. Эти приложения также подписываются как договор и являются его неотъемлемой частью.

Цена договора

Обычно в стоимость работ включаются две позиции:

• собственно, сами работы;
• расходные материалы, аренда оборудования и иные затраты необходимые для выполнения заказа (подряда).

В большинстве случаев договор предусматривает смету. Если исполнитель не предлагает ее, то заказчик может ее потребовать.

Смета эта дополнительный документ к договору. Она содержит подробные сведения о составе выполняемой работе и используемых материалах, а также их стоимость. Смета, как правило, составляется отдельно и согласовывается сторонами до подписания самого договора. Потребитель может корректировать смету, конечно же, в разумных пределах, иначе исполнитель может просто отказаться от заключения договора.

Сметы бывают двух разновидностей:

Где точные объемы работы и стоимость. Когда исполнитель точно знает весь регламент работ, перечень и расход материалов и пр.

Ни заказчик, ни исполнитель не в воле изменить содержание подписанной сметы (это гарантия для сторон). Но есть исключение — когда резко возрастает цена материалов, которые исполнитель приобретает для выполнения заказа и он не в силах повлиять на их уровень.
Например, после заключения договора на изготовление ювелирного изделия из серебра, на мировом рынке резко возросла цена на серебро, допустим, вдвое. Исполнив заказ по сметной стоимости, исполнитель понесет явный убыток . Тогда исполнитель может просить заказчика об увеличении цены договора (изменение сметы). Если потребитель отказывается, то исполнитель может расторгнуть договор, но только в судебном порядке. Он должен доказать объективность роста цен и убыточность заказа (подряда).

Исполнитель предлагает примерный фронт работы и цену за нее. Обычно такие сметы имею место при выполнении очень большого объема работы (например, возвести жилой дом) или изготовление вещи с индивидуальными требованиями потребителя. Тем не менее, незначительное отступление от сметы не дает право исполнителю увеличивать свое вознаграждение. Такая возможность возникает, если для завершения работы требуются дополнительный и значительный объем работы.

Исполнитель должен своевременно извещать об этом заказчика и в случае отказа может в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора, рассчитывая на вознаграждение согласно выполненному объему в пределах сметы (то есть на вознаграждение в части фактически уже выполненной работы).

Если же исполнитель не известил об этом потребителя своевременно, а поставил его в известность по факту (например, при финишной сдаче работ), то ни о какой увеличении стоимости заказа речи быть не может.

Твердая

Приблизительная

Срок выполнения работы

Вообще законом предусмотрено два вида сроков:

• предусмотренные правилами по выполнению отдельных видов работ, утвержденные Правительством РФ;
• договорные.

Чаще срок работ определяется по обоюдной договоренности. Потребителю нужно иметь хотя бы малейшее представление о том, в какой период могут выполняться подобные работы, тогда он сможет отстоять разумный срок работы, предлагаемый исполнителем.

Сроки должны четко прописываться в договоре. Обычно указывают:

• дата, с которой должна начаться работа и дата, когда она должна быть закончена;
• только дата, когда должна быть закончена работа;
• период, в течение которого работа выполняется и дата, не позже которой исполнитель должен приступить к заказу.

Если срок по каким-то причинам не указан в договоре, то работу выполняют в разумный срок, то есть примерно равный сроку для выполнения аналогичных работ у этого же исполнителя, либо усредненный срок других исполнителей-конкурентов.

Материал для работ

Работы могут выполняться с использованием материалов:

• исполнителя (если об этом указано в договоре или, когда об это в договоре умалчивается);
• предоставляемых заказчиком (об этом нужно четко указать в договоре).

В случае проблем с качеством материалов, в зависимости от того кем они представлены, могут возникнуть следующие ситуации:

Материал заказчика	Материал исполнителя
Правомочия заказчика требовать	заменить материал на качественный устранить недостатки в материале (если их можно исправить) вернуть деньги за материал (при этом заказчик может предоставить свой материал или вовсе расторгнуть договор на выполнение работ в одностороннем порядке) передать материал для устранения недостатков третьему лицу и требовать возмещение расходов на устранение
Правомочия исполнителя требовать	предупредить о некачественном материале и потребовать замены на доброкачественный если потребитель не заменит материал, отказаться от выполнения работы

Кроме того, могут быть споры по поводу неправильного расходования или хранения материалов, в том числе не обеспечение сохранности от хищения.

Если исполнителю передан материал, который по своим свойствам может приходить в негодность или естественным образом убывать (уменьшаться), то исполнитель не несет никакой ответственности. За исключением, когда он знал о таких качествах материала, но умолчал об этом и не предпринял мер по его оперативному использованию в дело.

Когда исполнитель к добротному материалу относится недобросовестно (неправильно расходует или не обеспечивает его сохранность), то он должен нести ответственность. Так в случае утраты материала исполнитель должен:

• в течение трех дней приобрести за свой счет новый такой же материал;
• либо уплатить заказчику двойную стоимость этого материала и возместить дополнительные прямые расходы.
  Например, затраты на доставку материала к месту выполнения работы. Стоимость определяется на основании документов заказчика, подтверждающих цену, а при их отсутствии стоимость приравнивается к рыночной

Вообще исполнитель должен предоставлять потребителю подробный отчет об использовании материала (для чего, в каком количестве, остаток и пр.), а также возвращать неизрасходованный материал по окончании работ.

Касаемо доставки материалов. Организацией доставки и несение соответствующих расходов возлагается на то лицо, чьи материалы используются в работе.

При заключении договора следует лишь позаботиться об указании:

• кто будет представлять материал для работы;
• в какие сроки;
• в каком количестве и какого качества.

Качество работ

Это основной показатель к чему должен стремиться исполнитель, и в чем больше всех заинтересован потребитель. Уровень контроля качества устанавливается:

• либо условиями договора;
• либо непосредственно законами;
• если о качестве нет упоминаний ни в договоре, ни в законе, то исходя из обычных, общепринятых требований.

Качество — это не только соответствие результата работы СНиПам, ГОСТам, ТУ и другим стандартам (сведения о них обычно отражаются в постановлениях правительства, письмах министерств и пр.), но и соответствие привычным нормам и представлениям, складывающихся у большинства людей.

Не будет лишним оговорить в договоре требования к качеству. Если требования обычные, то можно ограничиться такими формулировками как:

• «Качество, соответствующее требованиям закона»
• «Качество соответствующее обычно предъявляемым требованиям и стандартам» и пр.

Если заказчик желает нечто индивидуальное или у него свои запросы к качеству и цели использования результата работы. Тогда в договоре нужна четкость и ясность. Иначе вещь (изделие) будет выполнена по стандартным нормам и, хоть это и будет отступлением от договоренности, но доказать это будет невозможно.

С понятием качества также связывает цель, которую преследует потребитель при заказе работ. Цели работ бывают двух видов:

• обычная, которая применяется к сходным результатам работам (например, ремонт кровли)
• индивидуальная, особенности которой определяет заказчик из своих личных потребностей (например, тюнинг мотоцикла). Самое главное условие индивидуального заказа -выполнимость и отсутствие угроза вреда здоровью, жизни, имуществу и окружающей среде.

Порядок приемки

Часто споры с исполнителем связаны именно с нарушением порядка сдачи результата работы. Самым распространенный способ защиты исполнителя в суде – ссылка на несоблюдение потребителем процедуры приемки работы.

Приемка включает в себя три основных этапа:

• уведомление потребителя исполнителем о готовности работы;
• фактическая приемка (осмотр, испытания, измерения и пр.);
• подписание документов (акты, справки и пр.).

В договоре следует предельно понятно обозначать:

• как извещается заказчик об исполнении заказа, подряда (письменно, устно, по почте, лично, посредством электронного уведомления и пр.);
• в какой период и где потребитель должен приступить к приемке работы;
• в какой срок результат работы должен быть принят или поступить мотивированный отказ от приемки;
• требуется ли участие в приемке специалистов, представителей муниципальных и государственных органов и пр.
  Например, ввод в эксплуатацию жилого дома, производится муниципальным органом, который создает для этих целей специальные комиссии. Уместно сдачу дома подрядчиком заказчику совместить с мероприятиями, проводимыми комиссией по вводу в эксплуатацию
• не позднее какого срока потребитель должен подписать документы о выполнении работы (кто их подготавливает).

Факт приемки работы это не только проверка качества, но и действие подтверждающее переход права собственности на результат работы. Поэтому необходимо тщательно относиться к составлению документации о приемке. По общему правилу такие документы подготавливает исполнитель, но заказчик должен быть начеку и следить, чтобы эти документы содержали точное и понятное:

• описание работы;
• дату сдачи;
• данные о потребителе и иную необходимую информацию.

Если потребитель уклоняется от приемки, то исполнитель может в одностороннем порядке подписать акты, и они будут являться доказательством успешной сдачи работ. Поэтому, если есть претензии к работе, следует писать соответствующий отказ. В нем указывается дефекты и брак, требование по их устранению, об уменьшении цены или отказа от исполнения договора и пр.

Гарантийные обязательства

Гарантия на результат работ устанавливается самим исполнителем. Чем продолжительнее гарантийный срок, тем легче потребителю, в случае неудовлетворительного качества, отстаивать свои права. В чем преимущества длительного срока гарантии (при обнаружении недостатка в гарантийный период):

• потребителю не нужно доказывать вину исполнителя (так как если гарантии нет или ее короткий срок истек, обязанность доказывания своей невиновности в несоответствии качества ложится на заказчика);
• дополнительные обязательства по удовлетворению прав потребителя, если гарантийный срок превышает 2 года (по общему правилу, по истечении двух лет в негарантийный период могут быть устранены только существенные недостатки).

Гарантия начинается со дня приемки работы и действует до окончания указанного в договоре периода.

Если в период гарантии устраняется недостаток, то срок этого устранения (с момента предъявления претензии и до официального принятия исправленных работы – подписание актов) не включается в общий срок гарантии, то есть гарантия продлевается автоматически.

В договоре нужно прописать что такое гарантийный случай. Вообще это недостаток работы, за которые отвечает исполнитель. Но не всегда гарантийность подтверждает исполнитель. Поэтому в договоре нужно сделать ссылку: «При любом обращении заказчика к исполнителю в гарантийный период относительно недостатка последний обязан в первую очередь дать мотивированный письменный ответ (является это гарантийным случаем или нет), а в последующем выполнять действия, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей». Умолчание о гарантийном случае дает возможность исполнителю злоупотреблять положением.

Иные положения

Также в договоре могут быть предусмотрены другие положения, которые, в зависимости от тех или иных обстоятельств, важны для потребителя:

• об упаковке результата работы;
• конфиденциальности и т.п.

Исполнителю просто следует пояснить причину важности таких дополнений в договор и вежливо попросить внести их.

Проверка реквизиты сторон

Сведения о потребителе содержат Ф.И.О, место жительства, паспортные данные и контактный телефон, адрес электронной почты.

Об исполнителе нужно указать все данные, в зависимости от организационно-правовой формы:

Юридическое лицо	полное наименование адрес местонахождения ИНН, ОГРН номера и дата выдачи лицензий, аккредитаций и пр. (если такие имеются) Ф.И.О директора банковские реквизиты
Индивидуальный предприниматель	Ф.И.О. место нахождения ИНН номер и дата выдачи свидетельства о государственной регистрации в качестве ИП номера и дата выдачи лицензий, аккредитаций и пр. (если такие имеются)

Как подписывать договор

Проект договора должен быть составлен в двух экземплярах одновременно со всеми приложениями. Подписывают договор как исполнитель, так и заказчик. Подписи ставятся внизу каждой страницы под текстом и в конце договора (в разделе реквизиты и подписи сторон). Кроме подписи исполнитель (подрядчик) должен поставить свою печать.

Также подписываются все приложения к договору (сметы, расчеты, схемы и пр.).

Один экземпляр остается у исполнителя, другой (со всеми приложениями) причитается потребителю.

С этого момента у сторон возникают договорные обязательства. Тем не менее, для заказчика это не повод забыть о заказе. Следует четко следить за надлежащим выполнением обязательств исполнителя.

Здравствуйте!
У меня такой вопрос: нашей организацией были выполнены работы еще в 2015 году, однако по сей день Заказчик не подписывает акты, постоянно придираясь к оформлению актов и исполнительным съемкам.Оказалось, что проект полностью не соответсвует действительности, они запросили у нас сделать дефектные акты, тех. решения. Мы все сделали, в актах сосласлись на данные документы. Однако, когда приходит время к подписыванию актов, они снова выдумывают убрать слово дефектный акт и др. причины. И так уже целый год. Переписку официальную по их просьбе мы не вели, все изменения оговаривались устно. так что доказать, что по их постоянным просьбам мы никак не подпишем акты, мы не можем. Сейчас мы решили вести переписку. Решили сдать акты с их перечнем и сопроводительным письмом с просьбой предоставить все замечания письменно. Вопрос: после того, как они нам дадут письменные замечания, а мы их устраним, имеют ли они право выдумать еще что-либо? Заранее благадарю!

Здравствуйте, Зульфия!
Дело тут не в том, имеют ли они права или нет. Нужно разбираться насколько эти замечания конструктивны и направлены ли они на приведение работ в надлежащие качество или имеют цель оттянуть время сдачи.
Если от них поступят еще какие-либо замечания, которые носят неделовой характер, а чисто злоупотребление положением и своим правом, то им необходимо написать соответствующее письмо (с указанием почему их требования не основаны на условиях договора и законе) и повторно потребовать принять работы, подписать (согласовать) документацию, произвести оплату и выполнить прочие условия договора.
В случае, когда на данное требование поступит отказ или умолчание, то подписывайте акты в одностороннем порядке и предъявляйте иск в арбитражный суд.

Здравствуйте.
При приемке работ по остеклению балкона были выявлены недостатки: заказаны лишние детали, установка которых не позволяла конфигурация балкона, размеры других деталей не соответствовали заказанным, нарушены сроки исполнения работ. Нарушения были зафиксированы в акте приемки + возврат лишних деталей. Оплата осуществлена с учетом зафиксированных недочетов. В данном соучае достаточно подписание акта или необходимо оформить претензию на уменьшение суммы договора? В акте присутствует подпись мантажников.
Заранее благодарю.

Здравствуйте, Ольга!
Если в договоре на выполнение работ предусматривалось условие одностороннего уменьшения стоимости работ, в том числе за зачет учета недостатков, то это возможно сделать. И то необходимо будет уведомить об этом другую сторону.
Когда такого условия нет, то уменьшение суммы должно согласовываться с исполнителем, то есть предъявление претензии и получение одобрения, либо в судебном порядке (если исполнитель отказывается в добровольном порядке).
В противном случае Вы нарушите гражданское законодательства запрещающее одностороннее изменение обязательств. Этим может воспользоваться исполнитель, взыскав через суд и недостающую сумму и проценты и убытки. И если Вы предъявите встречный иск об уменьшении цены, то проценты и убытки, которые выставит исполнитель, сведут Ваши требованию к нулю.

Здравствуйте!
В процессе работ подрядчиком не предъявлены скрытые работы, подрядчик обязан разобрать все в полном объеме или достаточно вскрытия участка определенного заказчиком, есть ли документ определяющий порядок действий в сложившейся ситуации? заранее спасибо.

Здравствуйте, Олег!
Этот вопрос отдан на усмотрение сторон и регулируется исключительно условиями договора.
Законодатель регулирует отношения между заказчиком и подрядчиком на этапе выявления недостатков, то есть если работы были приняты, а потом выявлены недостатки, которые не могли быть обнаружены при нормальной приемке (скрытые недостатки), то вина перекладывается на подрядчика.
Исходя из обычаев делового оборота скрытые работы должны быть сданы как этап работы. Если сдача своевременно не производилась, то подрядчик должен представить заказчику возможность надлежащим образом проверить качество работ. То есть достаточно вскрыть тот участок, который объективно позволяет осуществить приемку работ.

Добрый день.
Заказали кухонный гарнитур,привезли,но после установки выяснилось что не хватает корпуса полностью нижней,боковой полки,которая преднозначалась в дальнейшем для посудомоечной машины (но на первое время должны были быть полки)Сейчас там пусто -внутри совсем ничего нету (нижняя,задняя и боковоая часть гарнитура размером 0,7 *0,6*0,7 отсутствует,дверка этой полки прибита(после просьбы сборщика) и не открывается, имеется лишь верхняя часть столешницы и отдельно дверка была без никаких фурнитур. В ИТОГЕ с крайней боковой стороны гарнитура дыра ,что при входе на кухню сильно бросается в глаза.Исполнитель обязался исправить в течении 10 дней ,но так и не сдержал своего обещания.Трубки не берет,а при личном посещении обещает в ближайший день и так продолжается уже пол года.Акт не хотела подписывать,но они настояли ссылаясь на то что собран гарнитур и сказали написать о недочетах в комментариях.Я так и сделала.Но в своем экземпляре подпись не поставила.Могу ли я требовать компенсацию за моральный вред?И как это лучше сделать?Ведь претензию я не составляла,а верила обещаниям.p.s И еще они просрочили сроки гарнитура на 2 месяца,но компенсацию (не без нервов )они выплатили.

Здравствуйте, Гульназ!
Сразу оговоримся, что вопрос с просрочкой выполнения работ они решили, выполнив работу и выплатив компенсацию. Поэтому эту часть вопроса закрываем.
Относительно недоделки. Так как Вы этот момент зафиксировали в акте приема-передачи, то, тем самым, Вы обеспечили себе доказательства ненадлежащей работы исполнителя.
Вам следует написать претензию в адрес изготовителя мебели с описанием ситуации (что Вы пол года от них пытаетесь добиться устранения недостатка, а именно: имелось неоднократное количество устных обращений от Вас, а от них обещаний выполнить работу на совесть), но в итоге дело не двигается с места. В претензии четко укажите в очередной раз, что требуете безвозмездного устранения дефекта в течение 10 дней, там же пишите о компенсации морального вреда (установите его размер на свое усмотрение, чтобы он выглядел обоснованно). Обычно компенсацию в подобных случаях требуют в сумме 10 тыс.- 30 тыс. руб.
Вручите претензию исполнителю под роспись или вышлете в их адрес по почте заказным письмом с уведомлением. Выждите 10 дней. Если не будет реакции, то смысла вести переговоры и ждать от них добросовестного поведения нет, обращайтесь в суд. Так как имеется договор, акт о выполненных работах с отметкой о недоделках (на своем экземпляре продублируйте рекламационную надпись, которую вы внесли в их акт), то основные доказательства в Ваших руках. В иске укажите требование о проведении ремонта, просите компенсацию морального вреда, а также неустойку за нарушение срока устранения недостатка.

Здравствуйте!
Согласно условий договора, выполнение работ разделено на периоды, которые предусматривают подписание промежуточных актов выполненных работ. Несколько актов было подписано и претензий заказчик не имел, но в процессе исполнения своих обязательств исполнитель в целом произвёл работы не устраивающие заказчика. Так как конечный результат не соответствует предмету договора.
Есть ли у заказчика возможности оспорить или анулировать уже подписанные им промежуточные акты выполненных работ. Если есть, то на каком основании?

Здравствуйте, Мария!
Да, можно. Нужно только указать в чем заключаются несоответствия конкретных работ (которые уже были приняты) требованиям качества, количества и почему эти несоответствия не были выявлены при промежуточной приемке (скрытые недостатки, которые было невозможно установить при приемке). Если Вы сможете эти два момента обосновать, то и принятые работы, с учетом общего негативного результата, будут подлежать перепроверке (пересдаче).
Кроме того, некоторые договоров на выполнение работ предусматривают такое условие, что если итоговый результат работ не удовлетворяет требованиям качества или его невозможно использовать по назначению, то все работы считаются не принятыми. Внимательно ознакомьтесь с Вашим договором, имеется ли там подобный пункт. Если такое упоминание есть, то все еще проще, ничего доказывать не надо. Все упирается в общий результат выполненных работ.

Добрый день!
При приемке работ по договору подряда на строительство частного дома были выявлены несущественные недостатки.Подрядчик и заказчик устно договорились уменьшить оплату по договору. Как подрядчику это оформить?

Заключите дополнительное соглашение к договору подряда об изменении цены договора.
Или произведите обмен письмами. Подрядчик отправляет письмо заказчику такого содержания: по договору подряда выполнены работы; имеются претензии к результатам работ; устно было достигнуто соглашение о снижении цены; размер стал такой-то; просим представить письменный ответ о подтверждении данной договоренности. Заказчик пришлет встречное письмо-согласие. Вопрос согласован на официальном уровне.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, заказчик в лице директора подписал КС-2 на оплату, а начальник производственного отдела подписал КС-3 о приемке выполненных работ. Работы же фактически были не выполнены либо выполнены не в полном объеме. Какие виды ответственности можно применить к данным лицам и какие квалифицировать статьи закона. Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Ирина!
Квалифицировать действия должностных лиц можно по разному.
Для начала, если подписание таких КС-2 и КС-3 приведет к тому, что исполнитель (подрядчик) будет освобожден от обязанности (в том числе в судебном порядке, то есть иск к исполнителю не будет удовлетворен) выполнять работу в надлежащем объеме, то это будет убытком (в размере стоимости доделок) и этот убыток должны будут оплачивать указанные должностные лица, так как по их халатности возникли такие последствия. Кроме того, они будут подлежать дисциплинарной ответственности: замечание, выговор, вплоть до увольнения.
Но прежде следует подтвердить (доказать факт), что работы действительно выполнены в неполном объеме. Для этого можно создать независимую комиссии, в состав которой привлекаются виновные лица, или назначается строительная экспертиза по вопросу выполнения договорных работ. Этим процессом должен управлять учредитель или специально назначенное ими лицо.
В отдельных случаях должностных лиц можно привлечь к уголовной ответственности по ст. 201 — злоупотребление полномочиями в коммерческих организациях. Тут нужно располагать информацией о том, что виновные совершили поступки умышленно, преследуя собственную выгоду.

Здраствуйте. У нас с подрядчиком был составлен договор. По которому наша бригада выполняла работы, на обьекте обьемы работ были значительны выше. На что мы попросили сделать дополнительный договор. Договор организация сделала был подписан только с нашей стороны так как подрядчик все время был занет….сколько раз не пытались. В итоге работы были выполнены, ну акты приемки снова небыли подписаны подрядчиком. На данный момент подрядчик отказываеться платить заработную плату по дополнительному договору коментирая что работа была произведена не качества по данному доп.договору оплаты не будет. Без каких либо обьяснения каких именно некачество….нет никаких актов несоотвествия либо актов предписаний. Ну есть документы где эти работы были сданы этим подрядчиком заказчику. Что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, Станислав!
Подобные ситуации встречаются и, к сожалению, не так редко.
В данном случае самый эффективный способ получение причитающегося, как подсказывает практика, это обращение в суд. Так как работы выполнялись конкретной бригадой, то и документально и свидетельскими показаниями можно подтвердить факт выполнения работ и доказать их качественность.
Но перед обращением в суд следует написать претензию генподрядчику, указав, что работы были выполнены в таком-то объеме, в такой-то период, на такую-то сумму и вы в очередной раз просите принять готовые работы путем их осмотра (это нужно для формальности) и согласования актов о выполненных работах. Напишите, что качество работ надлежащее, так как соблюдались строительные технологии и в итоге эти работы сданы заказчику. Сообщите, что в случае отказа от подписания актов и дополнительного соглашения вы акты подпишите в одностороннем порядке и обратитесь за защитой своих прав в суд. Предоставьте на раздумье 10 дней.
Если реакции не последует необходимо обращаться в суд и требовать оплаты работ, а также процентов за пользование чужими денежными средствами. Третьим лицом в дело привлекайте заказчика.

Можно также попробовать воздействовать на генподрядчика через заказчика, обратившись к последнему с письменной жалобой на недобросовестные действия генподрядчика. А именно, описать ситуацию, указать какие работы были вами выполнены, что они уже приняты заказчиком. Возможно, заказчик поставить условия по оплате работ генподрядчику после урегулирования вопроса с вами или по согласованию сторон произведет оплату непосредственно вам.
Также возможно обращение в полицию с заявление о мошеннических действиях
Но честно говоря, два последних способа малоэффективны. Поэтому мы рекомендуем тщательно подготовить доказательственную базу и обращаться в арбитражный суд для урегулирования спорной ситуации.

Роман,Добрый день! Мы выполнили грузоперевозку, но на последнем месте выгрузки оказалась недостача товара, на что не был составлен акт приема груза с недостачей, а грузоотправитель просто переделал сопроводительные документы под этим же номером,с минусом этого товара и отправил электронкой грузополучателю, которую он(грузополучатель) и подписал, но на этом скане нет подписи грузоотправителя. Итог таков Грузоотправитель предъявляет нам недостачу устно, через 2 дня после выгрузки, выставляет претензию ссылаясь, на ТТН которые подписал водитель на выгрузке,что мол он принял на эту сумму, а мы ему сдали ТТН на меньшую сумму.и не выплачевают остаток хотя бы с минусом якобы недостачи. После они требуют с меня переделать акт выполненных работ, счет с минусом этой недостачи и подписать претензию. У меня опасения, так как выяснилось позже счет у этой компании заблокирован и судятся они часто , за 6 лет работы 19 арбитражей…. оплатят ли они мне остаток денежных средств после того как я переделаю доки. Объяснитемне, пожалуйста, нужно ли это делать, что просят они?

Здравствуйте, Татьяна!
Мы рекомендуем не ввязываться в бумажную рутину, не следует заниматься переделками документов «задним» числом.
Требуйте подписания акта в том варианте, который Вы представили. Если будут отказывать, обращайтесь в суд с соответствующим требованием (предварительно подписав акт в одностороннем порядке).
Принимайте претензию от грузоотправителя и дайте на нее ответ. Но вначале Вам следует разобраться по какой причине произошла недостача (ошибка при оформлении первоначального ТТН и подписание этого документа водителем «на веру», противоправные действия водителя или третьих лиц и пр.).
Как раз факт отсылки грузополучателю переделанной накладной при приемке груза может ярко свидетельствовать о том, что первоначальная накладная была с заведомой ошибкой, иначе однозначно должен был бы составлен акт о недостачи. Это можно достойного обыграть в суде.

Все переделки и претензии от грузоотправителя делаются для того, чтобы привести свои документы (грузоотправителя) в порядок и состряпать основания (приближенные к законным) на уплату услуг в меньшем объеме.
И даже если Вы по факту окажитесь не правы, то честное выяснение отношений позволит Вам в дальнейшем взыскать недостачу с водителя, как материально-ответственного лица.

Здравствуйте, Роман!
У нас возникла такая ситуация: в день сдачи Заказчику кухонного гарнитура, работники Исполнителя не установили доводчики на петли, так как их не отгрузил Поставщик. Акт приёма-сдачи работ по Изготовлению и монтажу гарнитура не подписали — договорились с Заказчиками, что подойдут в течение 2-3 дней с доводчиками и установят их.
Через день после этого Заказчица звонит и говорит, что ей кажется, что на одном из верхних фасадов под защитной плёнкой «небольшая вмятина», а значит фасад мы должны переделать. Спрашивает как долго ей надо будет ждать замены фасада и как ей посчитать размер неустойки, так как кухонный гарнитур по договору мы должны установить в срок до 15 марта, а из-за замеченного дефекта фасада (если он есть) Акт приёма-сдачи работ она не подпишет и считает, что гарнитур мы сдаём с задержкой.
Подскажите, пожалуйста, насколько правомочны намерения Заказчицы не подписывать Акт приёма-сдачи работ и заявить право на неустойку, если к качеству нашей работы по Изготовлению гарнитура и его монтажу у неё нареканий нет, а замена фасада, в случае наличия производственного брака, производится в течение 2-х недель со дня написания Претензии к качеству фасада (это с учётом того, что фирма-изготовитель фасадов находится в другой области). Фасад имеющий дефект остаётся частью Кухонного гарнитура вплоть до дня его замены на вновь изготовленный.
Права ли я предлагая Заказчице подписать Акт без нареканий к качеству проделанной Исполнителем работы, но написать «Прошу заменить один из фасадов верхнего шкафа (размеры), имеющий дефект в виде вмятины таких-то размеров»?

Здравствуйте, Наталья!
Ситуация не простая. Дело в том, что фактически работы в полном объеме не готовы (нет доводчиков, предварительно имеется дефект отдельных частей фасада). В этой связи у Заказчика имеется полное право отказаться от приемки работ. В такой ситуации всё складывается в пользу Заказчика: работы с недоделкой, общий срок сдачи с нарушением и пр. Такие обстоятельства, как отсутствие поставки отдельных частей, производственный дефект некоторых элементов гарнитура, к сожалению для Исполнителя, не освобождают его от ответственности, все эти издержки перекладываются именно на плечи Исполнителя.
В сложившейся ситуации следует стремиться показать фактическое положение дел в следующем виде: работы практически выполнены и их результат может полноценно использоваться по целевому назначению, а имеющиеся недостатки носят явно несущественный характер и нисколько не влияют на эксплуатационные функции и их устранение не требует особых производственных условий и могут быть устранены в домашней обстановке в течение непродолжительного периода без причинения какого-либо вреда имуществу Заказчика.
В противном случае, будет происходить эскалация конфликта, которая может перетечь в судебное разбирательство с малой вероятностью выгодного процессуального положения для Исполнителя.
В этой связи требуется направить в адрес Заказчика письмо, в котором подробно описать выполненные работы и подтвердить факт возможности использования готового результата. Также нужно указать на имеющиеся недостатки, описать их причины, сообщить, что они никак не влияют на общий результат, не могут быть опасны для Заказчика и его имущества. В письме обязательно указать, что на данном этапе рационально принять работы в имеющиеся состоянии с обязательством в течение конкретного срока произвести доделку. Кроме того, обязательно требуется указать, что гарнитур находится в собранном виде в помещении Заказчика, что приравнивается к началу пользования результатом работ.
В итоге, предложите как бы повторно преступить к приемке работ и оформлению актов.
К указанному письму следует приобщит, оформленные от имени Исполнителя, акты для подписания со специальной оговоркой относительно недостатков. О вмятине фасада укажите, что решение по ней будет принято в момент осмотра и подписания актов, и в случае подтверждения, такие сведения будут отражены в приемной документации.
Таким образом, у Вас будет письменное подтверждение выполнения работ, а допущенные нарушения (недоделки, частичный брак) будут иметь незначительный эффект. К тому же Заказчик может дать ответ, который упростит для Вас ситуацию. Или же отсутствие ответа даст Вам возможность в одностороннем порядке подписать акты.
Это кроме всего прочего в дальнейшем можно успешно использовать такую переписку в суде в качестве доказательства добросовестности деятельности Исполнителя и избежать серьезных юридических последствий, либо вовсе обернуть это в свою пользу и использовать как инструмент для достижения положительного экономического результата и понуждения Заказчика исполнить свои обязательства по оплате работ.

Здравствуйте! Договор об оказании юр.услуг. При назначении исполнителя
и оплаты услуг был,одновременно подписан(подсунут)Акт об
исполнении. Договор расторгнут(не исполнение услуг)…..
Выставлена Претензия о частичном возмещении цены договора.
Куда обратиться о (мшенничестве) по Акту?
— УВД или с Претензией к ООО»МПЦ»об анулировании подписи.? Вопрос сроков?

Здравствуйте, Валерий!
Указанные действия с подписанием акта являются недобросовестными действиями Исполнителя, который пытался не по деловому обеспечить себя документами о качественно выполненных работах, как бы гарантируя себе оплату наперед.
Но такие действия не являются мошенническими и обращение с заявлением в полицию абсолютно пустая затея. Однозначно по такому заявлению не будет проводится проверка. Будет только отписка и отказ в возбуждении уголовного дела.
Доказывать некачественность услуг, фиктивное подписание акта необходимо в судебном порядке или в ходе претензионной работы (если дело разрешится без передачи в суд).
Конечно, нужно в претензии указывать на обстоятельства подписания акта, требовать признания такого акта недействительным и пр.
Если противная сторона никак не идет на встречу, то акт следует раскритиковывать в суде, то есть приводить контраргументы, доказательства невыполнения работ, тем самым признавая акт несостоятельным доказательством. То есть доказывая всеми средствами неисполненность работ, Вы опротестуете акт. А так акт по умолчанию будет доказательством надлежащего выполнения работ и подтверждать необходимость оплаты услуг.
Другой более эффективный путь может быть найден с учетом индивидуальности Вашей ситуации.

Здравствуйте, Роман. Подскажите, пожалуйста, что нужно и можно сделать в такой ситуации: нашей компанией был установлен натяжной потолок в квартире заказчика. Акт приёмки подписан без замечаний. Через две недели заказчик принёс претензию, в которой указал на якобы скрытые недостатки: некачественно установлены софиты и по всему периметру натяжного потолка появились тёмные пятна неизвестного происхождения. Мы высылали мастера на объект, который осмотрел и согласился, что софиты нужно переустановить, а пятна возникли после того, как заказчик наклеил потолочный плинтус. В договоре указано, что не следует допускать попадания лакокрасочных материалов и растворителей на полотно.В ответе на претензию мы указали, что готовы заменить кольца под софиты и заменить полотно,но для установки натяжного потолка (согласно договора) нужно, чтобы заказчик обеспечил доступ к стенам, т.е убрана или отодвинута мебель Но заказчик категорически отказывается это делать и не разрешает это делать нам. Правомерна ли его ссылка на ст 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» и требование уменьшить цену выполненной работы в размере 80% от стоимости договора (в договоре сказано, что при обнаружении скрытых недостаткаов исполнитель либо устраняет недостатки,либо по согласованию с заказчиком уменьшает стоимость товара). Спасибо.

Здравствуйте, Светлана!
В Вашем случае спор предрешается содержанием переписки между вами.
Необходимо отталкиваться от того, что указано в претензии потребителя, требует ли он провести устранение недостатков или нет, либо сразу просит снизить размер стоимости.
Вам, в любом случае, следует занять позицию об необходимости устранении недостатков, так как это предусмотрено договором. Уменьшение стоимости может иметь место в случае невозможности устранения по вине Исполнителя.
Таким образом, Вам следует представить Заказчику письмо, в котором указать, что выявленные недостатки устранимы в короткий промежуток времени, что они носят несущественный характера, хотя некоторые и возникли по вине самого потребителя. Но в знак доброй воли Вы берет на себя эти дополнительные расходы. Если Заказчик говорил об уменьшении стоимости, то (если в договоре нет положения, которым предусмотрено, что удовлетворение требований о некачественной работе производится исключительно по выбору Заказчика) следует указать, что уменьшение цены работ допустимо в крайнем случае, при невозможности устранения недостатков, а основная цель правоотношений между Заказчиком и Исполнителем — достижение конечного результата, для которого заключен договор, а именно, качественный монтаж натяжного потолка. В этом же письме указывайте, что для надлежащего выполнения работ по устранению недостатков требуются манипуляции с мебелью. Так как Заказчик не перемещает её на необходимое расстояние от стен и не дает это сделать Вам, то он намеренно препятствует устранению недостатков, в итоге, сам создает препятствия в разрешении ситуации.
Справочно добавьте, что размер уменьшения стоимости, в силу договора, согласовательный, а не односторонний. Сообщите, что 80 процентов — это неразумный и недопустимый уровень снижения цены. Укажите размер допустимого, но подчеркните, что Вы намерены устранить недостаток.

Здравствуйте, роман. Подрядчик сдаёт работы по ремонту дорог. Были обнаружены недостатки, как правильно оформить это документально и сколько дней дать на исправление можно?

Здравствуйте, Елена!
Необходимо представить письменный отказ от дальнейшей приемки работ и подписания акта приема-передачи результата работ ввиду недостатков по вине подрядчика и предложить устранить имеющиеся недостатки за счет подрядчика, а после повторно сдать работы в рамках исполнения первоначальных обязательств по договору (не гарантии).
Срок для устранения обычно указывается в договоре (в разделе приемка работ). Если договором такой срок не установлен, то обычаи делового оборота предполагают сроки согласовывать сторонами (это делается путем переписки, когда в письмах стороны соглашаются на определенный период или отдельным дополнительным соглашением к договору) или устанавливать разумный срок (он определяется по формуле: общий договорной срок выполнения работ умножают на объем переделок от общего объема работ (в процентном отношении), часто просто дают 30 дней на переделки).

Здравствуйте, Роман! Ситуация такая: заключен договор на выполнение работ по газификации жилого дома. сумма договора 500 тысяч рублей, оплачено 350 тысяч. По договору стоимость оборудования входит в общую стоимость договора (но стоимость на оборудование отдельно обозначена в приложении). Итог: работы с 2017 года не выполнены, акты приемки не подписаны. Оборудование частично установлено (газгольдер и трубы). Документы на оборудование не переданы. Вопрос: могу ли я требовать в суде расторжения договора в связи с нарушением сроков выполнения работ и одновременно могу ли я попросить суд обязать подрядчика предоставить документы на газгольдер? Так как деньги за оборудование взыскивать не хочу, есть сомнение, что получу их обратно.

Здравствуйте, Юлия!
Да, можете.
Вам следует заявить в одном иске два взаимосвязанных требования: отказ от исполнения договора в связи с существенным нарушением его условий и обязании предоставлении документации на представленное и переданное Вам оборудование.
В ходе заседания не следует соглашаться с выполненными работами. Просто сообщить, что поставлено оборудование, частично установлено, но его приемка невозможна ввиду нефункционирования, то есть требуется полная установка, накладка, ввод в эксплуатацию. И эту работу Вы не хотите доверять ответчику. Желаете оставить оборудование, получить документы на него, оставить часть денег исполнителю за поставленное оборудование, а в остальной части от договора отказаться.

Добрый вечер! У меня такая ситуация: 12.02.2018 года между мной и исполнителем был подписан договор выполнения работ(оказания услуг) на изготовление и установку кухни,стоимостью 84000 рублей. На сегодняшний день я выплатила 54760 рублей, оставшуюся часть оформили в рассрочку на 6 месяцев со дня подписания акта-приемки кухни. Срок выполнения работ по договору 45 рабочих дней. Т.е. 19.04.2018 года-последний день для выполнения работ. С 19.04-21.04 2018 года производилась частичная доставка и установка кухни. В итоге 21 апреля 2018 года кухню установили, но не до конца-не привезли обеденный стол, не установили уголок между фартуком и столешницей. Также мною были обнаружены дефекты, о чем я сразу сообщила исполнителю, он обещал всё исправить в кратчайшие сроки. В итоге кухню мне доделали до конца только 31.05.2018. Я отправляла заказным письмом претензию 22.05.2018,где потребовала устранить все недочеты, а также выплатить мне неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от уплоченной мной суммы,что составило 54212,4 рублей. На что исполнитель ответил,что не 3%, а якобы по закону 0,03%, и пугает меня тем,что он подаст на меня в суд,за то,что я от него требую такую большую сумму. Говорит,что я ещё ему буду должна 30% от стоимости заказа. Скажите, как правильно поступить. Акт сдачи-приемки ещё не подписан,т.к.исполнитель сможет приехать только завтра. А первый платеж я должна ему отдать только после подписания акта.

Здравствуйте, Анастасия!
Работы выполнялись в рамках закона о защите прав потребителей. Поэтому именно 3% неустойки применяется. Договором может быть предусмотрен размер санкции более высокий, а вот не ниже 3 % не может.
Но нужно более внимательно читать условия договора. Если в нем будет указана конкретно стоимость работ, то процент высчитывает от этой стоимости работ. Если такого выделения нет, то пени считаем от общей цены договора (от общей суммы заказа).
В любом случае Вам нужно, если по качеству работ это возможно, подписывать акт только текущим числом. Обязательно указать в нем на то, что задержка была по вине исполнителя, то есть Вы не просили о приостановке работ, не препятствовали деятельности и пр. Более того указать, что задержка связана с доработками, устранением дефектов и т.д.
В последующем можно направлять претензию с требованием о снижении размера стоимости услуг в связи с необходимостью уплаты пеней, то есть призывать исполнителя к взаимозачету.
Угрозы исполнителя беспочвенны. У Вас имеются все доказательства Вашей правоты, если подпишите акт и сразу же направите претензию с расчетом пени.

Здравствуйте!
Как можно назвать и оформить обоюдно подписываемый документ, в котором признается, что одна из сторон не выполнила условия договора и возвращает деньги, перечисленные за работу, при соблюдении некоторых условий?

Здравствуйте, Галина!
В обычной практике это называется дополнительным соглашением к договору.
В этом соглашении прописываются все условия достигнутых договоренностей и корректировки первоначального договора. При оформлении соглашения обязательно делается ссылка на реквизиты договора. Условия описываются по подбою договора. Лучше подробно описывать все условия, четко определять кто и какие обязанности и в какие сроки должен выполнить, когда прекращается свое действие основной договор и пр.
Все несоответствия между соглашением и договором обращаются в пользу соглашения.
Соглашение подписывается также как и договор.

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, подписывается ли сторонами акт выполненных работ, если были выявлены недостатки в работе и отражены в акте, а потом в установленные сроки устранены? Как и когда подписывается акт после устранения недостатков или, возможно, составляется новый акт?
И нужны ли в акте подробные реквизиты Сторон, как в договоре или достаточно ФИО, должности и подписи сторон?
Речь о выполнении работ по договору подряда между юр. и физ. лицами.

Здравствуйте, Анна!
После устранения недостатков составляется или новый акт соответствующим числом (после устранения недостатков), или дополнительный акт (акт об устранении недостатков) вместе с подписанием основного акта.
При составлении акта не обязательно описывать подробно реквизиты сторон. Достаточно для организации (наименование и ИНН), для физического лица (ФИО и ИНН), а также указание на реквизиты договора.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Фирма по строительству бревенчатых домов установила дом. Акт приёма был подписан, в последствии через пол года выяснилось, что в бревенчатых доме нет нагелей, которые должны быть по условиям договора, они входят в стеновой комплект. То есть строители мне не сказали что их нет, я это сам обнаружил. Вопрос. Есть ли у меня право требовать компенсации?

Здравствуйте, Влад!
Да, такое право есть.
На указанный дом должна быть гарантия (определяется в договоре). Соответственно выявленные недостатки являются гарантийным случаем, так как без нагелей конструкция дома не будет такая надежная, как Вы предполагали. Это подразумевает ряд правомочий заказчика (потребителя). Как правило, одно из них требовать уменьшения цены за выполненные работы.
Если срок гарантии закончился, то можно поднимать вопрос о существенном недостатке, то есть исполнение работ не тем способом и не с той прочностью, которая оговаривалась. Но тогда у Вас будет право вначале требовать устранения недостатков, а потом уже (если недостатки не удовлетворят) можно требовать денежную компенсацию.
Параллельно можно поднимать вопрос о мошенничестве (подать заявление в полицию), то есть Вам выдавали один результат работы (более трудоемкий и дорогой) за другой (соответственно тот, который дешевле). Это подстегнет исполнителя следовать Вашим требованиям.

Уголовная ответственность за халатность

Халатное исполнение должностным лицом своих обязанностей – уголовно наказуемое деяние. В то же время, оно считается преступлением только при наличии совокупности определенных признаков, которые установлены Уголовным кодексом.

Халатность (ст. 293 УК РФ) является наиболее трудно доказуемым составом преступления, ведь грань между объективной невозможностью выполнить определенное действие и небрежным отношением к работе довольно тонкая. Попробуем разобраться, в каких случаях должностное лицо можно привлечь к уголовной ответственности за халатность.

Ст. 293 УК РФ — основные признаки

Это преступление менее распространено, чем, скажем, кражи, избиения, мошенничество и другие умышленные деяния против имущества или личности потерпевшего. Халатность относится к ряду неосторожных преступлений, которые могут быть выражены как в форме действия, так и бездействия.

Суть деяния заключается в ненадлежащем исполнении (или неисполнении) своих должностных обязанностей, вследствие чего наступили существенные последствия негативного характера, выраженные в материальном ущербе или причинении вреда людям.

Признаки халатности следующие:

1. небрежное, недобросовестное отношение к служебным обязанностям. Ключевой момент такого поведения заключается в том, что обязанность выполняется без соблюдения необходимых правил или не выполняется вовсе.

В примере видно, что должностное лицо, наделенное организационно-распорядительными функциями, «спустя рукава» выполнил свои обязанности, связанные с проверкой поступающих к нему данных о проекте. Вследствие этого в конечном итоге наступили последствия в виде причинения вреда здоровью ребенка.

2. причинно-следственная связь между действиями (бездействиями) и наступлением последствий, которые могут наступить как в отдаленном будущем (как в нашем примере), так и немедленно.

3. последствия могут быть в виде:

• причинения крупного (более 1500000 рублей) или особо крупного (более 7500000 рублей) ущерба гражданам, государству, организациям и т.д.
  Например, когда в результате действий чиновника, при отсутствии признаков хищения и злоупотребления полномочиями, расходуются не по назначению деньги федерального бюджета. Или, в другом случае, если сотрудник полиции, небрежно относящийся к исполнению обязанности по должному хранению вещественных доказательств, утратил изъятые деньги гражданина и т.д.
• существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций. Верховный суд РФ разъяснил, что такими последствиями следует считать нарушения конституционных прав – таких, как право на свободу передвижения, на тайну переписки, на труд и т.д. Существенным нарушением прав, к примеру, будет ограничение права доступа к правосудию – когда вследствие халатности сотрудников полиции гражданин не может добиться справедливости, претендовать на возмещение ущерба и т.д.
• причинение тяжкого вреда здоровью человека или смерть. Констатировать тяжесть причиненного вреда здоровью должен эксперт, для этого следователем в обязательном порядке назначается судебно-медицинская экспертиза. Чаще всего тяжким вредом здоровью признается потеря конечности, органа (слуха или зрения), утрата функции одного из органов (например, человек перестает слышать) и т.д. В тех случаях, когда наступает смерть человека в результате халатности, обвинить должностное лицо в ненадлежащем исполнении своих обязанностей можно тоже только по результатам экспертизы, которая определит наличие причинно-следственной связи между его неосторожными действиями и наступлением смерти.
  Например, привлечь за халатность врача, производившего операцию, в результате которой пациент умер, можно только при наличии категоричного заключения эксперта о том, что именно действия доктора привели к летальному исходу. Если такой связи не установят, ответственности по ст. 293 УК РФ быть не может.
• существенное нарушение охраняемых законом интересов общества и государства – здесь имеется ввиду создание определенных препятствий, из-за которых гражданин или организация лишены возможности вести обычный образ жизни, планировать отдых, лечение.
  Например, когда врачебная комиссия не находит оснований для признания того или иного лица инвалидом из-за недостаточной серьезности заболевания, из-за стойкой ремиссии и т.д., при этом в действительности показания к признанию инвалидом имеются. В результате неверного заключения человек утрачивает возможность бесплатно приобретать бесплатные лекарства определенного ряда, пользоваться путевками на санаторное лечение и т.д.

Перечисленные виды последствий халатности альтернативны, для квалификации состава преступления по ст. 293 УК РФ достаточно или причинение ущерба, или наступление смерти и т.д. В некоторых случаях могут наступить несколько последствий в результате одних и тех же действий (бездействия).

Кто подлежит ответственности

Субъектом преступления по ст. 293 УК РФ может быть только должностное лицо, определение которому Уголовный кодекс РФ дает в примечании к ст. 285 УК РФ. Таким лицом является гражданин, который выполняет функции представителя власти или осуществляет административно-хозяйственные, организационные полномочия:

• в государственных организациях и учреждениях (школах, больницах, социально-ориентированных фондах и т.д.);
• в органах местного самоуправления (муниципалитет, городская Дума, контрольно-счетная палата региона и т.д.)
• в государственных корпорациях (например, Росатом, Ростехнологии и т.д.);
• в Вооруженных силах РФ, вооруженных российских формированиях и т.д.

Фигурантом дела о халатности может быть и должностное лицо правоохранительных органов – полицейский, прокурор, сотрудник системы исполнения наказания и т.д.

Чтобы сделать вывод о неисполнении тех или иных полномочий, нужно обладать достоверной информацией, какие именно служебные функции были у обвиняемого и должен ли он был их выполнять.

К материалам каждого дела о халатности следователи в обязательном порядке приобщают должностные инструкции, приказы, уставы и т.д., из содержания которых можно понять, какие обязанности возлагались на конкретное должностное лицо.

Обязанности и функции могут быть возложены на лицо временно (например, когда издается приказ об исполнении обязанности за находящегося в отпуске) или на постоянной основе.

Наказание за халатность должностного лица

В соответствии со статьей 293 УК РФ, виновному могут быть назначены следующие виды наказаний:

• штраф в размере до 120000 рублей или обязательные работы на срок до 360 часов, а также исправительные работы на срок до 1 года – если причинен крупный ущерб (от 1500000 до 7500000 рублей);
• штраф от 200000 до 500000 рублей, обязательные работы на срок до 480 часов или исправительные работа на срок до 2-х лет – если причинен особо крупный ущерб (от 7500000 рублей и более). Кроме того, судом может быть назначено и дополнительное наказание в виде лишения занимать определенные должности на срок до 3-х лет (например, если доказана халатность медицинских работников, может быть дополнительно назначен запрет заниматься врачебной деятельностью);
• лишение свободы до 5-ти лет, если в результате халатных действий был причинен тяжкий вред здоровью или смерть человека. В таких случаях также может быть назначено наказание в виде запрета занимать должности;
• лишение свободы до 7-ми лет, с дополнительным запретом занимать должности, если наступила смерть двух или более человек.

Согласитесь, наказание за халатное отношение к работе с последствиями нельзя назвать слишком суровым. Уголовное законодательство в целом ориентировано на применения к осужденному длительных сроков лишения свободы за дерзкие, опасные преступления умышленного характера. Последствия, возникающие вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей, при отсутствии прямого желания причинить существенный вред или нанести крупный ущерб, влекут менее суровое наказание.

Следует знать и о сроках давности по халатности. Так, лицо не может быть привлечено к уголовной ответственности, если с момента наступления последствий прошло:

• 2 года (по всем уголовным делам о халатности, кроме тех, когда наступила смерть человека или вред здоровью);
• 6 лет по тем делам, где наступила смерть одного лица или причинен вред здоровью;
• 10 лет по тем делам, где наступила смерть нескольких (двух и более) лиц.

Если указанные сроки истекли, в отношении обвиняемого прекращается уголовное дело (в случае, когда оно возбуждалось ранее). Между тем, представители потерпевших могут и после прекращении дела, в гражданском порядке взыскать с виновного должностного лица моральный вред.

Врачебная ошибка: как написать заявление в Следственный комитет

При рассмотрении дел о халатности следственные органы всегда сталкиваются с трудностями в предоставлении доказательств. Дела указанной категории расследуются Следственным комитетом РФ.

По статистике, больше всего дел по халатности возбуждают по врачебным ошибкам, причем в последнее время их количество только растет. Типичные примеры:

• вызвали скорую помощь из-за болей в груди, врач констатировал остеохондроз, выписал направление к невропатологу. Через три часа больной скончался из-за инфаркта;
• поздно вечером в областную больницу поступил мужчина из поселка без сознания. Врач, оглядев пациента, оценив его грязноватую одежду и наспех послушав стетоскопом, не стал его будить, так как подумал, что он пьян. Наутро сменивший дежурного врач диагностировал тяжелейший инсульт с потерей сознания, мужчина был абсолютно трезв и после длительного лечения остался инвалидом;
• обратившись в поликлинику с внуком, бабушка по рекомендации участкового педиатра поехала в инфекционную больницу из-за подозрения на пневмонию. В больнице отказали в стационарном лечении на том основании, что бабушка не является законным представителем малыша, на вторые сутки ребенок скончался от отека легких, так и не получив медпомощь из-за бюрократических проволочек.

Таких случаев очень много, и столкнуться с ними может каждый из нас. Поэтому мы предлагаем читателю взять на заметку образец заявления в Следственный комитет, который можно использовать для обращения, если возникнет такая необходимость:

В Следственный комитет
по Центральному району города Саратова

Париной Светланы Викторовны, проживающей в
г. Саратов, ул. Чернышевского, д. 234, кв. 9
Тел. 8925000000

Прошу возбудить уголовное дело по ст. 293 УК РФ в отношении врача-анестезиолога Крупина Антона Семеновича, работающего в городской больнице № 1 г. Саратова.

22.06.2019 года в 8:30 утра мы с мужем привезли моего отца Парина Константина Александровича, 1958 г.р., в вышеуказанную больницу, без сознания. Дежурный врач Кокурина А.М. диагностировала разрыв желчного пузыря, требовалась экстренная операция.

Уже в 10 утра этого дня Парина К.А. отвезли в операционную, оперировал хирург Кондратьев В.А., анестезиологом являлся Крупин А.С. При написании мною согласия на операцию я указала в письменном виде, что у отца имеется сильнейшая аллергия на лидокаин. Данную запись врачи проигнорировали. Впоследствие мы узнали, что папе была поставлена капельница с лидокаином, что привело к отеку Квинке и аллергическому шоку, он до сих пор находится в коме, функции головного мозга на фоне такой реакции угасают, прогноз неблагоприятный.

Считаю, что Крупин А.С., являясь должностным лицом и медицинским работником с большим стажем, виновен в совершении халатности, повлекшей причинение тяжкого вреда здоровью моему отцу, Парину А.С.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 144-145 УПК РФ,

Возбудить уголовное дело по ч. 2 ст. 293 УК РФ в отношении врача-анестезиолога городской больницы № 1 г. Саратова Крупина Антона Семеновича, привлечь его к уголовной ответственности.

Парина С.В., 30.06.2019, подпись.

Лучше сделать копию заявления, на которой вам поставят штамп о принятии. Проверка в порядке ст. 144 УПК РФ будет включать запрос медицинских документов больного, которому своевременно не была оказана (или оказывалась, но ненадлежащим образом) врачебная помощь. Именно поэтому, чтобы предотвратить подделку или утрату медкарты сотрудниками больницы (такое нередко встречается), по возможности следует запастись заранее официальными выписками, бланками приема, результатами анализов и т.д., чтобы представить их в комитет.

Здравствуйте! Я делала регистрацию в собственную квартиру в УФМС, а моих детей регистрировала родственница в своей квартире. О том что дети не могут жить с матерью поскольку зарегистрированы по другому адресу мы не знали, но об этом знала сотрудник УФМС, она даже стала выяснять где будут дети жить, а где регистрируются. Записала все адреса. Выходит ли то что сотрудница УФМС совершила халатность не предупредив нас об уголовной ответственности по статье 322.3 УК РФ

Здравствуйте, Анастасия. Уголовного преступления здесь нет, но вы вправе обратиться с жалобой к руководству отдела ФМС на действия сотрудницы, может быть дисциплинарное наказание.

Здравствуйте!Ехала в такси и забыла телефон. По приезду домой обнаружила пропажу, сразу с телефона мужа набрала свой, таксист ответил и подтвердил, что телефон у него, обещал привезти.Потом выясняется, что он телефон привез и отдал какому-то незнакомому мужчине.На вопрос «Зачем от это сделал?» был ответ «Я же его отдал, какие ко мне претензии»»… в итоге-телефона нет(а куплен он был всего лишь за 2 недели до этих событий еще и в рассрочку), а рассрочку надо платить…полиция бездействует…

Здравствуйте, Оксана. Нужно разбираться, по какой причине таксист отдал телефон другому лицу. Очень странно, поскольку он не скрывался и сразу согласился вернуть забытую вещь — возможно, таксист ошибочно принял это лицо за владельца? Непонятны действия и того, кто взял телефон себе. Нужно разбираться, здесь может быть мошенничество, но никак не халатность. Если полиция бездействует, можно написать жалобу в прокуратуру.

Штраф за езду без номера или с нечитаемыми, нестандартными, чужими номерами

Номерной знак нужен для идентификации автомобиля, подтверждения, что он как положено зарегистрирован. В наше время большинство дорожных нарушений выявляется в автоматическом режиме с привязкой к номеру автосредства. Отсюда такой строгий контроль за наличием номеров на транспортном средстве и не менее строгая ответственность за их отсутствие.

Какое наказание

Варианты карательных мер разнообразны и без снисхождений:

Штраф 500 руб.	Нечитаемые/нестандартные номера или нештатная установка
Штраф 5000 руб.	Безномерное вождение
Штраф 2500 руб., для организаций до 500 тыс. руб.	За установку чужих номеров
Лишение водительского удостоверения от 1 до 3 мес.	Безномерная езда
Лишение от 0,5 до 1 года	Управление с чужими номерами

Какие виды нарушений

Вождение без номеров

Передвижение на безномерном автомобиле чревато протоколом. Причем штраф за отсутствие одного госномера на автомобиле такой же, как и без знаков вообще. Водитель должен перед выездом проверить на местах ли регистрационные знаки, надежно ли прикручены. Поэтому такие отговорки, как украли, потерялись в пути, не поможет избежать ответственности. Но разве что вместо лишения (1-3 месяца) выпишут штрафные 5000 руб.

Но есть ситуации, когда допускается управление ТС без номерных пластин :

• после покупки новой автомашины в салоне или б/у с рук;
• при краже/утере, но при условии обращения в полицию с заявлением о преступлении;
• после ДТП, если место для крепления повреждено и не позволяет установить знаки.

Сколько можно ездить на машине без номеров после покупки известно всем – в течение 10 дней. А вот как определить срок безномерного вождения в остальных случаях для многих загадка. На самом деле срок такой же – 10 дней.

Нечитаемые знаки

Загрязнение, установка сеточек, спецпленок, приклеивание кусков бумаги, подкраска отдельных элементов может привести к полному или частичному искажению символов. Если с такими знаками водителя остановят, то можно напроситься на штраф в 500 руб. Естественно оправдания здесь помогают мало. Исключением может быть непогода, когда понятно, что нечитаемость возникла по причине выпавших осадков. И всё это происходит в текущий момент.

Нестандартные

Речь идет о государственном номерном знаке, изготовленном кустарно без соблюдения ГОСТовской формы, используемых материалов, раскраски, светоотражающих фонов и пр. Такие рукотворства нельзя крепить на автомобиль, в противном случае штраф 500 руб.

Нештатная установка

На любом автомобиле есть заводские отверстия для крепления госномеров. Это единственное место, где могут красоваться госзнаки. Некоторые водители по каким-либо своим причинам размещают номерные пластины на прочих местах иногда даже под стекло в салоне. Это нарушение, за которое последует денежное наказание в размере 500 руб. Но это не является ездой без переднего или заднего номера, что было бы намного страшнее.

Чужие/поддельные

Монтаж на автомобиль посторонних номеров, то есть с другой комбинацией цифр и букв противозаконное действие. Даже если ТС не будет в движении, допустим, стоит во дворе, владельца можно призвать к ответу, цена которого 2500 руб.

Градус ответственности вырастет, если на таком автосредстве передвигаться. Чаще всего сотрудник ДПС назначает штраф за левые номера и лишение прав от полугода до года за вождение с подложными знаками.

Как фиксируется нарушение

Нарушения с регзнаками фиксируют сотрудники ДПС. В автоматическом режиме не позволяют технологии.

По тем статьям, за которые предусмотрено только штрафная санкция, решение принимают служащие ГИБДД. А вот какой штраф за езду без номеров в 2018 году или на какой срок будет изъятие водительских прав решает мировой судья.

При составлении протокола следует пояснить причину отсутствия/нечитаемости госзнаков. Следует сообщить, что перед выездом был успешный осмотр и проверка номеров. Указать предположение по поводу проблем с номерными пластинами. Конечно, это не панацея, но в определенных случаях это может помочь.

Как поступить

Чтобы не допустить штраф за езду без гос номера нужно предпринять следующие меры:

• не эксплуатировать автомобиль. А если утрата произошла в пути, то следует заехать в ближайшее отделение ГИБДД. Там написать заявление об обстоятельствах и получить документ о сдаче такого заявления. Тем самым, можно получить пропуск на проезд до дома;
• заказать пластины в спец.организации, которая изготавливает дубликаты. Стоимость приблизительно от 1500 до 2500 руб. Регистрировать в ГИБДД новые дубликаты не нужно.

Когда речь идет о порче, то водитель должен знать — номера непригодны:

• имеется помятости и разрывы;
• крупные царапины, сколы и отслоения покрасочного покрытия;
• нестираемые пятна и прочее.

В подобных ситуациях также нужна переделка.

Вождение мотоцикла

Езда без номеров на мотоцикле также запрещается как и на автомобилях. Мотоциклы подлежат регистрации и индивидуальные знаки также выдаются на мотосредство.

Относительно мопедов, скутеров, мотороллеров нужно знать, что если объем двигателя менее 50 см2, то их регистрация не нужна. Значит и регзнаки не выдаются. Значит нет ответственности за безномерное управление такой мототехникой.

Когда автомобилем не управляют

Если автомобиль припаркован и не передвигается, то владельца можно привлечь к ответственности только в одном случае. Это установка на автомобиль поддельных/посторонних госномеров.

Во всех остальных случаях наказание будет если сотрудник ДПС зафиксирует факт управления тс без номера или с другими проблемами.

Мегафон оштрафовали на 1 млн. руб за рекламную рассылку без согласия клиентов

Штраф 1 млн рублей — такую санкцию применил ФАС в отношении Мегафона. Основанием к этому послужила рассылка рекламы в СМС без согласия клиента.

Фактически было назначено два штрафа – каждый по 500 000 рублей, поскольку имело место два правонарушения. Одному и тому же клиенту было выслано два сообщения:

• первое — с рекламой мобильной игры;
• второе — с обещанием денежного приза.

Согласие на получение рекламы клиент при этом не давал. Единственно, на что он соглашался — на рассылку любых СМС от оператора, и то — в момент заключения договора. В дальнейшем, изъявив желание отказаться от этой услуги, он обратился в Мегафон, однако не получил ответа.

Высокий размер штрафа поясняется тем, что компания до этого уже привлекалась к ответственности. В марте и сентябре 2015 года случались похожие инциденты:

• недобросоветсная реклама одного из своих тарифных планов обошлась Мегафону в 100 000 руб;
• рассылка в СМС информации об услугах без согласия клиентов — в 300 000 руб.

В виду того, что Мегафон совершил повторное правонарушение, ФАС решил ужесточить наказание, увеличив размер штрафа.

Об отцовском капитале за третьего ребенка

Действующее законодательство содержит понятие материнский (семейный) капитал — финансовая поддержка, на которую могут рассчитывать мамы. А вот пап оставили без должного внимания и заботы. В исключительных жизненных ситуациях «сильная половина» может получить средства вместо матери (например, отец единственный родитель). Общественная палата РФ предложила соц.программу, уравнивающую положение родителей в семье и предусматривающую дополнительные материальные средства «ячейке общества».

Каким документом регламентирован

Речь идет о докладе, в котором Общественная палата предлагает расширить границы федерального проекта «Демография 2024». В том числе ввести капитал для крупносемейных отцов.

Это еще не закон и даже не законопроект. Но инициатива на таком уровне не проходит бесследно и, как правило, в ближайшем будущем материализуется.

Что из себя представляет капитал

Отцовско-семейный капитал (также ОСК) будет иметь множество сходств с МСК. Основные характеристики таковы:

• это федеральные деньги;
• размер приравнен к МСК и первоначально будет составлять 453 026 руб. Далее будут индексации;
• выплата производится единожды;
• основание для пособия – рождение третьего или последующих детей.

На кого рассчитан

Уже исходя из названия пособия понятно кому положен новый вида капитала. Но не всякий мужчина вправе претендовать на финансовую помощь. Есть специальные условия:

• папа должен быть гражданином РФ;
• родитель должен значиться в документах и не лишен родительских прав;
• рожденный малыш должен проживать на территории России;
• не допускается, чтобы младенец содержался на суммы полного гособеспечения;
• новорожденный будет по счету третьим у одних и тех же родителей. Например, у мужчины есть два ребенка от одной женщины. Потом он разводится и регистрирует новый союз с другой женщиной. У новой семьи рождается ребенок. В этой семье он первый, хотя у этого мужчины фактически это третье дитя. В такой ситуации ОСК не положен;
• ребенок должен родиться от отца, который состоит в браке;

Предполагается, что если в семье только один родитель, то он и будет получать средства. Даже если этот родитель мать-одиночка, то она получит и МСК за второго и ОСК за третьего ребенка.

Порядок получения

Право на ОСК будет подтверждаться сертификатом. Чтобы стать обладателем документа нужно обратиться в МФЦ или через портал «Госуслуг». Правда, еще не определен орган, который будет непосредственно принимать решение о выдаче сертификата. В любом случае, нужно представлять следующий пакет документов:

• заявление на сертификат;
• паспорт заявителя;
• свидетельства о рождении всех детей;
• свидетельство о браке.

Через некоторое время (от 1 до 3 лет с даты рождения ребенка) можно будет задуматься, как получить средства.

Точный механизм еще не разработан, но предполагается, что понадобится предъявить:

• соответствующее заявление;
• сертификат;
• документы, указывающие на какие цели будет потрачен ОСК;
• прочее.

В течение 30 дней принимается решение и производится перечисление.

Когда начнет действовать

Ориентировочный старт программы запланирован на 2020 год.

Вначале действия будут распространены в регионах Дальнего Востока, а также в Калининградской области, Севастополе и Республике Крым.

В дальнейшем ОСК будет предоставляться жителям федеральных округов с неудовлетворительной демографической обстановкой – Северо-Западный и Центральный.

На завершающем этапе субсидии будут назначаться гражданам остальных регионов.

Планируется, что по всей стране полным ходом средства будут выдаваться уже с 2024 года.

Останется ли МСК и другие программы в поддержку семьи с детьми

У многих мам и пап возникает вопрос относительно достаточности свободных госфинансов на ОСК. Не будет ли это обыкновенное переименование уже действующих пособий.

Нет, условия получения отцовского капитала в 2019 году четко указывают, что это абсолютно новый вид помощи. При этом он не отменяет другие действующие государственные и региональные виды поддержек.

В частности, это относится к материнскому капиталу, как на федеральном, так и на местном уровнях. То есть одна семья может получить средства МСК, а если родители задумают рожать следующего ребенка, смогут претендовать на ОСК. И это не запрещает получение пособий по многодетности, либо дотаций по подпрограмме «Молодая семья» и т.д. Важно, чтобы кандидаты подходили по соответствующим требованиям.

Почему капитал назвали отцовский

Как показали социологические исследования, о третьем малыше в семье поднимают вопрос именно отцы. В этом законодатели увидели связь и решили дать такое точное название пособию.

Вообще эти инициативы проглядывались уже в 2014 году. Тогда хотели принять так называемый «закон самца», но социальная обстановка еще не была столь благоприятна. Вступить в силу закону об отцовском капитале суждено было спустя 5 лет.

Какие ожидать последствия

В начале ХXI века была сложная ситуация с рождаемостью. Госпрограмма «Материнский капитал» существенно улучшила обстановку.

Так в первый год действия проекта в России рождаемость увеличилась на 9 %. К 2011 году прирост младенцев составил еще 11%. В том же году Президент России предложил введение региональных МСК, что дало новый демографический толчок. Новорожденных в 2012 году увеличилось еще на 6%.

А вот в 2016 году была заморожена индексация МСК и в некоторых областях/краях/республиках прекратились выдачи местных мат.капиталов. Это не прошло бесследно, в 2017 году спад рождаемости составил 10,5%.

Бесспорно, введение отцовского капитала за 3 ребенка будет:

• мощным стимулом к положительной динамики рождаемости;
• укреплять силу семейных уз;
• способствовать улучшению материального положения граждан;
• ощутимой поддержкой многодетным. Кстати, это также одна из основных целей проекта-программы.

Здравствуйте. В Башкортостостане с какого года начнут выдавать отцовский капитал?И какого года должен родиться третий малыш?

Здравствуйте, Арина!
На территории Башкортостана программа отцовский капитал еще не утверждена и не запущена. Поэтому о дате начала выплат пособия точных данных нет.

Здравствуйте. У нас двое детей рождены до брака а третий в браке. Все трое от одного отца. Можно ли рассчитывать на ,,отцовский капитал.

Здравствуйте, Александр!
Ещё программа не определена с достаточной точностью, есть только предварительные условия,- нет.
Так как все дети должны родиться не просто от одного отца, а в одной семье.

Здравствуйте!
Если уже есть трое детей,рожденных в браке,дадут отцовский капитал?

Возмещение ущерба виновником дтп

В большинстве случаев пострадавший в ДТП настроен добиться полного возмещения причиненного виновником ущерба, включая и моральный вред. В то же время, несмотря на то, что правда на стороне понесшего убытки человека, доказать и взыскать стопроцентный объем восстановительных затрат удается далеко не всем. Как грамотно реализовать свои права и добиться максимального возмещения, читайте ниже.

Тот, кто виновен, тот и платит

Всем известно, что с введением ОСАГО обязанность оплатить понесенный ущерб лежит на страховой компании того, кто виноват, либо в «своей» страховой организации (это называют прямое возмещение), если пострадали только ТС, которые застрахованы по ОСАГО. Казалось бы, все понятно и просто. Вместе с тем, нередки ситуации, когда приходится предъявлять требования непосредственно к виновнику ДТП:

• когда страховая компания не в полном объеме удовлетворила требования пострадавшей стороны. Так, гражданская ответственность может быть застрахована на сумму, не превышающую 400000 рублей: если сумма затрат на ремонт авто оказалась больше, разница подлежит взысканию напрямую с виновного в происшествии;
• если машина повреждена на стоянке, парковке, то есть не в ходе движения (машина не эксплуатировалась, водитель её не управлял, и не было другого автомобиля, который перемещался и совершил столкновение, а, допустим, какое-либо лицо поцарапало автомобиль гвоздем). Это уже не ДТП, как таковое, а причинение имущественного вреда;
• когда необходимо добиться выплаты за причинение морального вреда;
• страховая организация отказалась произвести выплату (полностью или частично) и обжалование таких действий не принесло положительного результата;
• страховая организация обанкротилась или ликвидировалась, не произведя выплату по судебному акту, принятого в пользу потерпевшего;
• если виновный в ДТП водитель не имеет заключенного договора с какой-либо страховой компанией, или такой договор просрочен.

Имущественные требования не всегда могут быть предъявлены к тому, кто за рулем. Так, если автомобиль числится на балансе у определенной организации, то обязана возместить убытки эта организация (как правила, потерпевшие требуют возмещения солидарно и с юридического лица и с водителя, чтобы избежать лишних разбирательств с перекладыванием вины друг на друга).

Если человек совершил аварию, будучи за рулем автотранспорта на основании доверенности, договора аренды и подобное, то должником будет такой водитель, правда, эти обстоятельства собственнику ТС нужно достоверно подтвердить. Подобное правило действует и в случае, если автомобилем управлял угонщик.

Если же груз вины в перечисленных ситуациях понес собственник, то он впоследствии к совершившему столкновение гражданину может предъявить регрессные требования.

Как возместить вред с виновника дорожно-транспортного происшествия

Если договоренности о добровольной оплате ваших затрат вследствие ДТП достичь не удалось, существует два способа взыскания в принудительном порядке:

1. досудебная претензия . Рассматриваемый способ подразумевает составление письменного требования о погашении тех денежных затрат, которые понесла пострадавшая сторона.
2. подача искового заявления в суд .

Претензионный порядок

Специалисты по делам о ДТП советуют пройти досудебную процедуру возмещения, прежде чем обращаться с иском. Вместе с тем, законодательством не запрещено миновать стадию подачи письменного требования и сразу после наступления дорожной аварии обратиться в районный суд (напомним, что в случае требований, направленных в адрес страховой, досудебная процедура считается обязательной). Практика показывает, что зачастую виновники ДТП попросту игнорируют направленные им письма-претензии. Если вы все же решили воспользоваться возможностью решить денежные вопросы во внесудебном порядке, то полезно будет знать следующее:

• претензия должна быть ясной и понятной;
• в ней должны быть: описание ДТП, в результате которого возникли убытки, мотивированный вывод о необходимости возмещения (следует указать, почему именно с этого лица вы намерены получить оплату затрат);
• обстоятельства по которым не производится взыскание со страховой организации;
• не допускать требований в грубой, резкой, эмоциональной форме;
• в письме необходимо указать на повреждения (как явные, так и скрытые), а также на документ, подтверждающий их перечень;
• окончательная сумма, которую вы намерены получить: стоимость ремонтных работ, уменьшение товарной стоимости, расходы на эвакуацию, хранение, затраты на оценку и т.д.

Все, на что ссылается автор претензии, желательно, приложить к ней в копиях (для большей убедительности и солидности копии можно заверить нотариусом). Это могут быть:

1. документ, подтверждающий сам факт ДТП;
2. подтверждение владения автомобилем;
3. оплаченные счета стоимости ремонта, эвакуации, хранения и т.д.;
4. заключение оценочной экспертизы;
5. иные документы.

Составленная претензия направляется виновнику ДТП по месту его проживания заказным письмом с уведомлением или с ценной описью вложения. Допускается вручение письма посредством курьерской службы – данный вопрос решается на усмотрение отправителя.

Образец претензии

Приведенный образец претензии можно использовать в случае полного отсутствия возмещения ущерба страховой компанией виновника ДТП:

Иванову Ивану Ивановичу
адрес регистрации: 100000
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Петрова Петра Петровича,
адрес регистрации: 200000
г. Москва, ул. Ленина, д.2, кв.2

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемый Иван Иванович!

01.01.2019 года в 13 часов 40 минут на ул. Хорошевское шоссе города Москва произошло столкновение автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, которым управлял я, Петров П.П. с автомобилем ФОРД государственный регистрационный номер У 000 УУ/197, которым управляли Вы, Иванов И.И.

Автомобиль Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 принадлежит мне на праве собственности (копия технического паспорта в приложении).

ДТП произошло по Вашей вине, вследствие нарушения п. 1.4 ПДД, что подтверждено заключением эксперта от 02.01.2019 года, протоколом об административном правонарушении, схемой ДТП, постановлением по делу об административном правонарушении 00АА 000000 от 01.01.2019 г.

Как стало известно, риск Вашей гражданской ответственности застрахован не был, поскольку Вы своевременно не предприняли мер к продлению договора ОСАГО.

В соответствии с выводами экспертизы ООО «Эксперт-авто» № 0000000 от 05.01.2019г. (копия прилагается), стоимость восстановительных ремонтных работ автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 составила 45000 рублей. Кроме того, мною были понесены дополнительные расходы:

• 5000 рублей — сумма, затраченная на эвакуатор (копию акта оказания услуги прилагаю);
• 5000 рублей – сумма, затраченная на замену поврежденной в результате ДТП сигнализационной системы безопасности (справка прилагается).

Итого, общая сумма убытков: 55000 рублей.

Предлагаю Вам в добровольном порядке, в течение 15 суток со дня вручения настоящей претензии, выплатить мне стоимость понесенных расходов в результате ДТП, виновником которого Вы являетесь. Для перечисления денежных средств сообщаю реквизиты:

ПАО «Сбербанк», счет 000000000000 или на карту Сбербанка № 1111111111111.

Если Вы намерены оплатить требуемую сумму, но по каким-либо причинам не можете сделать это в срок, указанный в настоящей претензии, Вы можете позвонить на мой номер телефона 8926000000 в будние дни с 18-00 до 22-00, в выходные дни с 10-00 до 21-00, для переговоров.

В случае неисполнения требований оставляю за собой право обратиться за возмещением в суд, тогда мною дополнительно будут предъявлены требования о судебных расходах.

1. копия паспорта транспортного средства;
2. копия постановления по делу об административном правонарушении;
3. копия справки о замене электронной системы автозащиты;
4. копия заключения заключение эксперта от 02.01.2019г.;
5. копия заключения заключение эксперта от 05.01.2019г.

15.01.2019
Иванов И.И. ­­­­­­­­­­_____________подпись

Итак, если по истечении установленного срока для погашения ущерба адресат не предпринял попыток к добровольному возмещению ваших убытков, ничего не остается, как обращаться в суд.

Как подать иск

Напомним, что срок для обращения в суд составляет три года со дня дорожно-транспортного происшествия. Если этот срок пропустить, требования могут быть оставлены без удовлетворения только по этой причине, невзирая на то, что фактически вы являетесь пострадавшим и действительно понесли расходы.

Составить исковое заявление можно самому, руководствуясь некоторыми рекомендациями:

• ответчиком может быть как лицо, управляющее транспортным средством, так и собственник автомобиля. Если виновник аварии скончался, тогда ответчиком будет его наследник;
• необходимо соблюдать правило о подсудности: подавать иск нужно в территориальный суд по месту жительства ответчика, если их несколько – по месту жительства любого из них (мировому судье – если сумма иска не превышает 50000 рублей, в остальных случаях – в районный суд общей юрисдикции);
• если истцов несколько, то можно составить одно заявление;
• так же, как и в претензии, нужно описать случившееся и перечислить повреждения автомобиля, указанные в экспертизе;
• обязательно в тексте заявления укажите, что ранее ответчику направлялась претензия, на которую реакции не поступило;
• к иску нужно приобщить копии документов, выданных ГИБДД, заключения экспертизы, чеков, квитанций, а также квитанцию об уплате госпошлины (в приведенном ниже примере это 800 рублей + 3% от суммы, превышающей 20000 рублей = 1940 рублей, сумма судебных расходов не облагается пошлиной).

О возмещении какого вреда можно просить суд? В общем-то истец вправе включить в требования все те затраты, которые, по его мнению, напрямую связаны с ДТП:

• это могут быть фактически понесенные расходы, включая проведения документальных процедур (составление заключения, оценки и т.п.), услуги эвакуатора, вынужденной платной стоянки и пр.;
• затраты, которые покроют все восстановительные работы (предварительная оценка), которые на момент иска еще не были выполнены;
• среднерыночная стоимость автомобиля (например, когда повреждения настолько серьезны, что стоимость ремонта превышает цену машины);
• моральный вред – те страдания, которые перенес потерпевший в ДТП, а также вред здоровью;
• упущенная выгода, а также последующий ущерб (например, в результате ДТП пострадавший опоздал на авиарейс, в связи с чем ему не возвратили стоимость билетов, брони гостиничного номера и т.п.

Объем требований должен быть подвергнут тщательному расчету. Так, если речь идет о частичном возмещении страховой компанией, то цена иска будет соответствовать оставшейся (недоплаченной) сумме. Когда автомобиль застрахован по КАСКО, то с виновного в столкновении можно взыскать франшизу – так называется часть выплаты, которая удерживается компанией.

Образец иска

Образец искового заявления может быть составлен как самостоятельно, так и с помощью юриста, счет за услуги которого тоже может стать частью требований.

Пишем исковое заявление:

Ленинский районный суд г. Москвы
Истец: Петров Петр Петрович,
адрес регистрации: 200000
г. Москва, ул. Ленина, д.2, кв.2
тел. 8926000000
Ответчик: Иванов Иван Иванович,
адрес регистрации: 100000
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
тел. 8927000000

Цена иска: 58000 рублей
Госпошлина: 1940 рублей.

Исковое заявление к виновнику ДТП о возмещении материального ущерба

01.01.2019 года в 13 часов 40 минут на ул. Хорошевское шоссе города Москва произошло столкновение автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, которым управлял я, Петров П.П. с автомобилем ФОРД государственный регистрационный номер У 000 УУ/197, которым управлял Иванов И.И.

ДТП произошло по вине Иванова И.И., вследствие нарушения п. 1.4 ПДД, что подтверждено заключением эксперта от 02.01.2019 года, справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении 00АА 000000 от 02.01.2019 г.

Мною направлялась в адрес Иванова И.И. претензия о возмещении стоимости затрат на ремонтно-восстановительные работы моего автомобиля, но по истечении установленного срока ущерб в добровольном порядке возмещен не был.

В соответствии с выводами экспертизы ООО «Эксперт-авто» № 0000000 от 05.01.2019г. (копия прилагается), стоимость восстановительных ремонтных работ автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 составила 45000 рублей. Кроме того, мною были понесены дополнительные расходы:

• 5000 рублей — сумма, затраченная на эвакуатор (копию акта оказания услуги прилагаю);
• 5000 рублей – сумма, затраченная на замену поврежденной в результате ДТП сигнализационной системы безопасности (справка прилагается).

Итого, общая сумма убытков: 55000 рублей.

Кроме того, 5000 рублей мною были потрачены на составление искового заявления и подготовки к судебному заседанию (копию договора прилагаю).

Автогражданская ответственность виновника дорожно-транспортного, в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 г., не была застрахована. Ответчик не представил доказательств о страховании обязательной гражданской ответственности ни в рамках обязательного, ни в рамках добровольного страхования.

Руководствуясь ч.1 ст. 15 , ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, гражданин имеет право требовать полного возмещения причиненного ему ущерба от того, кто признан виновным в причинении вреда.

Прошу вызвать в судебное заседание следующих свидетелей:

1. Козлов Роман Олегович (пассажир в моем автомобиле при столкновении), проживающий по адресу: (индекс), г. Москва, ул._________, д.___, кв____, тел._________.
2. Мелихов Дмитрий Борисович (сотрудник эвакуаторной службы), проживающий по адресу: (индекс), г. Москва, ул._____________, д.____, кв.____, тел.____________.

Для разрешения настоящего спора считаю необходимым изучить административное дело по ДТП с участием истца и ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ч. 1 ст. 15, ч.1 ст. 1064 ГК РФ,

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 45000 (сорок пять тысяч) рублей в качестве возмещения затрат на ремонт траспортного средства;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей затраты на эвакуатор;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей расходов на замену сигнализации, устанавливаемой на транспортное средство;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 3000 (три тысячи) рублей) расходов на проведение оценки восстановительного ремонта транспортного средства Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, поврежденного в результате ДТП;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 1940 (одна тысяча девятьсот сорок) рублей расходов по уплате государственной пошлины за рассмотрение дела в суде;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей судебных расходов в связи с оказанием услуг юридического характера.

Прошу истребовать из ГИБДД УМВД России административное дело по настоящему спору, для обозрения в суде.

1. Копии искового заявления для лиц, участвующих в деле;
2. Копия протокола об административном правонарушении;
3. Копия схемы ДТП;
4. Копия паспорта транспортного средства (нотариально заверенная);
5. Копия справки о замене электронной системы автозащиты;
6. Копия заключения эксперта от 02.01.202019г.;
7. Копия заключения эксперта от 05.01.2019г.
8. Копия договора об указании юридических услуг;
9. Квитанция об уплате госпошлины.

Это один из множества вариантов составления иска о возмещении материального ущерба через суд.

После подачи такого заявления будет назначена дата судебного заседания, сначала беседа (здесь можно уточнить, каких письменных доказательств не хватает в деле, узнать позицию другой стороны, суду представить для заверения подлинники документов к иску), потом рассмотрение спора по существу. Если вызванный ответчик постоянно не является в судебный процесс и при этом не представляет доказательства уважительной причины, судом может быть вынесено заочное решение.

После вступления в законную силу положительного решения суда получается исполнительный лист, который необходимо передать приставам-исполнителям по месту жительства должника. Если суд не согласился с вашими требованиями, есть правовая возможность побороться во второй инстанции – подать апелляцию в течение 1 месяца со дня провозглашения решения.

А как на практике

В реальности взыскать с виновника всю сумму, указанную в иске, возможно – лимитов на возмещение, в отличие от тяжбы со страховой компанией, не существует. В то же время, судебная практика по делам о возмещении ущерба позволяет сделать вывод о том, что реально исполнить решение суда большинство ответчиков попросту не могут из-за своего финансового положения (отсутствие работы, многочисленные обязательства, алименты и т.д.).

Чтобы истцу получить присужденную сумму, необходимо контролировать стадию исполнительного производства, контактировать с судебным приставом-исполнителем, инициировать вопрос об установлении основного и дополнительного дохода должника, сообщать все известные данные о его финансовом положении, об имуществе. Иногда можно инициировать судебные процедуры по разделу супружеского имущества (если имущество должника, оформлено на супругу (супруга)).

Куда проще исполняются решения суда о возмещении, когда ответчиком является государственная организация или коммерческое предприятие, чьими водителями совершается столкновение. В таких случаях определенная к выплате сумма быстро поступает на счет пострадавшего, часто без возбуждения исполнительного производства.

Уголовные дела о дорожно-транспортных происшествиях

Если в результате ДТП человеку причинены увечья, которые повлекли наступление тяжкого вреда или смерть, виновный несет уголовную ответственность. Кроме наказания по УК РФ, которое определит суд общей юрисдикции, в рамках уголовного процесса можно заявить и гражданский иск, не обращаясь с этим вопросом отдельно.

Суд обязан в приговоре указать на судьбу иска:

• оставить его без рассмотрения, признав право обращаться в гражданском порядке (такой исход зачастую ждет тех, кто недостаточно полно обосновал размер своих требований);
• удовлетворить (если представлены все доказательства, которые подтверждают цену иска);
• отказать в удовлетворении (на практике это случается, например, когда ранее истец уже получил определенную компенсацию и обратился повторно с этим же вопросом в ходе рассмотрения уголовного дела).

Потерпевший может заявить не только о материальных требованиях, но и о возмещении ущерба здоровью. При этом госпошлину по таким спорам оплачивать не нужно (в части возмещения вреда здоровью).

Для этого достаточно представить суду медицинские документы, подтверждающие длительность лечения, диагноз, необходимость в реабилитации, а также заключение врача о последствиях травмы, увечья и т.д. Кроме того, эти данные могут содержаться в протоколах, составленных сотрудниками ГИБДД, решениях вынесенных мировым судьей. Если в результате ДТП наступила смерть, исковое заявление о компенсации морального вреда может подать представитель потерпевшего, назначенный следователем из числа близких.

Практика возмещения вреда человеку в результате аварий в регионах разная.

Так, за смерть пострадавшего в ДТП могут определить к выплате от одного до трех миллионов рублей, за различные степени увечья – от ста тысяч до полутора миллиона рублей. Иск в рамках уголовного дела не может быть удовлетворен, если совершивший ДТП оправдан.

Добрый день.подскажите пожалуйста.у нас произошло Дтп у виновника Дтп нет страхового полиса.как возместить ущерб??

Здравствуйте, Юлия. Ущерб от ДТП, где виновник не оформлял полис, возмещается самим виновником в порядке ст.1064 ГК РФ. Нужно направить досудебную претензию виновнику о возмещении. Если добровольно ущерб не будет возмещён, нужно обратиться в суд.

Добрый день. Меня зовут Сергей. У меня произошла авария не по моей вине. Разбит колпак запасного колеса на Сузуки Гранд Витара. В компании «оценщик» указал на замену и покраску. Страховая компания оценила эти услуги в 6 тысяч рублей. Автомобиль 2012 года. Пробег 39 000. Стоимость запасных частей в салоне, где покупался автомобиль 16 тысяч рублей + покраска 3 тысячи рублей + доставка из другого региона примерно 1,5 тысячи рублей. И того примерно 20 тысяч рублей. Интересно? Как восстановить автомобиль, если Росгосстрах не в полной мере оплачивает ремонт (полную замену колпака запасного колеса)?

Здравствуйте, Сергей. Нужно сделать независимую оценку ущерба и затрат, обратиться к страховой с требованием возместить вам реальную стоимость ремонта. При отказе нужно обратиться с суд.

Добрый вечер. Меня зовут Ирина. По вине моего сына произошло ДТП. Уходя от столкновения вылетел на встречную полосу движения где и произошло столкновение со встречным автомобилем. Возможно ли избежать уголовной ответственности и как ,если при ДТП несколько пострадавших одному из которых причинен тяжкий вред здоровью (разрыв селезенки)?

Здравствуйте, Ирина. Если в действиях вашего сына экспертизой будет установлено нарушение ПДД, а также причинно-следственная связь между действиями и телесными повреждениями, уголовной ответственности избежать не получится.

Добрый день! Я пострадал в ДТП. Виновник свою вину признает. Страховая компания выплатила 400 000,00 руб. По независимой экспертизе ущерб выше. Сейчас пишу претензию виновнику на выплату разницы. Я направлял телеграмму виновнику, приглашал на осмотр. ТЛГ не доставлена — пришел ответ с почты — дверь закрыта, адресат по извещению за ТЛГ не является. Вопрос в следующем. СтОит ли в тексте претензии виновнику (а в последствии, думаю, и в суд) указывать, что виновник был приглашен на осмотр в такое-то время и прикладывать копию ТЛГ? А ответ почты? И как отсутствие виновника на осмотре может сказаться на исходе дела? Автомобиль уже отремонтировал, документов, подтверждающих расходы на восстановительный ремонт нет. Если сумму ущерба виновник будет оспаривать, то каковы его шансы? И еще вопрос. Могу я предъявить виновнику сумму ущерба по экспертному заключению без учета износа деталей?

Здравствуйте, Тимур. В претензии можно указать на то, что ответчику предоставлялась возможность присутствовать и тем самым контролировать процедуру осмотра. Копию ТЛГ и ответа почты также можно приобщить. Все это необходимо для предотвращения оспаривания суммы иска ответчиком, что существенно уменьшает его шансы решения в его пользу.
Без учёта износа деталей сумму ущерба предъявить, конечно, можно, но спрогнозировать, какое решение суда будет в этой части, трудно. Вполне возможно, что суд уменьшит взысканную сумму именно с учётом оценки износа.

Доброго времени суток.
Ситуация произошла во дворе. Во дворе жилого дома, выезжая задом, я совершила наезд на прикаркованную машину. Скорость была минимальная, с учётом того, что во дворе очень тесно и машины паркуются грубо говоря впритык. После ДТП я вышла и сфотографировала, мой задний бампер боком уперался в бок переднего бампера припаркованного тс. Искала собственника наверно около часа, но безрезультатно. Вызвала гаи, все зафиксировали и дали постановление. Только после уже заметила что страховка у меня просрочена, на несколько дней, но сам факт, что она не действительна. В гаи этого тоже не заметили и в протоколе указана уже не действующая моя страховка. Связалась со мной собственница через несколько месяцев, встретились, стали обсуждать. Она говорит, что съездила в мастерскую, ей насчитали 18800. При ударе в бампер якобы скосило крыло, возможно что то с кронштейном и ещё стало уводить капот. Бумага с расценками на ремонт без печати, меня это возмутило и взяла время подумать. С учётом того, что сын у неё работает в гаи, бумаги можно сделать любые. Я не против платить, ведь я не права, но не думаю, что от удара в пластиковый бампер не могло увести железное крыло, при том что на бампере просто потертость, даже не царапина. На моем же бампере нет вообще ни чего, даже следа. В итоге вроде сошлись с потерпевшей на 15000, встречаемся, я подготовила образец расписки, и тут она заявляет — хочу 20000. Съездила она к официальному дилеру и они ей посчитали 27000, но она готова сделать только крыло за 20000, а бампер оставить как есть. Но откуда я могу знать, что крыло ушло именно от этого столкновения, ведь экспертизу она не делала.
Тут же она начинает говорить о вышибалах, которые могут забрать долг, и что ей предлагали забрать мою машину на стоянку пока я не отдам долг. И много ещё всего, вплоть до того, что у меня отберут ребёнка. Решается ли как то это в досудебном порядке, но с обязательной экспертизой? Я же не против оплатить нанесённый мной ущерб, но я хочу знать, что это действительно от данного столкновения.

Здравствуйте, Светлана. В досудебном порядке ваш вопрос можно урегулировать только при достижении компромисса. Получается, что вы не согласны с оценкой ущерба — в данном случае оспорить окончательную сумму ремонта можно только в суде, если вторая сторона не готова предоставить свою машину для еще одного расчета, к примеру, в другой мастерской. В этой ситуации вы являетесь виновником аварии, да еще и без полиса, поэтому вторая сторона и пытается заставить выполнить свои условия. Попытайтесь еще раз убедить владелицу авто в том, что решение мирным путем данного вопроса выгоднее судебных разбирательств для всех.

Я виновник ДТП апрель 2013 года. Свою вину признал. Оплатил претензию страховой компании (СК) в размере 6500 руб. Через год в октябре 2014 года получил от СК повторную претензию под тем же номером, но от октября 2014 года, и на сумму 75 000 руб. Я попросил от страховой компании объяснений и акты тех. экспертизы и оценки нанесенного ущерба по первой и второй претензий для ознакомления и решения вопроса. Ответа не получил. В октябре 2016 года СК обратилась в суд с иском о возмещении в порядке регресса на сумму в 50 000 руб. Из материалов дела об иске выяснилось, что потерпевшая не согласилась с СК в оценке ущерба в 6500 руб, и обратилась в суд с иском к СК о взыскании страхового возмещения в размере, согласно Отчета независимого эксперта, к которому обратилась потерпевшая, 60 000 руб. Суд решением от 02.12.2013 года удовлетворил иск частично и взыскал со СК в пользу потерпевшей, с учетом ранее выплаченной суммы в 6500 руб., 50 000 руб. Эти 50 000 руб мне и предъвляют в иске. Я не отказывался платить, только хотел знать за что и соответствует ли акт независимой экспертизы справке о ДТП №154. Виновен ли я в том, что СК пыталась обмануть потерпевшую? Признавать ли иск, как вести себя на суде? С какой даты начинается отсчет исковой давности?

Здравствуйте, Виктор. Согласно практики, по регрессным требованиям применяется общий срок исковой давности — 3 года. Обычно этот срок отсчитывают со дня ДТП. Вместе с тем, в вашем случае ставится вопрос о дополнительном регрессе, и суд может считать трехлетний срок не с момента ДТП, а с даты вынесения решения 2.12.2013, тогда срок исковой давности, получается, не пропущен.
Как именно данный вопрос разрешится в судебном заседании — спрогнозировать сложно. В любом случае, заявляйте о пропуске истцом срока исковой давности.
Если ваши доводы о пропуске не будут приняты во внимание, начнётся рассмотрение по существу. Тогда требования будут удовлетворены и занимать позицию не согласия с иском бессмысленно, поскольку есть решение суда от 2.12.2013, а умысел в действиях страховой практически не доказуем.

Доброго дня. Мой автомобиль в момент совершения ДТП находился на паркове, дворовой территории без движения. Лицо совершившее ДТП является несовершеннолетним, находилось в состоянии опьянения, признано полностью виновным. Страховая компания ответчика выплатила мне 17300 рублей, а согласно независимой экспертизы ущерб мне причинен на сумму 25500 рублей. Вопрос на кого мне подавать исковое заявление на несовершеннолетние лицо, его родителей или страховую компанию виновника ДТП ?

Здравствуйте, Александр. Вам нужно подавать иск на страховую компанию виновника ДТП, а та в порядке регресса вернет свои деньги, если суд ваш иск удовлетворит. Кстати, вы можете сначала направить претензию в страховую, где указать выводы независимой экспертизы. Разница по общим меркам в стоимости ремонта не очень большая, так что есть вероятность доплаты по претензии.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации и какие у меня шансы получить возмещение за причиненный ущерб? Вечер, женщина в н/с выбежала на дорогу вне пешеходного перехода, создав мне помеху для движения, столкновения избежать не удалось, хотя с моей стороны предпринимались все попытки его избежать (подал звуковой сигнал, затормозил, съехал на обочину). Получается что я её сшиб левым зеркалом. В результате, разбито левое зеркало заднего вида, поцарапана левая дверь. Женщина встала, отряхнулась и собиралась скрыться с места ДТП.Имеется 2 свидетеля. Было вызвано ДПС, имеется постановление в котором указано что данная женщина совершила админ.прав-ие предусм. ч.1 ст. 12.3 КоАП РФ, ей был выписан штраф. Мне дана справка о ДТП — наезд на пешехода, нарушений ПДД нет.

Здравствуйте, Павел. По сути, описанная вами ситуация — ДТП, где участником является гражданка. Вы не скрылись с места, не виноваты в случившемся, какие основания отказывать вам в выплате? Я их не вижу и считаю, что вопрос должен быть решён в вашу пользу. Впоследствии страховая может взыскать с женщины выплаченную премию, в порядке регресса.

Здравствуйте! ДТП произошло. У виновника отсутствует полис Осаго. Состоялся суд, где вынесено решение о возмещении ущерба и наложение ареста на его имущество. Все это решалось без ответчика, так как он ни разу в суд не явился. За месяц, после того, как вынесли решение на арест имущества, судебные приставы ничего не сделали, к ответчику не выезжали.(за это время можно было переписать, или продать автомобиль) На мои вопросы отвечают, что если у него (ответчика) нет ничего, мне вернут исполнительный лист….Мои действия?

Здравствуйте, Татьяна. Надзор за деятельностью приставов осуществляет прокуратура. Можно написать заявление в районную прокуратуру с просьбой проверить полноту мероприятий, проведённых приставами и, в случае нарушений, внести представление. Исполнительный лист можно вновь подавать неограниченное число раз.
Подробнее о том как заставить приставов работать читайте здесь http://juresovet.ru/obzhalovanie-bezdejstviya-sudebnogo-pristava-ispolnitelya/

здравствуйте,человек совершил ДТП ,страховка его машины составляет 120 тысяч рублей,ему присуждают по суду выплатить 500 тысяч рублей за вред другой машины,за что он должен заплатить эту сумму страховой компании пострадавшего?для чего тогда страховка нужна?не они ли должны все оплачивать?

Здравствуйте, Дарья. Страховая возмещает в пределах установленного лимита ущерб, причинённый в результате ДТП, все остальное всегда взыскивается с виновника ДТП.

здравствуйте. Произошло дтп, виновник дтп на чужом транспорте и с недействующей страховкой. что делать??

Здравствуйте, Алексей. Если у вас нет КАСКО, то придется предъявлять иск напрямую к виновнику ДТП, в порядке ст. 1064 ГК РФ, Для этого нужно будет сделать независимую экспертизу, чтобы посчитать ущерб. Если есть КАСКО — тогда можно обратиться в свою страховую, которая потом сама взыщет с виновника.

Добрый день! Подскажите, судебной медэкспертизой в результате ДТП определено причинение вреда здоровью средней тяжести (перелом 3-х пястных костей левой кисти, после проведенной операции было поставлено 2 пластины, стационарное и амбулаторное лечение более 21 дня). С этим я согласилась, прошел суд. Примерно через месяц после решения суда меня забеспокоила рука, я обратилась в свою поликлинику. Врач ортопед мне сказал, что нужно повторное оперативное вмешательство по удалению металлоконструкций. Т.е. еще одна операция. Возможно ли оспорить решение медэкспертизы и назначить причинение тяжкого вреда здоровью, которое уже повлечет за собой уголовную ответственность виновнику аварии?

Здравствуйте, Екатерина. В данном случае ликвидация пластин не повлечет признание тяжкого вреда здоровью. Вред определяется сразу, а нюансы последующего лечения редко влияют на степень уже определенного ранее вреда. Но это не исключает возможности потерпевшего предъявить дополнительный иск, с учетом необходимых затрат на продолженное лечение.

Добрый день.
При повороте не уступил дорогу встречному транспорту. Встречный авто не справился с управлением и столкнулся с бордюром, место для объезда было, просто была большая скорость и гололед. Приехали ДПС, мне выписали штраф за не предоставление преимущества.
ДТП не оформили, касания не было. Сейчас пострадавший подает в суд, на меня, а не на страховую(страховка есть). Признает ли суд мою вину, и кто будет выплачивать страховая или я? Как объяснить суду, что пострадавший сам не справился с управлением?

Здравствуйте, Стас. Из вашего вопроса следует, что именно вы не уступили дорогу при повороте, что означает наличие вашей вины в данной ситуации. Поскольку ДТП не было оформлено, инцидент не относится к страховым случаям по ОСАГО, что закономерно предполагает предъявление иска к вам напрямую.

Добрый день! Собираемся с мужем подавать иск в суд на виновника ДТП. В ДТП пострадали оба, у меня причинение вреда здоровью средней тяжести, у мужа вред здоровью не определен (были только ушибы). Виновник ДТП управлял автомобилем иностранного государства по доверенности (автовладелец — гражданин республики Армения; виновник ДТП, возможно, имеет двойное гражданство: РФ и респ. Армения). Ущерб причинен на крупную сумму, но виновник аварии сказал нам, что нигде не работает, ничего из имущества у него нет. Вопрос: возможно ли взыскать причиненный ущерб с автовладельца, забрав его машину в качестве возмещения вреда? Если нет, то по какой статье привлекается к ответственности виновник аварии?
Хотим подать на моральный вред также в этом иске. Подскажите какие суммы запросить реальнее всего, как правильно их обосновать? По какой статье возмещается моральный вред? У мужа однократное обращение в поликлинику. У меня перелом 3-х пястных костей левой руки со смещением, была проведена операция на руке в состоянии беременности, срок 38 недель; также были множественные ушибы мягких тканей в области грудины и брюшной полости. Было длительное восстановление, затрудненное тем, что родился ребенок, за которым требуется уход.

Здравствуйте, Екатерина. За причинение средней тяжести вреда здоровью виновник ДТП несёт ответственность по административному законодательству. При этом как вы, так и ваш муж вправе подать иск о возмещении причинённого вреда здоровью. Исходя из практики, по повреждениям мужа можно заявить о возмещении 20000-30000 рублей, по вашим повреждениями — до 200000 рублей взыскать более чем реально. В рамках этого же иска вы вправе заявить ходатайство об обеспечительных мерах — наложении ареста на имущество виновника, в том числе и на автомобиль. Если он зарегистрирован на виновника, то, в случае удовлетворения иска, может быть обращено взыскание на машину.

Добрый день, Вера! Спасибо за ответы, но все же мне не понятно, виновник ДТП управлял не своей машиной по доверенности и без страховки, значит, с владельца машины нельзя будет взыскать автомобиль.
И я вас просила написать, по какой статье взыскивается моральный вред?
Еще по какой статье привлечь виновника аварии за материальный ущерб в совершенном по его вине ДТП?

Здравствуйте, Екатерина. На автомобиль может быть обращено взыскание, если это имущество принадлежит ответчику. Если вы предъявите иск к владельцу машины в соответствии с правилами ст. 1079 ГК РФ (ответственность несет владелец источника повышенной опасности), то вполне можно обратить взыскание на автомобиль. Это правило не сработает, если транспорт выбыл из владения собственника против его воли.
Если вы будете предъявлять иск к виновнику ДТП, здесь «работает» статья 1064 ГК РФ (общие правила возмещения вреда виновником). Многие пострадавшие предъявляют иск к обоим — и к виновнику, и к владельцу, солидарно.
При наличии требований о компенсации морального вреда нужно руководствоваться ст. 151 ГК РФ, а также 1100 ГК РФ.

Здравствуйте.Пьяный товарищ попросил перегнать машину из двора.Я согласился и на парковке задом задел другую машину.Дальше не поехал,предложил вызвать ГАИ,на что он отказался.Через год мне пришло письмо,что с него удержано 30 тыс.руб страх.комп.Еще через месяц мне повестка в суд с регресивными требованиями на 30 тыс.руб от его имени.Что мне ждать?присудят ли мне эти 30 тыс,возможно ли избежать.

Здравствуйте, Александр. Действительно, в соответствии со ст.1081 ГК РФ, владелец источника повышенной опасности вправе взыскать в порядке регресса стоимость возмещенного ущерба с фактического виновника ДТП. Поскольку вы находились за рулём в момент ДТП, то фактическим виновником являетесь вы, поэтому с вас могут взыскать сумму в пользу владельца. Думаю, что шансов повлиять на решение нет.

Добрый день. 23.02.2017 года я попала в ДТП. Виновница – пенсионерка (находилась за рулем у нетрезвом состоянии и без полиса ОСАГО) скрылась с места ДТП. Я вызвала сотрудников ГАИ, которые засвидетельствовали ДТП. Виновницу не могли найти в течение 4 дней, затем она сама приехала в ГАИ. Страховая компания отказала мне в выплате материального ущерба. Пробовала по мирному договориться с виновницей аварии, обещает все выплатить, но не уточняет сроков, тянет время. Сказала ей, что буду подавать в суд, говорит, что она пенсионерка, много ей не присудят, будет платить мне по 1000 рублей ежемесячно. Может ли суд присудить ей НЕ полную выплату материального ущерба и действительно ли она будет выплачивать его частями.

Здравствуйте, Ольга. Скорее всего, суд взыщет полную стоимость ущерба. В законе действительно есть норма, позволяющая с учётом тяжелого материального положения ответчика снизить сумму, которая подлежит взысканию — ч.3 ст.1083 ГК РФ, но здесь она не будет применена, исходя из действий виновницы ДТП (алкогольное опьянение, скрылась).
Что касается выплаты частями, то такой исход возможен, если у гражданки отсутствует возможность сразу погасить всю сумму. Тогда будет исполнительное производство и в вашу пользу с ее пенсии будут списывать ежемесячно до 50 процентов.

Здравствуйте, я попал в аварию почти 3года назад,я виновник дтп, сразу назгачался суд я приходил а второго водителя не было он подал иск на меня что я должен выплатить 300т.р стоаховая выплатила 120т.р и осталось 180 мне.Вскоре я ушел в армию дело приостановили,после как я вернулся написал обращения что не согласен и хочу судиться га что ответили хорошо мы вам напишим,молчали почти 2годаия устроился на работу официально и у меня есть зарплатная карта и вот недавно судебные приставы сделали мне счет минус 170т.р и арестовали карту, как мне вообще быть на какие деньги жить?разве не по 20%они должны снимать с зарплаты? И суд провели походу без меня никаких звонков никаких смс небыло

Здравствуйте, Влад. Получается, что когда вы ушли в армию, уже было исполнительное производство? Тогда все логично: когда у вас появился официальный заработок, запустили процедуру взыскания, которая была приостановлена. Приставы вправе взыскивать до 50 процентов с ежемесячного заработка. По поводу того, что у вас арестовали все деньги, нужно обращаться к приставам, если не поможет — с жалобой в прокуратуру.

Здравствуйте, подскажите, как получить компенсацию с виновника. Наш автомобиль был припаркован на разрешенном месте. Эвакуатор пытался забрать рядом стоящую машину. «Рукав» эвакуатора сломался и продавил нам лобовое стекло. Мы застрахованы по КАСКО. Получив справку от участкового, отдали машину в ремонт. И вот уже 3 месяца ходим пешком и таскаем сумки на себе. Неужели виновник- компания -эвакуатор никак не понесет ответственность за это.

Здравствуйте, Светлана. Виновник (компания, отвечающая за эвакуаторы) понесет ответственность в пределах той суммы, которая будет потрачена на ремонт.

Добрый день. Ситуация следующая. Муж находился на рабочем месте. Машина стояла в парковочном кармане. В нее был совершен наезд другого транспортного средства, виновник скрылся с места ДТП. Все было как обычно оформлено сотрудниками ДПС. Машина виновнику не принадлежит, оформлена на другого человека. За 3 месяца авто так и не было найдено. Но, зная, собственника машины, будем подавать в суд на него. И вот вопрос — кого указать в качестве истца? Поврежденная машина оформлена на меня (я жена), но в тот день на работу на ней уехал муж. Подавать иск стоит от моего имени, мужа или без разницы? Спасибо.

Здравствуйте, Рената. Подавайте иск от себя, поскольку на вас зарегистрировано авто. Муж может подтвердить обстоятельства как свидетель по делу.

Здравствуйте. У нас такая ситуация. Водитель совершил наезд на теплопровод ввода (отопление). Мирным путем отказывается оплачивать ущерб. Машина принадлежит организации. Хотим подать в суд? Как правильно это сделать? И где можно просмотреть или оговаривается, примеры, исковых заявлений?

Здравствуйте, Альбина. Нужно направить претензию с расчётом причинённого ущерба в эту организацию. Если нет ответа на неё — подать в суд исковое заявление, указав, что организация не согласна добровольно возместить ущерб. Образцы претензии и иска даны в статье.

Добрый день. Попал в дтп я не виноват, у всех участников есть страховка. В полисе осаго я страхователь, а собственник бывший владелец (у него прописка деревенская, а соответственно и страховка дешевле) но на моем авто был аннулировал учет (я его купил и не поставил на себя, собственник без моего ведома аннулировал учет авто в гаи). По этой причине мне отказали в выплате страховке (якобы не выплачивают если на авто аннулирован учет, а страховку я сделал на бывшего собственника).
Законен ли отказ страховой в таком случае?

Здравствуйте, Максим. Да, отказ вполне законен — ведь получается, что машина на вас не зарегистрирована, при этом страховка выписана на человека, в настоящее время также не являющегося собственником. При таких обстоятельствах страховая не выплачивает страховку — ОСАГО оформлено ненадлежащим образом.

Здравствуйте, Максим. Да, отказ вполне законен — ведь получается, что машина на вас не зарегистрирована, при этом страховка выписана на человека, в настоящее время также не являющегося собственником. При таких обстоятельствах страховая не выплачивает страховку — ОСАГО оформлено ненадлежащим образом.

Здравствуйте, я виновник ДТП, моя страховая компания выплатила пострадавшему 400000 рублей, мне пришла претензия от пострадавшего владельца о возмещении ему ущерба , превышающего лимит в сумме 160 225,0 рублей , из которых 93 700,00 рублей-стоимость ремонта, 60 525,00 рублей- величина УТС, 6 000 рублей — стоимость услуг эксперта. На осмотр (проведение независимой экспертизы ) меня не приглашали. Вопрос: должны ли были меня пригласить на данный осмотр и входит ли в сумму ущерба величина УТС?

Здравствуйте, Татьяна. На экспертизу виновника ДТП приглашают, чтобы избежать в будущем возможных споров о скрытых дефектах. Но такой обязанности — чтобы виновник в обязательном порядке присутствовал при осмотре, в законе нет. Утрата товарной стоимости товара не входит в сумму ущерба, потраченного на ремонт.

Вопрос в следующем, обязательно ли направить досудебную претензию виновнику о возмещении так как я переживаю, что он перепишет автомобиль и скроет все возможные свои доходы.

Здравствуйте, Виталий. Претензию не обязательно направлять, можете сразу подавать в суд. Если вы опасаетесь сокрытия доходов, имущества и т.д., прямо в исковом заявлении напишите после слов «Прошу» и самой просьбы о взыскании ходатайство о принятии обеспечительных мер — наложении ареста на имущество. Суд обязан рассмотреть это ходатайство и к моменту рассмотрения дела все, что есть у ответчика, будет арестовано — так он не сможет распорядиться своим имуществом и уклониться от выплат.

Здравствуйте. Случилась такая история.Вышел в обед на улицу,сел в авто,запустил мотор,отъехал за дом,подошел друг,с которым живем в одном доме,и прежде чем сесть он заметил потертости и вмятины на моем автомобиле.Я был уверен что виновником ДТП являлся другой сосед…поставил авто на место где была,вызвал ГИБДД,оформили.Экспертиза доказала вину соседа.Ни когда с таким не сталкивался,хочу взыскать ущерб со страховой или с правонарушителя.Хотел бы узнать что делать и как быть? Что нужно для обращения в суд?

сын совершил ДТП, с 2-мя погибшими и ему было назначено наказание в виде лишения свободы на срок 6 лет. Предъявленные сыну иски за совершенное ДТП, он оплачивает из своей зарплаты в колонии с первого дня нахождения в ней. Перед подачей очередного ходатайства на УДО, я хотел заручиться от потерпевшего согласием в том, что он не будет против выхода сына по УДО. И он подаст в суд расписку, подтверждающую его согласие в этом и, что претензий к нему не имеет. В устном разговоре между мною и потерпевшим, был достигнут договор, в устной форме о том, что для положительного решения вопроса я должен оплатить ему всю сумму долга. Но ввиду того, что сумма очень большая, мы договорились, что я сейчас выплачиваю определенную сумму иска, предъявленного судом сыну, а остаток иска обязуюсь выплатить до определенной даты. В связи с этим с моей стороны была выплачена сумма в несколько сот рублей, которую потерпевший и указал в своей расписке, а также и то, что он не против выхода сына по УДО и претензий к нему не имеет. С моей стороны была написана расписка о том, что я обязуюсь за своего сына выплатить до определенной нами даты оставшуюся сумму. Для этого был составлен график погашения. Однако, потерпевший свои обещания не выполнил и прямо в суде, через своего адвоката, в категоричной форме предоставил отказ в согласии на выход сына по УДО. Отказ адвокат мотивировал тем, что его подопечный изменил свое решение и не считает выход по УДО своевременным.
Я посчитал, что раз противная сторона, условия заключенного между нами договора, хотя и устного, не выполнила, то и я вправе был пересмотреть свои обязательства. Погашение иска за своего сына это было мое личное желание. Исполнять обязательства по оплате я не имею желания.
Сын, отбывая наказание в колонии общего режима, с первого дня отбывания наказания работает и оплачивает предъявленные ему иски всем потерпевшим, в том числе и потерпевшему, предъявившему иск ко мне.
Считаю, что потерпевший пытается получить выгоду с этого несчастья. Потерпевший, получая выплаты по иску с зарплаты сына, хочет дополнительно получить деньги еще и с меня, с его отца. При нашей последней встрече я отказал ему в выплате, объяснив свое решение и то, что ему эти иски оплачивает сын. Но истец меня не слушал и требовал денег. В связи с этим истец и решил подать на меня в суд за неисполнение своих обязательств.
Перед подачей документов в суд, он выслал в мой адрес ценным письмом досудебную претензию, в которой потребовал, ссылаясь на ст. 309, 310, 314 ГК РФ, выплатить всю сумму в течение 2-х недель. Сроки окончания выплат, указанные мною в расписке окончились в.2015г.
ВОПРОСЫ: 1. Имеет ли законное право потерпевший требовать с меня выплату, ведь возникновение обязанностей по оплате иска лежит на сыне, который он продолжает оплачивать. а согласно ст.430 ГК оплата по моим обязательствам исков сына есть мое право, а не обязанность.
2. Стоит ли мне отвечать на досудебную претензию потерпевшего или оставить ее без ответа. И чем мне это может грозить?

Здравствуйте, Николаевич. По вашей ситуации у меня возникает много вопросов. Во-первых, почему ваш сын отбывает наказание в ИК общего режима (он должен отбывать в колонии-поселении). Ваш сын был совершеннолетним на момент совершения ДТП?
Начну с главного. Вы не обязаны оплачивать за своего сына иск и никто не может вас заставить это сделать. Я так понимаю, что с вашей стороны договорённость с потерпевшим носила письменный характер (расписка), а со стороны потерпевшего — устный. Естественно, в расписке вряд ли фигурирует его обещание согласиться с УДО. При вмешательстве грамотного адвоката с вас могут взыскать сумму, указанную в расписке, потому что она, получается, не связана с иском и не отражает той ситуации, о которой вы рассказали.
Вместе с тем, если вы докажете, что эта расписка — итог несостоявшейся договорённости и в настоящее время по иску ваш сын понемногу, но продолжает выплачивать долг, у вас есть все шансы для того, чтобы выиграть дело. Ведь, по сути, вы денежных средств у потерпевшего не брали, по суду лично вы ему ничего не должны — на каком основании предъявлены к вам требования? Получается, на основании только лишь расписки. Но не всякая расписка влечёт удовлетворение требований по решению суда. В качестве доказательств вам можно использовать как результаты рассмотрения УДО, так и письменные документы о ежемесячных выплатах со стороны сына. Все это имеет смысл, если ваш сын являлся совершеннолетним.

День добрый, ситуация такая…Три месяца назад было ДТП, я пострадавшая сторона, мне. по заключению СМЭ приченен легкий вред здоровью. (авто зарегистрировано на супругу, она также была в момент ДТП в машине)За рулем другого авто был парень без водительского удостоверения(вообще не имеет), на разбор в ГИБДД вызывали его ни один раз-не являлся. Телефон отключен. Свидетельство о регистрации выдано на другого человека и есть подозрение что машина продана «по доверенности» и возможно ни один раз. Вчера выдали справку о ДТП и копию постановления об адм.правонарушении на него. Завтра планирую экспертизу заказывать. Вопросы в следующем:
— планируем подавать в суд на возмещение вреда обоюдно на собственника и «водителя». В этом случае извещение об экспертизе высылать обоим??
— какую сумму на возмещение морального вреда имеет смысл указать при легком вреде здоровью?(Какова судебная практика в этом случае).
— в суд иск можно предьявлять только после решения суда о признании его виновным или раньше??(уверен что на суд он вряд ли появиться и искать его ни кто не будет, а времени все это займет….мес).
— какие сроки рассмотрения в суде дел и признании виновным в ДТП и сроки рассмотрения иска на возмещение вреда.

Здравствуйте, Максим. Правильно, извещение об экспертизе нужно направить и собственнику, и водителю. При легком вреде здоровья может быть взыскано примерно 50000 рублей. Все зависит от длительности лечения и характере повреждений — лёгкий вред тоже может быть разным. Будет учитываться, повлияло ли расстройство здоровья на продолжение работы, ведение привычного образа жизни и т.д.
Не возбраняется подать иск и до принятия решения о виновности, но ведь вам нужно тогда будет доказать вину водителя. А если есть уже решение, то это доказывать не придётся. Поэтому лучше все же дождаться решения, это не более 2-х месяцев. Иск рассмотрят тоже в такой же срок, а если явка будет полной — могут рассмотреть и в одно судебное заседание, без отложения.

Здравствуйте!Я попала в аварию,ехала в маршрутном такси.Помимо меня также пострадало 10 пассажиров,а также 2 погибли.Столкновение произошло с фурой(мы были в газели,частная компания,они предъявили нам документы для оформления страховки.)Нужно ли оформлять страховку или же можно обойтись иском?Суд.мед экспертиза определила Тяжелую степень тяжести.На какую сумму я могу подать иск в суд??Также хотелось бы и моральный ущерб.И на что еще я могу рассчитывать?

Здравствуйте, Рита. Оформите страховку, а если заявленная к возмещению сумма будет больше размера выплаты — то дополнительно можно составить иск. Вы можете взыскать затраты на лекарства, лечение, сопутствующие страдания (нетрудоспособность и т.д.), а также моральный вред — в зависимости от последствий (тяжкий вред тоже может быть разным). Исходя из практики, за причинение тяжкого вреда взыскивают до одного миллиона рублей.

Здравствуйте. Какова процедура взыскания пострадавшим в ДТП возмещения ущерба материального и морального с автовладельца-водителя, который еще не признан виновным в ДТП, до разбора? Нужно ли пострадавшему предъявлять свои требования о возмещении ущерба на разбор ДТП в ДПС? Каков общепринятый порядок процедуры взыскания ущерба пострадавшему в ДТП с водителя Т.С., в котором он ехал как пассажир?

Здравствуйте, Сергей. Разъяснения Верховного суда РФ в постановлении Пленума от 26.01.2010 (практика применения судами норм по возмещению вреда) гласят, что в силу статьи 1079 ГК РФ вред, причиненный жизни или здоровью граждан деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих (источником повышенной опасности), возмещается владельцем источника повышенной опасности независимо от его вины. Поэтому можно обратиться в суд с заявлением о взыскании и без признания виновным в ДТП. При этом вам самому нужно будет доказывать событие и причастность ответчика.
Когда речь идёт о возмещении материального ущерба, в силу ст.1064 ГК РФ должна быть установлена вина причинителя.
Если лицо уже признано виновником ДТП, вам остаётся только взять составленные в ГИБДД документы и подготовить иск.
На разбор ДТП можно свои требования не предъявлять, но если уже ущерб подсчитан, то можно вручить виновнику претензию для добровольной выплаты. Если она не состоится, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
Разницы между процедурой взыскания ущерба потерпевшим, который находился в машине с виновником, и пострадавшим, который находился в другом автомобиле, нет. Также рассчитывается материальный ущерб, определяется размер морального вреда, после чего все это фиксируется в исковом заявлении, которое подаётся в суд по месту жительства ответчика.

Здравствуйте! 9 апреля попали в ДТП. Проезжали перекресток в прямом направлении по зеленому сигналу светофора. Второй участник ДТП выполнял поворот налево по зеленому сигналу светофора, но не уступил нам дорогу. Протокол получили только через 2 месяца, т.к. виновник ДТП постоянно отрицал свою вину и требовал у дознавателя предоставить ему все что можно: запрос работы светофоров на перекрестке, техническую экспертизу, вызвать лично ему всех свидетелей ДТП и пр. Таскал кучи заготовленных заявлений, книжку об административных правонарушениях с кучей закладок, говорил, что мы в сговоре со всеми дознавателями. За 2 месяца у нас сменилось 2 дознавателя! Согласно видео и показаний свидетелей вина его 100%, но! теперь страховая не перечисляет нам деньги, т.к. теперь виновник ДТП обратился в суд на решение ГИБДД. Пошел 3-й месяц, наша машина уже начала гнить — повреждения сильные, ремонта более чем на 200 т.р. Сколько этот гад может еще затягивать этот процесс? Максимум 2 месяца было в ГИБДД (т.к. без пострадавших), а в суде сколько? Ведь он может так до бесконечности реализовывать свои гражданские права, таскать заявления, требовать экспертиз и пр. Он истрепал нам все нервы, у нас был запланирован отпуск, а теперь с апреля месяца все свое время (и рабочее и свободное) мы тратим на решение данной проблемы. Как быть? Спасибо

Здравствуйте, Наталья. В суде обжалование действий ГИБДД не займёт более месяца. Вы тоже можете присутствовать на заседании, где сообщить о том, что заявитель тянет время. При этом можете заявить, что вы повторно намереваетесь обратиться к оценщиками которое определят дополнительный ущерб (коррозию) вследствие затягивания процедуры виновником ДТП. Этот дополнительный ущерб вам вполне реально взыскать через суд.

Добрый день! 10 декабря 2016 года мой бывший муж ехал в своем автомобиле, за рулем был его знакомый в состоянии алкогольного опьянения. Он не справился с управлением и выехал на встречную полосу. Произошло ДТП и мой бывший муж погиб. У меня двое несовершеннолетних детей, на которых муж платил алименты. Дети лишились и отца и алиментов. Сейчас идет следствие, виновный нанял лучшего адвоката по ДТП, и они сочинили версию, что мой муж ударил виновного во время движения, тот потерял сознание и из-за этого не справился с управлением. Все идет к тому, что пьяного водителя виновным не признают. Могу ли я тем не менее подать исковое заявление о моральном ущербе и об утрате алиментов?

Здравствуйте, Ксения. Да, вы можете подать иск о взыскании компенсации морального вреда, не дожидаясь решения о признании водителя виновным, в порядке ст. 1079 ГК РФ. По моему мнению, он будет признан виновным по той причине, что сел за руль пьяным, а обстоятельства нанесения удара доказать очень трудно, с моей точки зрения невозможно, если только нет серьезных повреждений на лице или теле водителя с той стороны, где находился муж.

Добрый день, здравствуйте! 09 мая 2017 произошло ДТП, в котором пострадал (тяжкие телесные повреждения) невиновный водитель (после проведения судмед экспертизы дело передадут в полицию). Вина второго водителя еще не установлена, но есть видео где зафиксирован проезд на красный сигнал светофора. Невиновный водитель пролежал в трех больницах до 16 июля 2017 и выписан под наблюдение невролога с диагнозами: ЗЧМТ, САК, перелом костей таза, перелом голени, психотическое расстройство с симптомами шизофрении, гипертония, тромбоз глубоких вен нижней конечности. Для ухода за больным приехала жена за 2тыс.км, при этом были затраты на проезд в поездах туда и обратно, общественный транспорт до больницы и обратно, такси, проживание (сняла комнату в городе совершения ДТП), продукты питания в больницу, памперсы для лежачего больного, юридическая консультация всего на сумму 92тыс.руб. подтвержденных чеками затрат. И около 30 тыс.руб. было не подтвержденных затрат (покупка срочно памперсов в магазине без чеков,на рынках и т.д.).
1. Все ли эти затраты подлежат возмещению с виновника ДТП и как правильней их обосновать?
2. Возможно ли включение в стоимость иска дополнительные затраты: в связи с отъездом пришлось расторгнуть договор аренды квартиры в городе проживания, для отправки несовершеннолетней дочери к бабушке куплены билеты на поезд, у самой подорвано психическое здоровье (обратится к врачу по приезду домой), потеря заработка (отпуск за свой счет)? Или подаем от ее имени отдельный иск…какие подводные камни присутствуют в такой ситуации?

Здравствуйте, Александр. Особенных подводных камней нет, но каждую затрату нужно подтверждать. Думаю, что вам не оплатят 30000 неподтвержденных расходов. Иск может быть один, просто будет указано 2 истца. Дополнительные расходы тоже можно взыскать, если подтвердить документально. Однозначно в цену иска нужно включать моральные страдания, причинённые потерпевшему.

Здравствуйте! Я попала в ДТП, на момент ДТП страховка была просрочена. Пострадавший подал на меня в суд, но владельцем машины является мой муж, который добровольно передал мне право управления. В судебном участке сообщили, что исковые требования будут поданы на владельца ТС, а не на меня как виновника ДТП. Муж категорически не согласен с иском. Могут ли требования быть применены только ко мне, как к виновнику и на момент управления — так же собственнику автомобиля.

Здравствуйте, Наталья. Вполне возможно взыскать ущерб с вас, как законного владельца (пусть и не собственника) в момент ДТП.

здравствуйте! Попал в ДТП, разбил машину и скрылся с места происшествия. После меня нашли, был суд и суд мне выписал только штраф в 1000 рублей. Спустя пол года на адрес моей жены (не мой адрес по прописке) приходит решение суда! О том, что я должен выплатить страховой компании 100 000 и каждый день идут пенни. Хотя мне ни разу никто не звонил, на адрес моей регистрации ни разу не приходило извещение об иске, о суде. Вообще ничего! Без моего ведома состоялся суд и вынесли решение. Сейчас решение передано судебным приставам. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, Евгений. Если вы не получали никаких уведомлений, это можно расценить как ненадлежащее извещение ответчика. Можно восстановить срок обжалования и написать апелляционную жалобу. Получите копию решения у приставов и с отметкой о дате получения подайте жалоба в суд.

Здравствуйте! По решению суда был взыскан ущерб с виновника ДТП, находящегося за рулем. В ходе исполнительного производства выяснилось, что у него нет ни имущества, ни доходов и решение исполнять ему нечем. Можно ли теперь предъявить требования на эту сумму к собственнику ТС? Или каким-то иным образом сейчас привлечь у возмещению ущерба собственника ТС?

Здравствуйте, Валентина. По моему мнению, двойного взыскания по одному и тому же спору быть не может. Посудите сами — если вдруг у виновника появится доход, то взыскание будет производиться и с него и с собственника ТС? Такого быть не может; на стадии исполнительного производства подавать аналогичный иск к собственнику нельзя.

Здравствуйте! Произошло ДТП, а Виновный оказался без прав (лишен за вождение в нетрезвом состоянии), без полиса ОСАГО и владелец ТС не он (по доверенности скорее всего). Мы провели независимую экспертизу и я отправил Досудебную претензию виновнику, на что не было ни малейшего ответа, необходимо ли отправлять хозяину ТС Досудебную претензию или только тому кто управлял ТС? Составляя ИСК в суд на них обоих, на кого необходимо ссылаться как на Ответчика на хозяйна ТС или виновника кто управлял ТС!? И еще один вопрос: Нужно ли писать в перечне документов, что были попытки «Досудебное урегулирование». В составлении иска мне бы не помешала ваша помощь. Спасибо.

Здравствуйте, Денис. Если вы планируете предъявить иск одновременно и к владельцу, и к фактическому виновнику, направить досудебную претензию собственнику ТС желательно, но не обязательно. В перечне документов нужно приобщить копию претензии и указать в тексте иска, что истцом предпринимались меры к мирному урегулированию вопроса. В иске в качестве ответчиков указывайте обоих — и собственника, и водителя. Это обычная практика взыскания по делам о ДТП.

Добрый день!
16 апреля 2017 примерно в 21-40 в г.Клинцы (Брянской области), на пешеходном переходе произошло ДТП, в результате которого была сбита моя мать, ей были получены сильнейшие травмы, в том числе ЧМТ. На карете Скорой помощи она была доставлена в Районную больницу, не приходя в сознание(кома), спустя 9 дней, 25 апреля 2017 в 22-00 она скончалась.
Делал запрос в СК по Брянской области в Прокуратуру по Брянской области- ответ предоставили, что назначена доследственная проверка, в ходе которой назначили судебно-медицинскую экспертизу — окончательное решение не принято, сейчас уже август — очередные мои запросы в прокуратуру ничего не дают, никто не предоставляет информацию, заведено уголовное дело или нет.
Подскажите, что мне необходимо делать и куда обращаться?
А также вопрос, когда я могу подавать иск о возмещении и подавать сразу на водителя авто? или в страховую? как лучше поступить — писать досудебную претензию в адрес водителя авто, который сбил мою мать? или сразу идти в суд и подавать иск( ведь уголовное дело не заведено еще, и не понятно заведут ли). Спасибо.

Здравствуйте, Константин. Дело возбудить обязаны. Я допускаю, что вначале может быть задержка с возбуждением дела из-за того, что ждали экспертизу, но по прошествии времени и получении результата исследования решение должно быть принято. Заключение эксперта, которое ждали, устанавливает причинно-следственную связь между смертью и ДТП. Как вам узнать о том, какое принято решение — только письменными запросами, звонками или нанять адвоката. Последний вариант желателен, если вы проживаете в другом городе — при наличии адвоката вам не придётся самому участвовать в рассмотрении иска. Тем более что стоимость услуг юриста можно включить в цену иска.
Вы спрашиваете, нужно ли делать досудебную претензию. Я бы рекомендовала обращаться сразу в суд, здесь речь идёт о смерти в результате ДТП, сумма может быть большой, вряд ли виновник будет с ней согласен. Лучше заявлять иск вместе с делом, а для этого нужно узнать, возбуждено ли оно. Иск предъявляйте к виновнику.

Добрый день. Произошло ДТП с участием двух автомобилей. Виновником по праву признан водитель грузового автомобиля. На момент ДТП у водителя грузовика отсутствовал полис ОСАГО. Грузовик принадлежит другому человеку (скорее всего ИП), правда в справке о ДТП он указан как физ.лицо. Позже, по моему приглашению виновника посетить экспертизу, приехал сам владелец грузовика и привез полис ОСАГО. Я обратился в свою страховую и получил отказ о прямом возмещении убытков, так как полис виновника числится недействительным и в базе РСА указан как «краденый». На мое обращение к владельцу грузовика решить вопрос в досудебном порядке я получил отказ. Сейчас готовлю досудебную претензию.
Экспертиза насчитала более 400 000 руб ущерба (без учета износа). С учетом, в 2 раза меньше. Есть и сопутствующие расходы.
Подскажите пожалуйста:
1. На сколько разумно требовать с владельца грузовика полную сумму ущерба, т.е. более 400 000 руб? Хочу требовать именно с владельца, так как водитель грузовика простой работяга.
2. Разумно ли требовать компенсацию за моральный вред и сколько как правило можно просить, учитывая, что машина использовалась пострадавшим для работы и теперь есть сложности.
3. Каковы шансы выиграть суд, если владелец грузовика заверяет, что купил легальный полис? (к слову в страховой компании виновника мне ответили, что такой полис вообще не существует, но справку дать отказались)
4. Сколько в среднем составляют затраты на юриста специализирующегося на подобных делах?

Здравствуйте, Николай.
1. Заявленная сумма, вероятно, будет оспорена и снижена до 200000, поскольку обычно износ учитывается. Но вы вправе заявить и 400000 рублей, это практикуется — первоначально всегда ставится максимальная стоимость ущерба, по принципу — кто не согласен, докажите другое. Такой подход часто приводит к мировым соглашениям прямо в судебном заседании.
2. Сложности с работой из-за аварии тоже нужно будет доказать. Если докажете — компенсацию могут взыскать, сумма зависит от оценки упущенной выгоды, заработка и т.д.
3. И все же страховая должна дать вам официальный ответ о нелегальности полиса. Наверняка в отказе вам об этом указали. Если нет, напишите запрос в страховую письменно через почту- в течение 30 суток вам обязаны ответить также в письменном виде.
4. В городах федерального значения стоимость услуг юриста по подобным делам составляет 40000-70000 рублей, в регионах 15000-40000.

Добрый день. Я виновник ДТП. Но не у меня ни у пострадавшего нет ОСАГО. Договориться о сумме ущерба и выплат мы пообоюдному не можем. Имеет ли он право подать на меня в суд. А если да, то какое наказание в виде выплат понесу я. И может ли суд постановить мне ежемесячную выплату пострадавшему за приченённый ущерб его автомобилю, т.к. денег покрыть расходы на его ремон авто нет возможности и официальный зароботок у меня 11000. И могу ли я обжаловать решение суда, т.к. мне кажется что независимая экспертиза оценила ущерб авто пострадавшего в большую стоимость. А на оценку авто меня не приглашали.

Здравствуйте, Артур. На вас, конечно, могут подать в суд. Какая сумма будет взыскана — здесь нужно исходить из стоимости ремонта, услуг юриста со стороны пострадавшего и т.д. Если не согласны с экспертизой, вы вправе в судебном заседании об этом заявить и требовать назначить повторную, обоснованно мотивируя своё мнение. Частями долг погашать можно, для этого правомерно составить мировое соглашение (вдруг потерпевший согласится в суде), а также в порядке исполнения решения (если подготовить ходатайство о рассрочке).

Здравствуйте. Я являюсь виновником ДТП, имел на момент совершения ДТП действующий полис ОСАГО. Пострадавший обратился в свою страховую компанию для получения страхового возмещения, но получил отказ в осуществлении прямого возмещения убытков ссылаясь на невозможность установить обстоятельства повреждения автомобиля, выводы транспортно-трасологической экспертизы и как следствие отсутствие страхового случая. Пострадавший подал иск на страховое возмещение к своей страховой компании и при этом в качестве второго ответчика указал меня.
Подскажите пожалуйста, какова вероятность оказаться мне плательщиком по этому иску и какие предпринять действия что бы этого не произошло.

Здравствуйте, Константин. По моему мнению, взыскание будет произведено со страховой компании, поскольку у неё не было достаточных оснований для отказа. Вы будете отвечать только в случае, если сумма возмещения будет превышать максимальную по закону об ОСАГО.

Здравствуйте. 17.07.2017 г. на регулируемом пешеходном переходе ,меня сбил автомобиль. Вред здоровью причинен средней тяжести. Сделана операция на плечо, вставлены скобы. Подала иск на виновника аварии, то есть на водителя. Но он не владелец на праве собственности, нет страховки на автомобиль. Подавать или нет ходатайство о привлечении соответчика владельца машины и чтобы приняли обеспечительные меры в виде ареста автомобиля ? И как мне лучше поступить, чтобы оплатили компенсацию по здоровью?

Здравствуйте, Галина. Привлеките в качестве ответчиков и собственника, и водителя. Это обычная практика, тем более что нельзя ручаться, что один лишь водитель как виновник способен материально загладить весь вред. Реально взыскать с двоих лиц легче, чем с одного.

Добрый день! 20.07.17 я ехал на работу по придомовой территории вдоль территории дет.сада, проезд перегородила припарковавшаяся поперёк машина Форд. Из машины Форд вышла молодая женщина с ребенком 7 лет за руку и направилась к дет.саду. Я сделал замечание, что неправильно припарковалась, женщина грубо ответила, завязалась словесная перепалка, женщина внимательно посмотрела на номер моей машины, сказала, что устроит мне неприятности и скрылась с ребенком в детском саду. Я поехал дальше. Через месяц мне пришла повестка явиться в ГИБДД для разбора ДТП. Я ни в каком ДТП не участвовал, поэтому смело пришел в ГИБДД, где мне был вручен протокол об адм.правонарушении по ст.12.27 ч.2 и переданы документы в суд на лишение меня прав.
Оказывается, женщина вызвала ГИБДД, сказала, что я совершил на неё наезд и скрылся. В протоколе осмотра написано, что у неё грязная рука и платье, другого ущерба нет. Позже в деле появилась справка, что на руке ушиб.
Как мне защитить свои права? Как доказать, что ДТП не было? Свидетелей происшествия нет.

Здравствуйте, Андрей. По закону не вы обязаны доказывать свою невиновность, а представители правоохранительных органов обязаны доказать событие правонарушения и вашу причастность к нему. На практике часто все наоборот — получается, что вы должны доказывать отсутствие своей вины. Я бы посоветовала нанять вам адвоката, поскольку уже на такой стадии, как рассмотрение материала в суде, будет крайне трудно оправдать себя. Настаивайте на том, что не было самого события правонарушения, что вы не причиняли женщине ушиба, нужно выяснить, каким числом датирована справка. Кроме того, нужно принять меры к установлению свидетелей или данных с видеокамеры (наверняка она есть в пределах присадовой территории). Также можно заказать независимую экспертизу по вашему авто на предмет отсутствия даже мелких повреждений — это косвенно снижает уровень доказанности наезда.

Здравствуйте! 26.05.2017г. двигаясь по своей полосе, выезжая с закрытого поворота не успел остановиться и совершил наезд на стоящую на дороге без выставленных знаков аварийной остановки и аварийной сигнализации Ладу Гранту, водитель которой был виновником совершённого ДТП и вместе с потерпевшим, стоящим рядом на соседней полосе (улица двухполосная с односторонним движением) также без каких-либо знаков аварийной остановки. Моя ответственность застрахована на 400 000 руб. СК выплатила потерпевшему от наезда мной владельцу Лады 110 000 руб. Он не согласен с этой суммой. Провёл независимую экспертизу, которая определила, что сумма затрат на восстановление авто равна 132000р. с учётом износа и 160000р. без учёта износа. В результате потерпевший подает иск в суд на взыскание 22000р. со страховой компании и 28000р.(160000-132000=28000) как разницу между восстановлением с учётом износа и без него с меня как с виновника ДТП. Правомерно ли это? И подскажите каковы мои последующие действия?

Здравствуйте, Сергей. Действия истца логичны и не противоречат законодательству — за рамками возмещенного страховой компании ущерба пострадавшая сторона может взыскать оставшийся ущерб непосредственно с виновника. Если вы не согласны с этим, вам придётся доказать необоснованность требований.

Вера! восхищаюсь Вашим желанием бескорыстно помогать людям.
Обычно сложно получить безвозмездный грамотный юридический совет.
Подскажите и мне, пожалуйста!
по ДТП страховая выплатила на ремонт авто очень мало, независимый эксперт насчитал чуть больше, но тоже не достаточно (по сниженным ценам РСА). Даже если я подам в суд на виновника ДТП на компенсацию ущерба и отсужу разницу, мне все равно не хватит денег для полноценного восстановления авто! по подсчетам трех СТО не будет хватать тысяч пятидесяти! Что делать? Могу ли я отремонтировать авто за свои деньги и подать на компенсацию по фактическим расходам (чеки, квитанции)? на кого подавать в этом случае, на страховую или на виновника? Хорошо бы на страховую! Так как Виновник гол, как сокол — мальчишка… он будет мне 10 лет выплачивать! Владелец машины виновника — его папа. Могу ли я подавать в суд на владельца? Там хоть больше шансов на выплаты… или на обоих сразу? Я в полной растерянности, подскажите, пожалуйста что предпринять?

Здравствуйте, Марина. Подать в суд можно на страховую компанию для взыскания разницы между оценками. Для подачи иска на бОльшую сумму (как на страховую, так и на владельца с виновником) вам нужно будет доказать необходимость дорогостоящего ремонта, что будет затруднительно, так как независимая оценка уже проведена. В практике есть случаи, когда повторная оценка даёт заключение на значительно большую сумму, если повреждения, ранее оценённые как незначительные, явились причиной существенного выхода из строя других механизмов. Только после ещё одной оценки можно ставить вопрос о возмещении большей суммы.

Спасибо за ответ, Вера! Но ваш ответ тянет за собой другой вопрос 🙂 Если моя машина была целой, никогда не битой, не перекрашеной и после ДТП (кузов сильно поврежден) я просто хочу восстановить ее до прежнего состояния на официальном СТО из оригинальных, а не бу или китайских деталей, а для этого мне не хватает рассчитанных экспертами денег, то выходит я никак не могу нормально восстановить свое авто? Страховая отказала мне в ремонте по новому (июль 2017 г.) полису ОСАГО по причине того, что СТО не может купить детали для моего авто по ценам каталога РСА. Если даже СТО по своим оптовым ценам не может купить детали за эти деньги, то где могу их купить я?! Разве, выплатив мне недостаточную для ремонта сумму, страховая добросовестно исполнила свои обязательства по восстановлению авто? Можно оплатить еще одну независимую экспертизу, но она будет снова рассчитана по тому же каталогу РСА с заниженными ценами на запчасти, думаю, цифры будут примерно те же. Я не хочу дорогостоящий ремонт, не хочу покрыть авто сусальным золотом или прокачать его! Я хочу восстановить его до прежнего рабочего состояния вот и все! Выхода нет?!
Извините за настойчивость! Спасибо!

Здравствуйте, Марина. Есть такое понятие как ухудшение товарного (внешнего) вида и эксплуатационных качеств машины. Согласно п.29 постановления Пленума ВС по вопросам ОСАГО, к реальному ущербу, возникшему в результате дорожно-транспортного происшествия, наряду со стоимостью ремонта и запасных частей относится также утраченная товарная стоимость, которая представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.
Утраченная товарная стоимость подлежит возмещению и в случае выбора потерпевшим способа возмещения вреда в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор о ремонте транспортного средства в рамках договора обязательного страхования. Для установления стоимости утраты товарного вида нужна независимая оценка отдельно.

Да, Вера, я знаю. Мне насчитали УТС на 35 тысяч рублей по независимой экспертизе. В итоге: Страховая выплатила 200 тысяч, независимый эксперт насчитал на 250 тысяч. Счет на детали из магазина со скидкой 10% мне выставили на 229 тысяч + ремонт 92 тысячи… УТС — это компенсация за ухудшение авто, но, как видите, даже с УТС дебет с кредитом никак не сходится. Выход есть из такой ситуации или это тупик? Может ли помочь суд? ИЛИ: Ты не виновен в ДТП? — значит ты попал!

Марина, сказать наверняка поможет суд или нет, я не могу. Практики по взысканию стоимости ремонта ещё не совсем много. Сделайте следующее: поскольку вы все равно вынуждены обращаться в суд за взысканием разницы в 50000 рублей, поставьте в исковом заявлении вторым пунктом требование об обязании страховой компании осуществить ремонт на СТО (используя купленные вами детали). Думаю, при такой формулировке, с учётом сомнительных оснований для отказа в ремонте, у вас есть шансы добиться справедливости. Если все получится, вам выплатят 50 тыс. разницы и ремонт будет за счёт страховой.

Спасибо! Буду пробовать… По результатам отчитаюсь. 🙂

Добрый день, подскажите пожалуйста на что мы можем претендовать в след.ситуации: Произошло ДТП-мой муж пострадавшая сторона, виновник ДТП угнал автомобиль, студент 18 лет, не работает, был пьян за рулем. Владелец авто установлен, но полис ОСАГО у него отсутствует. Страховая компания конечно нам отказывает в возмещение ущерба. Стоит ли нам заводить судебные разбирательства с таким горе виновником водителем? И имеем ли мы право что-то требовать с владельца авто? Спасибо, заранее, за ответ.

Здравствуйте, Наталья. Взыскать сумму ущерба с владельца здесь невозможно — из его владения авто выбыло не по его вине. Понятно, что у виновника ничего нет и взыскать с него реально ничего не получится. И все же я бы рекомендовала обращаться в суд, если сумма, скажем, превышает 50-70 тысяч. Виновник когда-нибудь устроится в свой жизни на работу, будет хоть что-то перечисляться.

Большое спасибо за доходчивый комментарий.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, попал в ДТП 11.09.2017г., я потерпевший машина 2017 года выпуска, обратился в страховую, посчитали по Единой методике 57400 р., у дилера гдае я должен обслуживаться согласно гарантийным обязательствам восстановление стоит 160000 (есть подписанные расчеты дилерского центра, дефекты теже что и в акте осмотра от страховой). Как получить недостающие 102600, обращаться в суд с иском к виновнику? какие документы нужны (достаточно ли сметы оф дилера для обоснования суммы)? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Алексей. Вы вправе взыскать с виновника все, что за пределами 400000 рублей. В вашем случае вы вправе обратиться к страховой за возмещением УТС (если это подтвердит экспертиза) или ставить вопрос не о возмещении, а о ремонте на СТО.

Вера не могу с Вами согласиться! У страховой нет договора с СТОА оффициального дилера, я чиниться у неофициалов не согласен, страховщик имеет право, но не обязан в таком случае направить к ОД с которым нет договора и как вы поняли направлять меня не хочет. В таком случае выход один согласно ФЗ об ОСАГО это компенсация, НО компенсация согласно опять же действующего законодательства расссчитываеться по Единой методике ЦентроБанка, которая учитывает самые низкие цены на запчасти и более дешевые методы восстановления чем ОД, получается большая разница. Т.е. страховая считает свои обязательства выполненным, что следовательно не обеспечивает восстановления меня в правах имевших место до совершения виновником ДТП правонарушения, т.к. при восстановлении не у ОД, я буду ограничен в гарантии, что подтверждается условиями в гарантийном талоне и сервисной книге автомобиля. Поэтому кто же возмещает эту разницу. УТС здесь вообще не при чем т.к. размер суммы необходимой для восстановления поврежденного имущество это один вид реально нанесенного ущерба, УТС же это абсолютно другой вид реального ущерба, который понес потерпевший из-за того, что авто в принципе подвергся ремонту ввиду неправомерных действий третьего лица и даже если он идеально починен все равно произошло вмешательство в конструкцию и заводские настройки, что приводит к снижению его товарной стоимости относительно той которая была до ДТП! К тому же учитывая разъяснения Конституционного суда РФ от 10.03.2017 № 6-П, в котором конституционный суд определяет, что ущерб в силу статей 1064 ГК РФ, 15 ГК РФ, 1072 ГК РФ потерпевший вправе требовать с виновника сумму превышающую выплату по ОСАГО расчитанную по Единой Методике для возмещения причененного вреда в полном объеме! Прошу дать Ваш комментарий вышеописанному!

Здравствуйте, Алексей. В приведённых вами разъяснениях Конституционного Суда РФ не совсем ваш пример — там споры возникали по поводу учёта износа деталей и расчёта без износа. В целом, можно использовать позицию Конституционного суда о правомерности взыскания с виновника суммы разницы между страховой выплатой и фактическими затратами, даже если нет превышения 400000 рублей. Но судебной практики по применению такого положения в случае необходимости ремонта у ОД я не нашла и каким будет решение суда, спрогнозировать трудно.
Как вариант можно ставить вопрос об обязании страховой направить именно к ОД, при этом в обоснование таких требований нужно опять же заключение независимой экспертизы. Мотивировать требование нужно не столько реальным ущербом, а потерей гарантии в случае ремонта в другом автосервисе. Если будете с таким вопросом обращаться в суд, лучше сначала направить в страховую заявление (претензию) о направлении к ОД, чтобы в суде у вас было доказательство отказа страховой придти к соглашению.

Здравствуйте! Мы попали в дтп, и мы виноваты. Страховая возместила другому участнику дтп 392 000 руб. Он провел независимую экспертизу, которая насчитала ему ущерба на 730 000 руб. Разницу он хочет потребовать с нас. У меня зп 10 000 руб. Я единственный кормилец в семье, жена в декрете. В собственности у меня ничего нет. Что может присудить суд?

Дмитрий, а можно узнать как у вас получилась такая большая разница между оценкой страховой и независимой ведь на сегодня всех обязали считать по единой методике Центробанка?

Здравствуйте, Дмитрий. Суд может взыскать с вас ущерб, превышающий 400000 рублей, если признаёт обоснованной проведённую экспертизу. В том числе, предметом исследования будет расчёт по единой методике. В данной ситуации разница пересчёта очень значительна (почти в два раза), обычно это сразу настораживает суд. Поэтому сказать наверняка, будет ли взыскана с вас недостающая сумма, сейчас невозможно.

Здравствуйте. Попали в ДТП. Виновник за рулем был пьяный, убежал с места ДТП. Машина виновника принадлежит его дочери, но документов в машине не было, был только договор купли — продажи от 2015 г. Как мы понимаем машина еще не переоформлена от старого хозяина, и значит налоги они не платят. Так же у виновника нет страхового полиса. ГАИ не может найти виновника, хотя он живет в деревни, и там мало домов, ГАИ просто ждет когда он к ним придет. Мы знаем где живет виновник. Мы не можем провести экспертизу, так как нет еще постановления от ГАИ. Сейчас мы ждем три месяца для вынесения постановления. Подскажите какие еще мы можем на данный момент сделать действия? Справки о ДТП мы забрали. Можем ли мы наложить арест на его собственность?

Здравствуйте, Анастасия. Вы можете любым способом оказывать содействие сотрудникам ГИБДД. Поэтому вы вправе в письменном виде сообщить им адрес проживания виновника, тогда дело пойдёт быстрее. Когда будет готово постановление, при обращении в суд можно ставить вопрос о наложении ареста на имущество.

Так и ГИБДД знает его адрес. Просто они не ищут его, а ждут пока он сам придёт за машиной.

Здравствуйте. Я виновник ДТП, которое произошло 22.10.2014 г. Потерпевший — юридическое лицо (поврежденная машина принадлежит организации). СК по ОСАГО возместила ущерб в сумме 120 тыс. руб. Спустя три года после аварии, 25.10.2017 г. (по почтовому штемпелю) получаю копию искового заявления в суд от пострадавшего лица. В суд, как я понимаю, иск отправлен тоже почтой, т.к. собственник автомобиля находится в другом городе. Как в данном случае считать — пропустили они срок исковой давности или нет? Дата на заявлении не указана.

Здравствуйте, Жанна. Вероятнее всего, срок не пропущен. Если заявитель отправляет иск почтой, то срок исчисляется со дня отправки (принятия отправления в почтовом отделении) — с большой вероятностью, дата принятия почтой будет ранее, чем 23 октября.

Спасибо, Вера! Жаль, конечно, это не в мою пользу. Три года молчали, я уже успокоилась. Не подскажете из практики, какие могут быть смягчающие обстоятельства при принятии решения судом? В той аварии я сильно пострадала и сама физически (многочисленные переломы, 10 месяцев на больничном), и машина восстановлению не подлежала, продали на запчасти. У пострадавшей стороны пострадал слава богу только автомобиль. Кроме того, выплачиваю ипотечный кредит (сумма платежа приличная). Суд может назначить к выплате только часть суммы ущерба, или хотя бы уплату частями?

Здравствуйте, Жанна. Суд взыскивает сумму полностью, несмотря на кредитные обязательства и тот факт, что виновник сам пострадал. Но в порядке исполнения уже вступившего в законную силу решения можно рассрочить выплаты, обратившись с соответствующим обоснованным заявлением в суд. Более того, я бы вам рекомендовала рассмотреть вопрос о мировом соглашении, раз вы готовы выплачивать частями сумму. Для этого нужно предложить истцу график погашения, если его устроит — без разбирательства вообще можно обойтись. Кстати, часто при добровольном погашении частями истец не настаивает на пени и процентах по ст.395 ГК РФ.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , как правильно поступить в данной ситуации. На парковке, выезжая со своего места повредил стоящий ря́дом автомобиль. Вызвана ГИБДД, составлены все документы. Пострадавший был направлен своей страховой компанией в сертифицированный ремонтный центр, где ему обсчитали стоимость ремонта 35000 рублей, страховая компания оплачивает рострадавшему ремонт с учётом износа на 23000 рублей. Пострадавший обратился ко мне с предложением оплатить недостаюую сумму. Должен ли я оплачивать эту разницу или есть варианты добиться возмещения расходов моей страховой компанией?

Здравствуйте, Алексей. Пока нет решения суда, вы ничего оплачивать не обязаны. Практика сложилась таким образом, что недостающую сумму взыскивают с виновника, но все же я бы рекомендовала сначала попытаться добиться полного возмещения страховой. Нужно написать претензию и приложить расчёт о стоимости ремонта. Здесь небольшая разница в выплате, есть вероятность полной оплаты страховой компанией.

Добрый день! Я папала в ДТП по вине другого участника ДД. Я нахожусь на 5 недели беременности, я получила легкие травмы и была направлена в стационар с места ддп, у меня диагностировали ушибы и растяжения и положили на сохранение с угрозой выкидыша. Я хочу подать исковое заявление на виновника дтп на моральный ущерб, что я могу требовать и как правильно составить заявление?

Здравствуйте, Полина. Безусловно, вы вправе подать исковое заявление о взыскании суммы причинённого ущерба, в том числе и ущерба здоровью. Вам необходимо составить иск таким образом: описать событие, последствия для вашего здоровья, указать на наличие причинно-следственной связи между действиями виновника и вашим состоянием, оценить сумму и написать требование о ее возмещении. Также необходимо приобщить доказательства вашего нахождения на лечении, сведения о виновности лица в ДТП.

Добрый вечер. У меня произошло ДТП, виновник вину признал, так же есть постановление ГИБДД что он виновен. На связь вышел сразу ( так как в аварии участвовал ребенок ). Мы пошли на контакт с ним и сказали что страховая компания оценила ущерб в 130 000 рублей. Он в свое оправдание предложил оплатить ремонт, после осмотра машины в моем сервисе он предложил поехать к нему в сервис, после чего по телефону он сказал что у меня в сервисе ремонт будет стоить дорого, а у него гораздо дешевле. Как мне поступить щас, если я хочу подать в суд. Я ему отправила телеграмму с информацией о независимой экспертизе. Каковы мои действия дальше? Обязательно ли писать досудебную притензию? С момента аварии прошел почти месяц.

Здравствуйте, Софья. Можно написать досудебную претензию, это не обязательно, но желательно. Далее, если ответа на претензию нет, вы можете подать в суд, что не лишает вас права заключить мировое соглашение на любых условиях, которые устраивают обе стороны. Соглашаться сейчас на ремонт в неизвестном сервисе я бы не советовала.